印度电商如何赢得人心


所有购物网站都在降价促销。在线购物是指客户在任何时间使用互联网订购产品或服务,然后产品被送货到家门口的活动。

在线商店通过使用移动设备、平板电脑或笔记本电脑(这些设备辅助大多数在线购物应用程序)简化了购物流程。您只需点击一下,即可在舒适的客厅或旅途中享受所有产品和服务。在线购物正在赢得印度各地购物狂的心。

为什么有人会选择在线购物?

在线购物提供了灵活选择不同颜色、尺寸、灵活的送货时间,以及多种支付方式(例如在线支付和货到付款)的便利。

此外,一些重要的优势使在线购物更具优势,例如轻松退货和便捷的免费送货上门服务。

电子商店确实关心满足您在每个特殊场合的需求,为此它们提供充足的商品和相关商品。它们正在简化客户的生活。

在线购物的一大好处是,它为客户提供了一个简单的平台,让他们可以比较不同网站上的产品,并根据自己的方便做出选择,而无需在各个商店之间奔波。

在线购物为客户节省了交通和停车的烦恼。

线下零售商面临的挑战

那传统的或常规的购物方式呢?您是否想过那些商店或零售商?

许多工厂店和传统零售店(现在通常称为线下零售商)发现难以抵御来自在线商店的竞争,这些在线商店以大量的折扣吸引着客户。

线下商店面临的一个主要挑战是,电子商店或在线零售商正在对当前的新鲜库存进行打折。

传统或线下零售商指责在线商店导致其门店“咨询增多,销量减少”。一些大型零售商,如MegamartArvind,正在重新调整其折扣计划。

一些像The Loot这样的品牌店曾向客户提供折扣交易,但现在已经完全停止运营;服装连锁店COUPON被出售给了Future集团的BRAND FACTORY

几年前, “工厂店”作为零售店被引入,用于处理零售商和制造商淘汰的不合格产品和次品,这成为客户负担得起昂贵品牌的解决方案。

印度电子商务的范围

在印度,劳动力和物流成本低于西方国家。因此,电子商务是赚钱速度最快的行业。

在线购物不仅限于服装、电子产品和家具。它还在杂货、日常用品和蔬菜等领域占据着重要地位。随着需求和机会的增加,像Flipkart和Snapdeal这样的大型电子零售商(通过互联网销售产品的零售商)正在涉足不同的商品领域。

全球电子零售巨头亚马逊一直在快速发展,已向印度投资了20亿美元。今年,它与社区商店合作推出了快速配送平台Kirana Now。

庞大的客户群、互联网连接(通过智能手机)在偏远地区的普及以及在线购物日益增长的受欢迎程度,吸引了许多公司进入电子零售领域。

电子零售的挑战

电子零售(或电子商务)的不可或缺的品质在于其能够超越物理界限,以不同于传统实体店的方式接触客户,将商品送达他们的家门口。所有电子零售模式都使用技术和物流解决方案,以便以更轻松、更快捷的方式接触客户。

一些特定于电子零售的问题,例如与地址不完整、货到付款以及高于预期的退货率相关的问题,已导致电子零售商考虑建立自己的密集型物流业务。

例如,Flipkart已建立了多个区域仓库,并不断扩大全国各地的供应商基础,以降低运输成本。因此,确保适当的、及时的交付并需要加强物流基础设施。

截至目前,这是一个不断增长的市场,每个人都有机会。电子商务将在未来几年迎来激动人心的爆发式增长时期,但随着时间的推移,我们可能会看到市场洗牌、兼并和收购以及更多颠覆性的商业模式。

更新时间: 2020年1月28日

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