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法律研究亚马逊与亚马逊市场之间的区别
亚马逊和亚马逊市场是亚马逊生态系统中两个独立但相关的实体。阅读本文以了解更多关于亚马逊和亚马逊市场的信息，以及它们之间有何区别。
什么是亚马逊？
亚马逊是一家跨国科技公司，也是全球最大的在线零售商之一。杰夫·贝佐斯于 1994 年创立了该公司，最初是一家在线书店，但很快就扩展到其他产品类别和服务。亚马逊已发展成为各个领域的参与者，包括电子商务、云计算、数字流媒体、人工智能和消费电子产品。
亚马逊的关键方面
电子商务平台 − 亚马逊的核心是一个电子商务平台，允许客户在线购买各种商品。该公司提供书籍、电子产品、服装、家居用品、玩具等商品。客户可以通过亚马逊网站或其移动应用程序购物。
亚马逊 Prime − 亚马逊 Prime 是该公司最重要的产品之一，是一项基于订阅的服务。亚马逊 Prime 会员每月或每年支付费用，即可享受一系列福利，包括符合条件的购买订单的免费两天送达、访问 Prime Video 和 Prime Music 等流媒体服务、无限的图片云存储、独家优惠等等。亚马逊 Prime 对培养客户忠诚度和留存率做出了重大贡献。
第三方市场 − 除了销售自有产品外，亚马逊还拥有一个强大的第三方市场，称为亚马逊市场。独立卖家、小型企业和品牌可以使用此平台在亚马逊上列出其产品以供出售。卖家负责其商品、价格和配送，而亚马逊负责平台、支付处理和客户支持基础设施。该市场使数百万卖家能够接触到庞大的全球客户群。
亚马逊网络服务 (AWS) − 亚马逊网络服务 (AWS) 是该公司的云计算部门。AWS 成立于 2006 年，提供全套基于云的服务，例如处理能力、存储选项、数据库、机器学习、分析等。企业、初创公司和政府广泛使用它来托管应用程序、管理数据并经济高效地扩展其运营。
Kindle 和电子书 − 亚马逊于 2007 年推出 Kindle 电子阅读器，彻底改变了出版行业。Kindle 允许客户在便携式设备上阅读电子书。亚马逊的 Kindle 商店包含大量电子书，该公司还为多个平台构建了 Kindle 应用程序，允许客户在智能手机、平板电脑和电脑上阅读。
人工智能和机器学习 − 亚马逊在人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 技术方面投入巨资，以改善客户体验和优化运营。AI 和 ML 用于产品推荐、个性化、欺诈检测、物流优化和语音识别 (Alexa)。
什么是亚马逊市场？
亚马逊市场是一个在线平台，允许第三方零售商在其自己的产品目录旁边列出和销售其产品。该市场于 2000 年推出，在扩展亚马逊产品范围和为各种规模的企业提供接触庞大全球客户群的机会方面发挥了重要作用。
让我们看看亚马逊市场是如何运作的 −
第三方卖家 − 第三方卖家可以在亚马逊市场上向数百万亚马逊客户销售其产品。卖家可以是个人企业家、小型企业、制造商、商家或品牌。卖家可以销售新产品或二手产品，并设定自己的价格，但亚马逊确实会应用某些标准和限制，以确保一致的客户体验。
产品列表 − 卖家在亚马逊市场上发布产品列表，描述他们想要销售的商品。这些列表包括产品标题、描述、图片和其他相关详细信息。每个卖家都负责正确处理和维护其列表，并使其保持最新。
订单处理 − 当客户订购在亚马逊市场上列出的产品时，亚马逊代表卖家处理付款。卖家会收到订单通知，并负责完成订单。亚马逊提供工具和资源，帮助卖家更有效地管理订单。
客户服务 − 虽然亚马逊管理由亚马逊 (FBA) 履行订单的客户支持，但卖家负责处理由他们自己 (MFN) 履行的订单的客户查询和解决问题。亚马逊提供工具和指南，帮助卖家正确管理客户支持。
卖家绩效指标 − 亚马逊市场卖家向亚马逊支付各种费用以使用该市场。这可能包括推荐费（产品销售价格的百分比）、履行费（如果使用 FBA）和其他可选服务费。作为交换，亚马逊为卖家提供了接触其庞大客户群和复杂基础设施的机会，这可以帮助他们提高销量和收入。
全球销售 − 亚马逊市场允许卖家在全球的亚马逊区域市场上销售，从而扩展其业务范围，超出其本土国家/地区。这使得卖家能够接触到海外客户并在国外发展业务。
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亚马逊与亚马逊市场之间的区别
下表重点介绍了亚马逊和亚马逊市场之间的主要区别 −
特征 |
亚马逊 |
亚马逊市场 |
|---|---|---|
产品选择 |
直接从其自己的库存和各个部门销售产品。 |
允许第三方卖家在其产品旁边列出其产品。 |
价格控制 |
完全控制定价。 |
卖家在某些指南内控制其定价。 |
卖家身份 |
不适用（亚马逊销售自己的产品）。 |
独立卖家、企业和品牌。 |
产品列表 |
亚马逊列出其自己的产品。 |
第三方卖家创建其列表。 |
所有权 |
由亚马逊公司运营和拥有。 |
由亚马逊公司运营和拥有。 |
库存和履行 |
管理其库存并履行其直接销售产品的订单。 |
卖家负责其库存，可以选择亚马逊的履行服务 (FBA) 或自行履行订单 (MFN)。 |
收入分成 |
保留其直接销售产品的收入。 |
从第三方卖家收取推荐费和其他费用，以使用该平台。 |
履行选项 |
不适用（亚马逊处理自己的履行）。 |
卖家可以选择亚马逊物流 (FBA) 或自行履行订单 (MFN)。 |
全球销售 |
亚马逊通过其区域网站在全球销售。 |
允许卖家通过在亚马逊的全球区域市场上销售来扩展其业务范围。 |
结论
总之，亚马逊是一家零售巨头，直接向客户销售其产品，而亚马逊市场是一个平台，允许第三方卖家在其网站上销售其商品。
虽然亚马逊控制其销售的产品和整体客户体验，但亚马逊市场允许小型企业和卖家接触更广泛的受众。
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