智能音箱会危害你的隐私吗?


用你的声音控制通过音箱播放的音乐、锁门或购买纸巾,这听起来像是科幻电影中的情节,但亚马逊的 Echo 等智能音箱已使其成为现实。尽管这项技术非常有用,但它引发的一个最紧迫的问题是客户隐私是否处于危险之中。这些设备被编程为监听特定的关键词以唤醒它们。

虽然亚马逊的智能音箱最为知名,但它绝不是唯一可用的智能音箱,谷歌的 Home 就是它的竞争对手。随着苹果准备将其设备投入市场——据传除了语音之外,还将配备面部识别功能——我们决定研究智能音箱的工作原理、是否可以信任它们来保护你的隐私,以及你是否应该在家中使用智能音箱。

什么是智能音箱?

智能音箱是语音激活的人工智能设备,可以响应指令。它们可以连接到第三方物联网设备(如车库门开启器或恒温器),以及亚马逊或 Spotify 等在线账户。它允许你用语音管理它们,从而改变人们与家庭和媒体设备的互动方式。

语音识别软件(例如苹果的 Siri)已经在移动设备上存在一段时间了。另一方面,智能音箱(例如亚马逊 Echo 和谷歌 Home)被设计为虚拟家庭助手,可以用多种方式使用。除了这三家数字巨头提供的设备外,第三方设备也开始出现,例如这款设备,它将亚马逊和谷歌的技术整合到一个设备中。

苹果尚未发布其智能音箱,但有传言称它正在开发一款包含面部识别技术的智能音箱。摄像头将仅供选择使用,用户需要激活它。它可以识别房间里的人,并根据该人的喜好调整音乐、灯光和温度。当然,苹果的设备将基于 Siri,这意味着用户很可能能够让它读取他们的收件电子邮件。

智能音箱如何可能危害隐私?

一旦听到指令,就开始聆听并服从你的命令是智能音箱的一项关键功能。为此,每个设备都配备了一个连接网络的麦克风,该麦克风会持续监听你所说的某些词语或短语。例如,当你在亚马逊 Echo 的麦克风收音范围内说出“Alexa”、“Amazon”或“Echo”时,它就会激活并捕捉你的声音。录音会被发送到外部服务器进行分析,以便智能音箱能够执行你的请求或回答你的问题。你可以在线访问和删除这些音频录音,因为它们是远程流式传输和存储的。

谷歌 Home 的方法类似,甚至可以查看你之前请求的在线历史记录。

由于你的设备被编程为一旦听到唤醒词就唤醒并录制,因此你可能在不知情或未经同意的情况下录制了一些对话片段。大多数智能音箱用户都至少遇到过一次设备在没有明显原因的情况下触发的情况;它们甚至还被知道会对电视上的人声做出反应。由于这些设备无法区分不同人的声音,因此任何人都可以激活它们并发出请求(这正是德克萨斯州那个六岁的孩子能够订购一个豪华玩具屋的原因)。

除了可能在你的家门口收到不需要的商品外,人们还担心配备语音激活麦克风的私人住宅如何捕捉人们的话语。

此外,随着这些设备的改进和使用更先进的技术制造,除了基本的查询或请求之外,更多信息可能会被录制、传输和保存——将短信口述给你的智能音箱也会被保存吗?保存多久?这些是隐私专家和消费者对物联网提出的疑问。

如何提高你的安全性和隐私?

以下是一些你可以采取的预防措施,以在使用智能音箱时提高你的安全性和隐私 -

  • 管理你的偏好设置 - 检查智能音箱上的设置,确保制造商不会与第三方承包商共享你的录音以改进其服务。激活虚拟助手的静音按钮。如果你不使用虚拟助手,最好将其关闭。这可以防止它在不知情的情况下被错误激活。

  • 不要谈论个人问题 - 建议在你的音箱开启时不要讨论密码、信用卡号码或个人信息。承包商、窃贼甚至你隔壁爱搞技术的邻居都可能在窃听你的谈话。

  • 从你的设备中删除所有录音 - 根据你拥有的智能音箱型号,你可以删除你的所有口述历史记录。如果有人获取了你的 Apple、Amazon 或 Google 账户的访问权限,他们将无法收听你的录音。

  • 为物联网设备创建单独的网络 - 如果罪犯获取了你家 Wi-Fi 的访问权限,他们可能能够窃听你的智能音箱对话。建议专门为你的物联网设备和智能家居系统设置一个网络。为了确保你的数据保密,请考虑在路由器上安装 VPN。

  • 确保你的密码足够强大 - 在你的密码中,确保混合使用小写和大写字母,以及特殊字符和数字。为不同的账户使用不同的密码。

  • 使用 VPN - 虚拟专用网络会加密你的数据并隐藏你的 IP 地址,从而降低被黑客入侵的可能性。

更新于: 2022年4月11日

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