引言 在当今的数字时代，客户服务是任何企业中最重要的方面之一。公司努力为客户提供尽可能好的体验，以确保客户满意度和忠诚度。然而，提供卓越的客户服务可能会具有挑战性，尤其对于大型组织而言。这就是客户服务管理 (CSM) 软件（如 Salesforce）发挥作用的地方。Salesforce 是市场上领先的客户服务管理软件解决方案之一。它帮助各种规模的企业简化客户服务运营，使他们能够为客户提供卓越的支持。在本文中，我们将 ... 了解更多