如何修复“ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”错误？

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简介

如果您经常使用互联网，则很可能遇到过“ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”错误。此错误消息通常在您尝试通过 HTTPS 连接访问网站时出现在浏览器中。

SSL（安全套接字层）协议用于保护在线通信并保护在 Web 服务器和浏览器之间传输的敏感数据。但是，如果网站使用的 SSL 配置或证书存在问题，则可能导致此错误。

修复错误的重要性

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误非常常见，并且对于需要访问重要网站或服务的用户来说可能令人沮丧。此外，忽略此错误并在未解决根本问题的情况下继续使用网站可能会带来重大的安全风险。

SSL/TLS 协议确保两个通信端点之间的数据机密性、完整性和真实性。如果服务器或客户端使用的 SSL 配置或密码套件的加密强度存在问题，则恶意行为者更容易拦截或操纵在线通信期间交换的数据。

修复错误的步骤概述

如果您的浏览器出现 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误，请不要担心！您可以采取一些故障排除步骤来快速解决这些问题。

在高级别上，这些步骤包括检查您的浏览器与网站 SSL 证书的兼容性，如果需要，更新您的浏览器和操作系统软件，暂时禁用可能干扰 SSL/TLS 连接的防病毒软件或防火墙（如果存在），以及在需要时执行一些更高级的故障排除步骤。在本文中，我们将详细介绍每个步骤，以便您可以轻松了解导致此烦人错误消息的原因以及如何修复与浏览器或服务器中 SSL/TLS 协议配置相关的错误。

了解 SSL 和密码套件

SSL（安全套接字层）及其后续版本 TLS（传输层安全性）是用于在 Web 服务器和客户端之间建立安全连接的加密协议。此协议确保在双方之间传输的所有数据都经过加密并受到保护，防止潜在的窃听或篡改。SSL/TLS 协议结合使用加密算法、数字证书和消息认证码来确保连接的安全性。

密码套件是 SSL/TLS 用于提供安全通信通道的加密算法集。密码套件包含三个主要组件：密钥交换算法、批量加密算法和消息认证码 (MAC) 算法。

密钥交换算法负责在客户端和服务器之间安全地交换密钥，以用于加密通信数据。批量加密算法负责加密通过通道传输的实际数据，而消息认证码通过验证传输过程中是否发生未经授权的修改来确保数据完整性。

密码套件在 SSL/TLS 连接中的作用

密码套件在使用 SSL/TLS 协议在 Web 服务器和客户端之间建立安全连接中起着至关重要的作用。在与服务器建立加密连接时，双方必须根据其在加密强度、与客户端浏览器/操作系统兼容性等方面的功能，商定使用哪种密码套件。由于不同的密码套件针对各种攻击媒介（例如暴力破解攻击或中间人攻击）提供了不同级别的安全性，因此选择合适的密码套件会显着影响整体安全性。

与 SSL 和密码套件相关的 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误的常见原因

当客户端的浏览器/操作系统功能与服务器的 SSL/TLS 配置支持的功能之间存在兼容性问题时，通常会出现 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误。例如，如果用户尝试访问仅支持更新的密码套件的网站，而使用的旧版浏览器或操作系统不支持这些密码套件，则可能会出现 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误。

同样，如果服务器的 SSL/TLS 配置未更新且不支持现代密码套件，则尝试使用此类密码套件连接的客户端也可能会遇到此错误。其他原因可能包括 SSL 证书配置错误或过期，以及用于证书链验证的中级证书问题。

故障排除步骤

步骤 1：检查浏览器与网站 SSL 证书的兼容性

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误最常见的原因之一是网站使用的 SSL/TLS 协议与您的 Web 浏览器支持的协议不匹配。当网站使用您的浏览器不支持的过时或弱密码套件时，可能会发生这种情况。

要检查是否为这种情况，您需要检查您的浏览器与网站 SSL 证书的兼容性。为此，首先通过单击 Web 浏览器地址栏中的锁定图标来检查网站的 SSL 证书详细信息。

查找与 SSL/TLS 加密相关的任何警告或错误，并记下任何提到的密码套件。然后，将这些密码套件与您的 Web 浏览器支持的密码套件进行交叉检查，以查看它们是否匹配。

步骤 2：更新浏览器和操作系统

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误的另一个常见原因是计算机或设备上的软件过时。过时的浏览器、操作系统、驱动程序和系统文件可能会阻止与使用 TLS 1.2 或更高版本等现代加密协议的网站进行正确的通信。为避免此问题，请尝试将您的 Web 浏览器和操作系统更新到最新版本。

这将确保您安装了所有必要的更新以支持现代加密标准。此外，请确保 Web 浏览器中的任何扩展程序或插件也已更新。

步骤 3：暂时禁用防病毒软件或防火墙

在某些情况下，防病毒软件或防火墙可能会干扰某些网站上的 SSL/TLS 连接，从而导致 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误。这些安全程序可能会阻止对 TLS/SSL 使用的某些端口的访问或检查 SSL 流量，这会导致浏览器和网站之间 SSL/TLS 版本不匹配。解决此问题的一种方法是暂时禁用您的防病毒软件或防火墙软件，然后再次尝试访问该网站。

步骤 4：清除 SSL 状态和缓存

尝试基本故障排除步骤后，ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 仍然存在的原因之一是缓存的 SSL 证书。通过清除缓存数据，它将强制浏览器获取证书的新副本，这可能会解决问题。

要在 Google Chrome 上清除 SSL 状态和缓存，请按照以下步骤操作：

• 单击浏览器窗口右上角的三个点。

• 选择“设置”。

• 向下滚动并单击“高级”。

• 选择“隐私和安全”。

• 选择“清除浏览数据”。

• 选择“Cookie 和其他站点数据”和“缓存的图像和文件”选项。

• 选择最适合您的时间范围。

• 单击“清除数据”

步骤 5：检查服务器端问题

如果您已排除客户端因素作为 ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 的原因，则可能是服务器端问题导致此错误。以下是可能导致此错误的一些服务器相关问题：

• 网站不再使用 SSL/TLS 协议

• 网站未安装适当的 TLS/SSL 证书，或者其证书已过期。

在这些情况下，您应该联系您的托管服务提供商或系统管理员，以检查他们是否可以修复任何服务器端问题。

结论

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH 错误对于任何 Web 用户来说都可能是一个令人沮丧的错误消息。但是，如本文所述，您可以采取一些故障排除步骤来消除此问题并重新访问您需要的网站。通过确保您的浏览器支持现代加密标准、定期更新您的软件并在必要时暂时禁用安全程序，您可以防止将来出现此错误。