Talkspace vs. BetterHelp：哪家在线心理咨询更好？

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Talkspace 和 BetterHelp 无疑是熟悉快速发展远程医疗行业的人们熟知的名字。它们是目前最受欢迎的两大在线心理咨询平台。Talkspace 和 BetterHelp 的用户可以通过视频、文本或语音聊天，在家中方便地与持牌心理健康医生进行治疗。

我们根据多个参数比较了 Talkspace 和 BetterHelp，以了解哪家在线心理咨询更好。

保险

Cigna、Blue Cross Blue Shield、Aetna、GatorCare 和其他知名保险公司只是 Talkspace 接受的几家公司。

几家公司、员工援助计划 (EAP) 和学生医疗服务提供商也涵盖 Talkspace 的治疗费用，并且治疗费用符合 HSA/FSA 资格。但是，该公司目前不接受 Medicaid 和 Medicare。

虽然 BetterHelp 不接受保险，但您可以使用 HSA/FSA 卡支付治疗费用。BetterHelp 的自付费用低于许多常见的治疗共同支付费用。

网站比较

当您访问 BetterHelp 网站时，您会看到欢迎语“您应该感到快乐”。根据该公司网站，它是“全球最大的在线心理咨询服务”。该平台的首页包含一个实时运行的总数，显示通过该平台完成的消息和治疗次数、可用治疗师的数量以及该公司迄今为止已帮助的客户总数。

向下滚动时，您可以找到 BetterHelp 的在线咨询与面对面咨询有何不同的简要说明、两者之间的比较以及常见问题的列表。您可以通过顶部导航栏访问网站其余部分的不同部分，例如“关于”、“建议”和“常见问题解答”。

Talkspace 首页外观相似，顶部标题为“感觉更好从一条信息开始”。用户可以通过选择个人、夫妻、青少年或精神科护理来一键开始治疗。一旦您选择其中一种选择，您将开始问卷调查以匹配提供者。

咨询师的资格

BetterHelp 的服务提供者包括心理学家、持牌专业咨询师 (LPC)、持牌临床社会工作者 (LCSW) 和持牌婚姻和家庭治疗师 (LMFT)。

Talkspace 的服务提供者也获得了认证和许可。一些人拥有心理学博士学位，并且是 LMFT、LCSW、LPC 或拥有 PhD 或 PsyD 学位。Talkspace 的夫妻治疗师提供关系咨询、婚姻咨询和婚前咨询，而睡眠治疗师接受过失眠认知行为疗法 (CBT-I) 的培训。

费用

BetterHelp 和 Talkspace 都是基于订阅的服务。虽然 Talkspace 订阅者可以选择每月、每季度或每半年开具发票，但 BetterHelp 用户每四周收费一次。季度计划可节省 10%，半年付款期可节省 20%。您可以使用 Talkspace 网站邀请码在首次付款时获得 $100 的折扣。

在 Talkspace，您有两种付款方式：自付和保险。该公司不提供经济援助。Talkspace 为个人治疗提供以下订阅套餐：

• 起价为每周 $69，仅提供无限消息 (每周 5 天)。

• 每周 $99 可享受实时治疗和消息，包括每月四次治疗和无限消息。

• 每周 $109 提供实时咨询、短信和工作坊，包括无限消息、每月四次实时治疗和每周在线工作坊。

您可以随时停止使用 Talkspace，但如果付款期仅部分完成，您将不会获得退款。

根据您所在的地区和治疗师的数量，BetterHelp 订阅费用从每周 $60 到 $90 不等（每月结算，每月 $240 到 $360）。通常包括每周一次实时治疗和与您的医生无限交流。

您可以随时取消会员资格，无需任何理由。

如果您是学生、退伍军人或经济困难，您可能有资格享受 BetterHelp 的更低价格。BetterHelp 目标的一个重要组成部分是其致力于提供经济援助。

与 Talkspace 相反，BetterHelp 使用峰值定价，这意味着当对此类服务的 demand 很大时，它会提高心理健康治疗的价格。

与咨询师联系

Talkspace 在 48 小时或更短时间内将用户与治疗师匹配。但是，该过程通常所需时间更短。如果您选择个人治疗，将立即为您分配符合您偏好的治疗师。如果您选择夫妻治疗，您将获得一个建议的治疗师列表，您和您的伴侣可以从中选择一位。

BetterHelp 将在 24 小时内为您找到一名治疗师。与 Talkspace 类似，许多用户抱怨说他们比一整天早得多就与提供者配对。之后，您将了解有关您的治疗师的更多信息。

您可以随时更改 BetterHelp 和 Talkspace 的服务提供商。

结论

Talkspace 接受医疗保险，提供精神科和药物管理服务，并为 13 至 17 岁的青少年和成年人提供谈话疗法。它是我们选择的整体用户体验最佳的平台。

如果您需要经济援助或正在寻找更便宜的计划，BetterHelp 可能是更适合您的选择。如果您暂时不在美国或加拿大，您可能更喜欢 BetterHelp。

总的来说，我们选择 Talkspace 作为在线心理咨询平台优于 BetterHelp，因为它提供了广泛的服务选择以及方便快捷的精神科护理。