物联网 (IoT) 在企业中的定义
在当今世界,“物联网 (IoT)”是最大的技术趋势;它确实正在定义我们的生活、我们的工作方式;塑造和影响着企业和政府。它是“下一个大事件”,或者干脆被称为网络的革命/进步,它被吹捧为技术领域前所未有的巨大进步,机器与机器以及人与机器的交互正在迈向新的高度。
估计
据估计,到 2020 年,将有大约 260 亿台设备(根据 Gartner 公司的数据)连接到互联网,一些人预测这个数字会更大(340 亿至 500 亿)。在未来五年内,将有约 6 万亿美元用于物联网驱动的解决方案,而企业投资将从 2150 亿美元增加到 8320 亿美元。
但为什么现在如此喧嚣?在网络聊天中,根据Olswang 律师事务所合伙人 Purvi Parekh 的说法,“这是因为技术正在超越我们,我们必须跟上。企业现在可能犯的最大错误是什么都不做。物联网是智能技术、云计算、电信等所有我们已经使用的东西的自然演变——所有这些都融合在一起。”
物联网的用途
物联网只是人/机器连接到互联网的地方。它意味着一个设备连接的生态系统,包括应用程序和服务。消费者通过可穿戴设备(如智能手表和健身手环)连接到物联网;智能家居中的亚马逊 Echo、洗衣机和冰箱可以通过笔记本电脑/手机监控,联网汽车、耳机、灯等都属于物联网的范畴。在工业领域,物联网将连接到交通运输、制造业和农业、飞机发动机等领域。政府将通过提高生产力、降低成本和改善公民生活来连接他们的“智慧城市”(消除交通拥堵、污染、犯罪、提高能源效率、废物管理等)。同样,随着联网网络的增长,所有这些都能够在使用植入式传感器 的过程中收集和交换数据。在医疗保健领域,Sonamba 等设备和应用程序已经可以跟踪患者的健康状况,AliveCor 可以检测心脏节律的任何异常情况。农民也使用联网传感器来提高作物产量,监测作物并跟踪牲畜的健康状况。工业能够跟踪零件并观察和监测作物。
那么,物联网是如何重新定义企业的呢?
消费者数据 −随着实时数据的出现,公司能够跟踪并记录客户的购买模式。这使公司能够评估产品的用途,甚至从定性角度阐明未来可能需要什么。它将有助于他们创新更好、更智能的产品,并深入了解客户的偏好。例如,微软的软件收集数据,并提供有关用户经常使用和不经常使用的功能的信息。它帮助微软定期删除和添加所需的功能。
更智能的服务和产品 −可用的实时数据将增强对消费者领域更智能产品和服务需求的了解。产品的个性化将更容易,并有助于建立品牌忠诚度和品牌资产。在物联网世界中,产品将更智能、更方便使用、更有益且互联。
速度和可访问性 −借助物联网,公司能够快速访问数据并了解客户需求,而消费者则能够在更短的周转时间内订购所需的确切产品,这表明购买周期更短。随着买家、供应商和物流都将连接到物联网,这很快就会成为可能。
运营效率 −由于物联网,组织将能够降低成本,提高整体效率和生产力。将对新能力进行投资,并且借助先进技术,创新思想将蓬勃发展。使用扫描仪、传感器和其他智能设备,库存跟踪和管理将更容易、更快,从而解放出可以参与其他认知密集型任务的人员。如果企业不涉及任何库存管理,远程工作可以成为所有员工的解决方案,他们将能够通过物联网连接,从而提高生产力。
商业模式 −最终,企业的模式可能需要快速改变。例如,像 Fitbit 这样的健身追踪器跟踪实时数据(健康统计数据),并将这些数据和健身习惯与合作伙伴共享,然后合作伙伴可以根据需求发明或修改设备,从而彻底改变营销策略。这还将通过添加新产品而导致新市场的扩张。
物联网对小型企业的影响
物联网肯定会改变我们与设备连接的生活和工作方式,它将对大小企业产生深远的影响。57% 的小型企业已经开始感受到物联网的影响。例如,制造智能锁的公司(如 August)可以向大型组织销售智能锁和连接的摄像头,以持续监控活动,从而避免对保安的需求。智能车队追踪器可以跟踪运输的产品,因此客户可以完全了解产品何时到达。物联网已经在帮助其他设备,例如移动信用卡读取器和智能垃圾箱,这些垃圾箱会通知收集者哪些垃圾箱已满需要收集,哪些垃圾箱未满(例如美国的 Bigbelly),从而减少时间并提高效率。大小企业都必须利用连接到物联网的设备。
物联网将促进数据分析、更明智的管理决策、增强的组织运作、更快的任务以及服务和产品的更高精度,最终扩展业务。设备集成将需要专家,从而创造就业机会。公司必须设想快速抓住机遇以获得更大经济利益的必要性。这些好处最终将体现在医疗保健、金融、公用事业和最终整个城市等所有领域,最终影响整个世界。