机器人流程自动化开发生命周期 (RDLC)
RPA是一个具有开发生命周期的概念,它包含需要自动化的组织流程;需要遵循的要求是:部署机器人并在其完成任务后继续监控它。RPA流程以分段的方式进行处理,以便可以仔细检查、评估和增强每个阶段,以改进交付、执行和性能。以下六个阶段通常构成RPA的实施策略。
机器人流程自动化被称为RPA。人们自动认为,当一项活动被描述为机器人的时候,实际涉及的是真实的机器人。RPA实际上指的是一种自动化实际业务流程的方法,以便在不涉及人员的情况下完成任务。
机器人− 机器人是旨在执行人类执行工作的机器。
流程− 流程是一系列任务组合在一起以执行重要操作。
自动化− 自动化是自动执行操作的过程。
确定阶段
找到可以使用机器人流程自动化自动化的潜在业务流程是创建和测试RPA生命周期中的第一个也是最重要阶段。并非所有机器人流程都允许自动化任何流程。例如,RPA更青睐结构化数据而不是非结构化数据,后者占所有与业务相关数据的70%以上。选择RPA也是因为它更适合具有规则的流程,而不是具有判断力的流程。即使这些原则的例外情况表明,人工智能和机器学习在某种程度上可能有所帮助。因此,业务团队和RPA利益相关者共同确定合适的流程至关重要,这将加快RPA的开发。10. 机器人流程自动化开发生命周期 (RDLC)
分析
分析已被确定为自动化潜在阶段或流程的流程是RPA流程中的第二步。在仔细检查技术可行性后,流程架构师确定这些程序的需求。在此阶段使用分析和所识别流程中涉及的各种复杂性来确定自动化程度。例如,节省的时间和金钱是多少?这种自动化能否改进业务流程的各个方面?这种自动化的结果是否真的提高了输出质量?一旦实施,这种自动化可以带来什么样的业务价值?
设计
在此RPA生命周期开发阶段,会创建一个流程定义文档 (PDD)。顾名思义,此PDD概述了构成自动化流程的阶段。在此步骤中,还会识别和映射自动化流程的潜在依赖项,例如其交互的系统或对其有影响的规则。下一步是创建流程图或对象模型图,以按顺序显示自动化流程中的步骤。
开发
RPA生命周期的下一步是根据设计阶段建立的规范和定义,使用各种可用的RPA工具构建自动化脚本和代码。市场上有许多RPA工具,每个工具都具有一组独特的特性,包括Keysight的Eggplant、Blue Prism、UiPath、Automation Anywhere和Pega。根据手头的任务和所需的复杂程度,可以使用多种工具。RPA开发人员使用最适合该流程的技术来构建机器人。
测试
一旦机器人创建完毕并准备就绪,它就会作为RPA生命周期的一部分进行测试,以查看它是否满足所有要求并按预期运行。通常,测试团队与质量保证团队合作执行此开发后测试阶段。一旦机器人通过质量保证,它就准备好部署了。
用户验收测试
在此阶段,RPA开发团队测试创建的机器人。这些机器人在预生产环境中进行评估,以查看用户能够多好地自动化特定任务。如果测试步骤成功完成,则流程将进入下一级别。此外,如果测试不成功,它将返回到开发阶段,RPA开发人员在此阶段调查和修复他们在测试过程中发现的任何问题。一旦机器人成功通过测试,它们将进入RPA生命周期的部署步骤。
实施
RPA生命周期的最后一个阶段是实施。一旦机器人通过所有QA测试,它就准备好部署了。检查每个组件的完整性。为了解决任何问题,重新访问开发和测试阶段以寻找可能的解决方案。一旦机器人到位,就需要定期检查机器人的性能,以确保其平稳运行并发挥其最大潜力。
RPA周期的重要性
通过屏幕抓取、API集成或任何其他方法与其他系统交互的能力是RPA系统最重要的功能。因为它们是在其他软件之上构建的软件应用程序,所以是机器人。每个机器人与多个系统的交互方式都不同,对这些系统的任何修改都可能影响机器人的性能。变更管理是RPA生命周期管理的关键阶段。此外,预测变更并在机器人崩溃或产生意外结果之前解决变更的主动变更管理技术可以通过减少停机时间和提高投资回报率来显著提高机器人的性能。
RPA的缺点包括
潜在的失业− 由于许多任务都可以自动化,因此有些人可能会失业的可能性很大。从事重复性劳动岗位(如数据输入)的员工受此影响最大。
高昂的初始设置成本− 安装许可软件成本很高。
招聘熟练员工− 由于RPA是一项新技术,因此精通RPA及其工具的人并不多。根据研究,印度约有4000多个职位空缺,美国有3000多个职位空缺,加拿大有500多个职位空缺,英国也有。