如何让你的网站更“设备友好”


知道吗?超过一半的世界人口目前正在通过各种设备定期使用互联网?这可能是笔记本电脑、台式机、智能手机或任何其他电子产品。试想一下,仅仅通过在线开展业务,你就有机会接触到潜在客户。这是接触人们并让他们了解你的产品和服务的最快捷的方式。你可以将他们中的数百甚至数千人变成真正的客户,前提是你的电子商务网站在各种设备上都能提供卓越的用户体验。

假设你已经建立了一个不错的网站并开始在线销售。但是,你的网站能够通过所有媒介为你的客户提供流畅的服务吗?他们在浏览你的网站时是否拥有舒适的购物体验?结账流程是否足够流畅,以便他们可以使用任何设备轻松付款购买产品?

你的网站在笔记本电脑/台式机上可能运行良好,但是其他设备呢?它在大屏幕设备上可能运行良好,但是智能手机、iPad、平板电脑等呢?你的客户可以自由地使用任何此类设备进行网上购物;他们并不仅限于使用笔记本电脑/台式机,不是吗?

所以,最大的问题是,无论你的客户使用什么设备进行网上购物,你是否准备好为他们提供流畅的购物体验?

别担心!我们将讨论你的电子商务网站的各个重要方面,以确保你的客户能够轻松使用。

让我们讨论你网站的各个重要部分,以及找出需要适当优化以改善客户购物体验的关键领域。

检查导航流程

让我们从你的主页开始。那是你的客厅,人们可以通过它访问每个房间。它包含指向各种独立产品页面的链接,人们可以从中选择并继续购买产品。但是,如果通往各个房间的通道被堵塞会发生什么?用户如何购买产品?

因此,重要的是要检查从主页到各个页面的导航流程,反之亦然。更重要的是,它应该能在各种设备上运行。它可能在一个设备上运行良好,但在另一个设备上却失败了。这毕竟是一个大问题,如果你的客户无法完成整个交易周期,他们怎么能购买你的产品呢?

但是,你怎么知道导航流程存在一些问题呢?

例如,你正在网上销售玩具。你已经建立了一个很棒的网站,其中包含许多精美玩具的图片和视频。有一天,你调出了分析报告来检查你网站的在线性能。你注意到很多人访问了你的主页,但没有查看任何其他页面。他们甚至没有访问你拥有的数百个精彩产品页面中的任何一个。你注意到另一个有趣的事情是,所有这些用户都是通过各种移动设备浏览你的网站的。

这背后可能有两个原因:首先,你的产品不够好,至少不值得一看;其次,用户在导航到其他页面时遇到困难。我完全否定了第一个原因,因为你已经在销售你的商品了,你的产品可能没有那么糟糕!所以,正是第二个原因限制了用户成为你的实际客户。

因此,现在是时候检查你网站的导航流程了,尤其是在智能手机上。你的网站在笔记本电脑/台式机上可能运行良好,但在移动设备上表现不佳可能会导致你损失大部分潜在收入。

优化结账流程

另一个重要部分是结账流程。毕竟,这都是关于金钱的,客户用钱来换取他们想要的商品。但是,如果这个过程不够流畅,他们可能会拒绝你的网站并将其标记为不稳定的网站,不是吗?

假设你正在通过一个精心设计的网站在线销售设计师饰品。你展示了许多独特饰品的图片和视频。引人注目的设计有可能吸引客户的最大关注。

几天后,你查看了你的分析数据以评估其性能。数据显示,你获得了大量的页面浏览量。很多人都在查看各种珠宝设计,但并没有产生足够的销售额。甚至许多用户都将一些产品保存到他们的购物车中,但是事情并没有进展。

你不知道为什么这些人没有转化为你的真实客户。查看分析数据后,你注意到大多数用户使用移动设备访问你的网站,但他们很少进行购买。

这就是找到罪魁祸首的线索。这表明客户在尝试通过移动设备在你的网站上进行购买时遇到问题。你必须改进你的网站,特别是结账流程,使其更适合移动设备。

通过分析你的网站分析数据,你可以获得其他此类重要信息,从而了解你的网站哪些方面存在不足。根据你的分析,你可以进行必要的优化,使你的网站在目标设备上完美运行。

关注哪些设备

你的潜在客户并不局限于任何特定设备来浏览你的网站。市场上有许多设备,他们可以使用这些设备浏览你的网站并进行购买。因此,重要的是让你的网站在各种设备上都健壮。

但是,在各种设备上测试你的网站是否合理,因为新的电子产品每天都在发布?那么你如何决定应该关注哪些设备呢?

你网站的分析数据可以为你提供正确的答案。是的,查看你的分析数据,你可以了解哪些设备带来了最多的流量。根据你的分析,你可以进行必要的改进。虽然许多研究表明,如今大多数人都在使用手机进行在线活动。

除此之外,你还应该根据产生最高流量的设备来注意质量问题。如果你的网站上移动用户数量最多,那么请检查小屏幕上图片、视频、文本字体和颜色的质量。

最后,你可以考虑使用响应式设计,它可以轻松适应不同的屏幕尺寸。此外,如果你通过移动设备获得足够的访问量,那么你可以考虑专门为移动用户创建一个专属网站。毕竟,明智的做法是今天多花一些小钱,这将在未来为你带来丰厚的回报。

更新于:2020年1月23日

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