提高电子邮件回复率的方法

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电子邮件回复率是指在电子邮件营销活动期间，品牌从邮件接收者那里收到的回复数量，它是通过电子邮件回复率来衡量的。在发送电子邮件营销活动后收到的电子邮件回复数量称为电子邮件回复率。

您的电子邮件回复率取决于许多因素。

• 电子邮件类型、您的行业、您使用的电子邮件平台、您的目标人群以及电子邮件内容等因素都可能影响您的回复率。

• 大多数营销人员的目标是，他们发送的每个电子邮件营销活动都能获得 10% 的回复率。

• 根据上面描述的参数，此值可能低 5% 到 10% 或高 5% 到 10%。

• 您可以使用您的总回复率来查看您的电子邮件列表对您内容的参与度。

• 要确定您公司的回复率，只需将您收到的回复数量除以到达预期收件人的电子邮件数量，然后将结果乘以 100。（请记住，退回的电子邮件不包括在您的回复率计算中。）

• 如果您成功发送了 100 封电子邮件并收到了 8 条回复，则将 8 除以 100 得到 0.08，然后乘以 100 以获得 8% 的电子邮件回复率。

• 剩下的唯一问题是确定什么构成回复。

什么构成令人满意的电子邮件回复率？

最终，答案取决于您的行业以及您发送的电子邮件类型。例如，如果您是一家 B2B 公司，每月只发送一份时事通讯，那么您获得的回复可能比一个新兴的影响者少，后者每周都会发送电子邮件爆炸，询问他们的受众对其代表的产品的问题。

但是，对于普通的电子邮件营销来说，良好的电子邮件回复率应该在 10% 左右。如果您发送的是冷邮件，则百分比会上升到 30%。

跟踪电子邮件回复率的优势

与点击率和转化率不同，电子邮件回复率并不是一个特别吸引人的数字。尽管如此，它仍然值得关注。以下是三个原因。

与受众互动 - 如果您的订阅者中没有人与您的品牌互动，那么您拥有多少订阅者都没有关系。通过分析您的电子邮件回复率，您可以了解有多少订阅者参与互动，以及哪些内容最能吸引他们。

订阅者意识 - 回复您电子邮件的订阅者更有可能回复销售推介。跟踪您的电子邮件回复率，以确定谁最有可能购买您公司的产品和服务。

电子邮件营销成功 - 您是否正在利用电子邮件巨大的投资回报率潜力？

如何获得更多电子邮件回复？

要提高电子邮件回复率，请遵循以下提示 -

确保您准时

提高电子邮件营销工作投资回报率和提高回复率的第一步是掌握发送时机。您需要确定一天中哪些时间最有可能获得最多的点击量。如果您希望收件人打开并回复您的电子邮件，则必须在正确的时间发送您的电子邮件。

我们将研究一些因素，看看是否可以改进您的时机。首先，我们将查看一些基本的电子邮件发送时间建议。白天发送电子邮件还是晚上发送电子邮件更好？最好在白天发送电子邮件，而不是晚上。在辛苦工作了一天之后，大多数人都筋疲力尽，想要放松身心。而不是查看他们的电子邮件。

应避免星期一

大多数营销人员都会建议您避免在星期一发送电子邮件爆炸。大多数人不仅要赶上工作，而且他们的收件箱中还会充斥着电子邮件。因此，如果您不希望您的电子邮件被淹没，请避开星期一。

周末不会

大多数美国人周末都在跑腿和与家人一起放松。周末的打开率是每周所有日期中最低的。您应该避免在周末发送电子邮件。

细分您的目标市场

您是否已将受众细分为具有相似兴趣的群体？如果不是，这是一个很好的起点，因为它可以让您向您的订阅者提供更相关的材料，他们会希望参与互动并做出回复，从而提高您的回复率。

有大量方法可以拆分电子邮件列表。例如，时尚公司经常按性别细分他们的订阅者，以便他们可以发送符合其偏好的优惠。向男性推销内衣促销活动是不合逻辑的。

让您的电子邮件独一无二

个性化是您在电子邮件营销中的秘密武器。事实上，仅仅调整您的主题行（有关主题行的更多信息，请参见下文）就可以将打开率提高多达 26%。人们打开您的电子邮件越多；您获得的回复就越多。

这对冷邮件营销尤其如此。要从陌生人那里获得回复，您必须个性化您的电子邮件，这需要进行调查。

在向您的联系人发送消息之前，请先了解他们。参考他们在 LinkedIn 个人资料上最近的活动。阅读他们最近的博客文章或观看他们最近的 YouTube 视频。然后，将其中一些信息添加到您的电子邮件中以建立联系。

使用人类信使

您应该始终选择一个听起来像人的发件人姓名。例如，[email protected]。当电子邮件由人类而不是自动化机器人发送时，人们更有可能打开它们。

如果“发件人”姓名听起来不像您想听到的人，那么主题是什么都无关紧要。

询问回复

最后，不要忘记征求您的受众对您的消息的反馈！

“1、2、3”方法是实现此目标的最有效方法之一。在这里，您向您的订阅者提出一个问题，并为他们提供三个答案。因此，由于受访者不必过多考虑他们的回复，因此会收到更多回复。

使其对移动设备做出响应

根据研究，高达 67% 的电子邮件用户在手机上阅读电子邮件。因此，如果您想提高电子邮件回复率，请确保您的邮件适合移动设备。

其中包括为移动设备整理您的通信、创建简短、易于理解的词语和段落以及使用简洁的主题行等。这些功能将改善您的读者在移动设备上的电子邮件体验，并鼓励他们做出回复。