电子邮件营销的优缺点
我们许多人都曾因收到来自不受欢迎来源的大量电子邮件而感到沮丧(甚至愤怒)。这些电子邮件可能是垃圾邮件、无用的或无趣的,或者我们的邮箱中可能只是邮件过多。无论如何,许多企业主都因对这种数字营销方式的不满而质疑电子邮件营销的效率。由于普遍不喜欢不想要的邮件,电子邮件营销是否不再相关?大多数组织,尤其是在线公司,都使用电子邮件营销来与客户沟通公告、特价优惠和其他与品牌相关的信息。与电子邮件营销活动相比,其他营销策略更难以管理。
电子邮件营销是否仍然有效?
“是的”是简短的答案,“是的,但取决于情况”是冗长的答案。简短的答案是“是的”,冗长的答案是“是的,但取决于情况”。如果您想知道电子邮件营销是否仍然相关,以及作为与受众互动的一种形式是否具有前景,简短的答案是“是的,但取决于情况”。电子邮件营销可能因各种原因而有效或无效。
尽管许多人认为社交媒体正在取代电子邮件营销,但仍有大量数据表明电子邮件营销是接触新消费者和客户的成功方式。
有效的电子邮件营销策略将通过以简洁、有趣和娱乐的方式提供重要信息来吸引目标受众。如果电子邮件活动未能实现这些目标,则很可能失败。因此,最有效的广告会针对特定行业、人口统计或兴趣群体内的消费者,并发送非常有针对性的信息。从理论上讲,电子邮件活动的用户应该已经注册了接收这些电子邮件,并且应该预期每月或每两周收到一次(取决于行业和产品)。总的来说,如果电子邮件营销遵循明确的计划,并且不枯燥或粗鲁,它仍然是有效的。
电子邮件营销的优势
电子邮件营销是最快的沟通方式。电子邮件营销是最快的沟通方式之一,因为您只需上传内容并点击发送按钮即可完成。您的信息会在几秒钟内传达给目标受众。它被认为非常成功,因为它可以立即将时间敏感的信息发送给接收者,例如正在进行的促销活动或特别个性化的优惠。
易于规划和组织 - 电子邮件营销活动使品牌能够灵活地控制他们发送的电子邮件类型以及发送时间。
您可以定期发送电子邮件,例如每周两次,让客户更容易记住您的品牌,因为您正在为产品发布、计划中的促销活动或其他时间敏感的事件做准备。
鼓励内容营销 - 内容营销是指围绕品牌的的产品和服务创建内容,供受众阅读和享受。这是一种与客户互动,同时培养忠诚度并保持联系的绝佳方式。当客户订阅您的电子邮件时,公司可以使用它来传达他们的故事,展示新产品,或通过直接与他们分享内容来提醒他们未来的活动。
极其经济 - 虽然所有类型的互联网营销都有一定的成本,但电子邮件营销远比其他策略(如每次点击付费广告)便宜。您应该使用自动回复软件等工具来销售品牌的商品和服务,而不是昂贵的沟通方式。价格低至每月 50 美元,并根据电子邮件列表的大小而增长。
跟踪和报告能力 - 可以使用电子邮件管理软件或自动回复软件跟踪和报告电子邮件营销活动。这使您能够清楚地了解活动并衡量成功发送的电子邮件数量、收件人阅读的电子邮件数量、点击次数和转化次数等等。
它有助于品牌更好地了解其目标人群以及潜在客户的期望。它还可以帮助改进和重塑您的品牌形象,以达到最大的影响。
高度可扩展和适应性强 - 您可以灵活地选择要发送给潜在客户群体的电子邮件类型,因为您可以选择发送纯文本或格式化文本,是否要包含大量图形和照片,或者是否要包含电子邮件附件。您还可以通过创建单独的组来更改电子邮件列表,因为某些电子邮件可能仅与一部分市场相关,而其他电子邮件可能拥有更大的市场。
基于许可的营销 - 那些自愿选择接收您发送的电子邮件的人将出现在您的营销列表中。真正对您的产品和/或服务感兴趣的客户更有可能与您互动。
侵入性较小 - 与电话营销不同,收件人可以在方便的时候阅读您的信息。客户还可以更改他们的选择,如果他们希望接收其他邮件,或者如果他们不想再接收您的电子邮件通信,则可以取消订阅。
环保 - 由于不使用纸张,因此电子邮件营销比直邮营销更环保。
节省时间 - 自动化允许您根据客户在您网站上采取的操作向他们发送电子邮件,例如,当用户注册您的网站时发送欢迎邮件,或者当用户放弃在线购物车时发送提供折扣激励的电子邮件。创建模板后,您可以将其用于各种电子邮件活动。
实时营销 - 您可以通过电子邮件营销与客户实时互动。您可以使用网站活动、最近购买或购物车放弃等自动触发器,在正确的时间、正确的地点向合适的受众提供正确的优惠。
电子邮件营销的缺点
传递延迟 - 在电子邮件营销领域,消息的传递至关重要,未送达的电子邮件有时是不可避免的。随着时间的推移,一些客户的电子邮件可能会发生变化、变得不活跃或邮箱已满。他们也可能将您的地址添加到垃圾邮件列表中,稍后将被电子邮件软件或服务提供商阻止。为了尽量减少可传递性问题,避免向客户发送垃圾邮件,并定期更新您的邮件列表。
经常发送垃圾邮件 - 垃圾邮件是电子邮件营销中一个主要问题,因为企业有时会发送未经请求的电子邮件,而收件人可能不喜欢这些内容,尤其是如果您的电子邮件列表未经筛选。您还应确保您的电子邮件是私密的,并遵守数据保护法规,以便您的电子邮件对客户来说是真实的,可以阅读并相信。此外,尽量避免一次发送太多电子邮件,因为这可能会激怒收件人。
创建邮件列表 - 对于初创企业来说,准备邮件列表可能很困难,因为您需要获得订阅者。但是,随着越来越多的人注册您的网站,您的邮件列表也会增长。努力定期与他们沟通以创建和维护您的电子邮件列表。鼓励人们通过在您的网站或博客上包含注册表单来注册以获得奖品或促销优惠。建立一个有针对性的电子邮件列表可能需要时间,但随着列表的增长,您将看到巨大的好处。
文件大小问题 - 文件必须足够小,以便快速下载。包含大量图形的电子邮件可能需要很长时间才能加载,这会让您的观众感到沮丧并使他们失去兴趣。
对您网站的威胁 - 通过一次发送大量电子邮件,您可能会违反不向您的电子邮件营销列表和收件人发送垃圾邮件的准则。由于发送垃圾邮件,读者倾向于在收件箱中阻止您的邮件,他们也可能会通过向网站托管服务商或邮件服务企业发送警报来举报您的网站。如果他们对您不利,您的网站可能会被暂时停止或永久关闭。