亚马逊Go与竞争对手的区别

在过去的五年里，亚马逊努力发展成为全球最大、最以客户为中心的企业。为此，公司多元化了业务。亚马逊始终投资于新的服务和产品，以发展其主要的零售业务。它在一个领域提供了新的视角，特别是零售商店购物。这家零售巨头最近推出了世界上最先进的购物技术。亚马逊Go是该公司2018年宣布的一种创新的零售概念。该公司以“无需排队，无需结账——拿了就走！”为口号来推广这项服务。亚马逊Go是亚马逊拥有和运营的美国便利店业务。

亚马逊Go最初只在西雅图开设了一家门店，但该公司计划到2021年在全国开设多达3000家门店。然而，这家零售巨头并不是唯一一家提供无需收银员的杂货购物体验的公司。越来越多的竞争对手参与了争夺第一名的竞争。亚马逊的国际竞争对手包括阿里巴巴的盒马鲜生、位于纽约的初创公司Dirty Lemon以及韩国跨国巨头乐天。竞争非常激烈，因为他们的对手一直在不断创新并推出新的消费品。

什么是亚马逊Go？

亚马逊Go最能体现亚马逊以客户为中心，简化复杂流程的结果。亚马逊通过取消结账流程做到了这一点，而结账流程被广泛认为是传统购物中最令人沮丧的部分。亚马逊采用了这一概念并加以发展，推出了名为亚马逊Go的新型店内购物方式。在亚马逊Go商店，顾客只需走进去，选择他们想要的商品，然后离开，无需与收银员接触。

亚马逊已经将这一想法变成了现实。2018年，亚马逊在西雅图推出了其亚马逊Go便利店。要在亚马逊Go商店购物，顾客需要一部安装了亚马逊Go应用程序的智能手机和一个已验证的亚马逊账户。顾客可以使用亚马逊Go应用程序生成的二维码作为身份标识，购物时无需在收银台停下来。商店会从您的亚马逊账户中扣款，您可以在应用程序中获得收据。

亚马逊Go的竞争对手

不幸的是，亚马逊并非零售业中唯一掀起波澜的公司。特别是考虑到新玩家近期业绩的飙升，争夺榜首的竞争非常激烈。阿里巴巴是通过推出其新的商业模式和其无人收银杂货店盒马鲜生，重塑传统购物体验的一家公司。

盒马鲜生是一家于2015年推出的零售商，它采用创新的零售业务模式，销售实体店产品和数字交付服务。这家被称为“新零售”的中国零售和电子商务巨头创建了一种数字化赋能的零售服务，融合了媒体、娱乐和金融服务。该产品线被制造商称为“新零售”。其互联网赋能的食品商店盒马鲜生，其模式类似于亚马逊Go，但拥有更广泛的其他功能。总部位于旧金山的Standard Cognition、总部位于以色列的Trigo Vision和总部位于荷兰的Albert Heijn也是无人收银零售业的参与者。

差异：亚马逊Go及其竞争对手

下表重点介绍了亚马逊Go与其竞争对手的不同之处：

结论

亚马逊Go便利店可能位于美国各地，由在线零售巨头亚马逊拥有和运营。这是一种创新的超市管理方法，它取消了收银员，使食品购物更加便捷。购物者只需走进去，选择他们的商品，然后离开，无需与销售人员互动。使用未经验证的环境智能系统作为公司运营的基础是一个新颖的想法。该系统由数百个摄像头组成的网络监控流程的每个步骤。由于在监控过程中广泛使用图像识别技术、人工智能和机器学习，因此在亚马逊Go商店中极难发生盗窃行为。

亚马逊并非唯一一家致力于从零售商店中取消收银员的公司。其他公司也在竞争。其他公司也在投资这个领域。阿里巴巴的淘咖啡和盒马鲜生也作为环境智能系统的例子。许多采用基本相同零售商业模式的竞争对手都在争夺榜首位置。

Vineet Nanda

更新于：2022年12月6日

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