IT 基础设施流程管理 (ITIPM)
了解 (ITIPM) 流程和指南。
2024 年 9 月更新
语言 - 英语
讲座 -19
时长 -6.5 小时
终身访问
课程描述
ITIPM 是一个框架，旨在为端到端服务管理的各个方面提供最佳实践指南。ITIPM 中所述的过程、任务和检查清单不具有组织性，但任何组织都可以实施。它为组织提供了一个框架，以便规划、实施和衡量 IT 服务。
目标
- 从真正专家亲授的 ITIL 流程和指南开始学习，成就职业生涯
- 降低 IT 成本
- 提高质量并降低风险
- 改进决策制定
- 提高生产力
- ITIPM 提供清晰高效的沟通
- ITIPM 采用服务管理的实用方法，进行有效操作
- 在 IT 的帮助下提高业务绩效
先决条件
- IT 环境知识
课程
查看课程内容的详细分解
Introduction to ITIL
1 Lectures
-
ITIL 与服务生命周期基础 19:45 19:45
Service Operation
6 Lectures
Service Design
7 Lectures
Service Transition
5 Lectures
教练详细信息
ILANCHEZHIAN K
课程证书
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与优秀 团队合作
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