不断发展的技术需要全面的培训项目

能够在不断变化的环境中高效工作是管理人员的一项重要职责和能力。当前的社会变革对公司管理产生了重大影响。这些变革可以概括为技术、社会、经济、宏观政治、生态政治和预期变化。本文将重点讨论利用现代学习技术对人员进行培训和发展。公司可以通过投资培训和发展来适应不断变化的市场环境和竞争挑战。然而，我们立即注意到，信息和通信技术为学生和教师创造了新的教育机会。

公司为帮助员工获得与工作相关的技能而做出的有计划的努力被称为培训。这些能力涵盖一系列必要的技能，以有效地完成工作。员工掌握这些技能后，应该能够将其在培训项目中强调的信息、技能和行为应用到日常工作中。许多培训专家和教育工作者热衷于寻找更好的方法来促进学习过程，他们认为电子学习的使用似乎是提高教育水平的解决方案。

电子学习与培训有何关系？

  • 电子学习是一种培训类型，它利用电子技术来提供教学材料和教学。这可能包括在线课程、虚拟教室、网络研讨会和其他数字工具。电子学习为个人和公司提供了便利性和灵活性，因为它允许学习者随时随地访问学习资源和培训材料。

  • 电子学习的采用标志着实践上的重大转变，必须妥善管理，尤其是在需要变革管理以在不同层面上同步多个重要组成部分时。电子学习已广泛应用于教育和培训，它可以在家里、社区中心、工作场所和学术机构使用。人们意识到，他们现在可以参加以前无法参加的课程，这使得他们更容易追求个人和职业发展。

  • 电子学习还可以结合互动元素来增强学习过程，例如测验、模拟和虚拟讲师。

  • 电子学习的另一个重要潜在优势是能够根据学生的学习速度调整教学进度。研究提供了一个有用的参考，即基于技术的教学有六个阶段。其中包括：沟通、在线参考、测试评估、计算机辅助教学和多媒体的提供、混合学习和电子绩效支持系统。

不同阶段的技术作用

在本篇快速概述中，我想将培训和发展中四个主要的教学组成部分分解一下，因为这四个因素具有成就或破坏员工培训的能力。我还想向您展示技术如何最大限度地提高员工的学习机会。以下是培训中技术发挥关键作用的三个阶段：

阶段＃1：评估

在确定学习是否发生之前，您需要了解某人已经知道什么。因此，评估某人的知识和技能——或获得他们的基线脉搏——是了解如何在培训和发展中使用技术的第一步。

在培训中，评估通常由培训师非正式地进行，且未记录在案。但是，如果您想在一个大型企业公司中大规模实现这一点，然后将这些结果应用于个人员工的成长，则需要使用技术。

利用技术，您可以监控员工在流程前后（前后对比）的知识，以了解您的培训和发展是否有效。您还可以检查培训的设计是否完善。例如，您可以监控人口统计模式，以确保您没有引入任何固有的偏见。您也可能会发现，由于所有参加培训的人在评估中得分都很低，因此需要更新培训。

随着学习和发展技术的复杂性增加，评估的复杂性也会增加。例如，您可以将这个基础扩展到选择题知识之外，以准确反映一个人的目标和进步机会。

阶段＃2：强化

用高质量的培训材料培训例如一万名员工是一回事，但能够为他们提供练习所学知识的机会则是另一回事。关键是要有一种可扩展且经济高效的方法来减少分心并增强员工获得的培训。在强化阶段，您可以使用技术为特定员工、课程或主题开发专门的支持。个人完成培训后，更容易将他们的新知识融入他们的日常工作中。

对于特定课程的强化，有很大的定制空间。一个课程可能会发送每周提醒，而另一个课程可能会根据学生的学习情况提供建议和指导。另一个课程可能会使用游戏化或排行榜学习来培养完成同一课程的员工之间的友好竞争。

阶段＃3：反馈

面对面的实时反馈有助于将信息付诸实践，但您可以想象，如果亲自对每位员工进行这种深入的评估，将会出现什么样的组织问题。即使拥有一个全面配备的学习和发展团队，这也将极其困难。

诸如虚拟化身程序和视频会议之类的尖端技术使能够以其他方式不切实际的规模评估和反馈员工绩效成为可能。

结论

本研究的主题是利用现代技术进行培训和发展活动。与更传统的培训和发展方法相比，电子技术可以提供优势。采用新技术用于培训和发展并非易事，应该预期组织对其引进会有一定的抵制。这是一个有趣的发现，它确实值得讨论的是，缺乏为此目的采用新技术是由于缺乏资源、缺乏意愿还是缺乏预期成果。

更新于：2023年2月16日

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