知识管理 - 领导力
知识领袖(或倡导者)可以是任何职位的人,无论其头衔是否为首席知识官(CKO)、知识管理主管或类似职位。然而,他们通常被认为是知识管理方向的制定者和推动者。
我们有五种主要的知识领导力方法。它们是:
- 权变方法
- 行为方法
- 变革方法
- 交易方法
- 特质方法
权变方法
不同的知识管理方法并非相互排斥,我们不能断言一种方法天生就比另一种方法更好。
权变方法基于这样的假设:没有通用的方法或最佳实践来管理或解决不同的问题。它以不断寻找针对不同情况和条件的适当解决方案和管理方法为特征。这是一种创造性和系统性的方法。
它还认识到灵活性的必要性,这取决于为实现既定目标而采用的流程,并强调知识管理方法的适用性将取决于业务环境和可用资源。
文化/行为方法
行为方法起源于变革管理和业务流程重组。它将知识视为一个管理问题。基于这种方法,虽然技术对于管理显性知识资源是必要的,但它并不是知识管理的唯一解决方案。在这种方法中,重点更多地放在创新、创造力和学习上,而不是关注于操纵显性资源或知识创造。
知识的传播和共享嵌入在人与人之间以及他们制度化的群体(例如团队和组织)之间的互动和网络中,这使我们能够访问各种情报资源。
变革方法
变革型领导力能够通过组织获得的人力资本收益来影响员工的认知。变革型领导者能够通过将这些收益添加到知识管理流程中,鼓励员工之间的沟通并创造组织文化来增加这些收益。
变革型领导力通过创造参与式环境或文化来提高组织创新水平,并且可以通过直接或间接地改变支持组织内部知识共享和管理的组织文化来做到这一点。
变革型领导者会营造一种文化,在这种文化中,员工可以自由地谈论他们的经验。可以看出,变革型领导者比交易型和放任型领导者更具创新性。
交易方法
交易型领导风格是由奖惩的概念形成的。交易型领导者认为员工的绩效完全取决于这两个因素。
当有鼓励时,员工会尽最大努力,奖励大多是金钱上的。如果他们未能达到既定目标,则应受到惩罚。交易型领导者更关注员工的物质和安全需求。
特质方法
知识管理的特质方法是通过研究成功和不成功领导者的独特特征而得出的。然后将所得的特质列表与潜在领导者的特质进行比较,以评估他们成功或失败的可能性。
成功的领导者往往比效力较低的领导者拥有更优越的人格特质和能力。特质方法确定了一套成功领导者的核心特质,以预测潜在领导者的有效性。虽然这些特质不能保证领导者一定会成功或失败,但它们被视为赋予人们领导潜力的先决条件。