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法律研究亚马逊上最常见的诈骗手段有哪些，如何避免？
毫无疑问，您多年来一直在亚马逊上购物，从未遇到任何问题。然而，在蓬勃发展的电子商务行业中，您现在经常会看到各种欺诈行为。
许多亚马逊卖家都曾有过手足无措的时刻，脑海中反复出现“我被骗了吗？”的问题。为了帮助您应对这些在线商店风险，我们列出了常见的亚马逊诈骗手段以及如何避免这些手段。
每天都会发现新的诈骗或漏洞，因此采取措施保护您的业务至关重要。每一次被骗的销售都是真正损失的一笔交易！
虚假发货诈骗
这种诈骗手段与电子商务一样古老，并且至今仍然屡见不鲜。买家会在网上购买商品，然后在商品未收到时要求退款或更换。
当然，在某些情况下这可能是真实的。但是，您必须采取措施避免发出错误的退款或更换。中招这种骗局将会抹去您的利润，并对您的反馈和关键绩效指标产生负面影响。
通过可追踪邮件发送昂贵的商品是个好主意。通过确认订单已送达以及送达时间，您在发生争议时将得到保护。这也意味着，在收件人收到包裹时，必须有人签收才能送达任何物品。
换货退款诈骗
这种亚马逊诈骗手段正是其字面意思。买家收到卖家的商品后，用损坏的商品替换原商品，然后要求退款。这种骗局在二手游戏行业尤其常见。
诈骗者会订购游戏，然后用损坏或破损的游戏替换，再将其退回，因为游戏无法运行。这很难处理，因为您无法确认在发货前商品是否正常工作。您甚至可能会不厌其烦地录制并发布自己操作的视频。然而，大多数商家将无法做到这一点。即使是图片也是可疑的证据，因为图片可能不是真实的。
可以通过进行质量检查，然后使用防篡改贴纸来避免这种骗局。贴纸旨在在试图从商品上取下时将其破坏。它们可以在网上以批发价格廉价购买，并且是判断您发出的商品是否为最初发送的商品的绝佳方式。为了进一步阻止潜在的诈骗者，在商品描述中加入您已对商品进行了质量检验，并且附带贴纸保证的信息。
在亚马逊更改退货政策之前，换货退款诈骗更容易得逞。在被抓捕之前，一名 22 岁的诈骗者利用这种策略骗取了 370,000 美元。
网络钓鱼诈骗
网络钓鱼（也称为欺骗）是指有人假装来自信誉良好的公司（例如亚马逊）与您联系。然后，他们试图获取您的个人信息，以窃取您的钱财，甚至您的身份。
在亚马逊上，网络钓鱼企图非常普遍，并且定期设计出越来越复杂的收集个人数据的手段。即使您听说过网络钓鱼，复习一下相关知识以避免您的亚马逊业务被骗也很有必要。
大多数亚马逊网络钓鱼诈骗都是通过电子邮件发送的。但是，一些诈骗者也可能发送短信。网络钓鱼电子邮件和消息中的链接和附件中可能包含恶意病毒。这些病毒会收集正在使用的设备上的密码和个人数据。
此外，还要注意冒充亚马逊代表打电话询问您账户信息的假冒来电者。切勿通过电话提供任何个人信息。如果您被问到不理解的问题，您应该立即结束通话。
如果您收到任何奇怪的电话、电子邮件或短信，您应该立即向亚马逊报告。
电子邮件诈骗
这些是最简单但最有效的亚马逊诈骗手段。
亚马逊永远不会索取个人信息，也永远不会发布客户的电子邮件或送货地址。不要被看似真实的地址所欺骗。
务必记住，亚马逊永远不会要求您使用电子邮件地址登录。
即使电子邮件看起来是合法的，也只有直接登录亚马逊才能确保您的账户安全。
亚马逊电子邮件诈骗
即使来自亚马逊的电子邮件看起来是真实的，也永远不要使用电子邮件登录您的账户。[来源]
一个常见的错误观点是，如果发件人的电子邮件地址可见，则该地址一定是真实的。因为卖家中心账户中会显示所有来自买家的电子邮件，因此请忽略来自非亚马逊电子邮件地址的任何通信。
除非订单出现在“您的订单”中，否则永远不要发货。如果订单未出现在您的订单列表中，请删除电子邮件，不要回复。
诈骗者会创建虚假订单，并索取付款和送货信息，以诱骗您交出个人信息。同样，如果您收到包含您不确定的附件的电子邮件，请删除该电子邮件，不要打开附件。
电子邮件中糟糕的标点符号、拼写和语言是其并非来自亚马逊的危险信号。当然，一些亚马逊诈骗犯比其他人更狡猾，因此不要仅根据此信息做出决定。如果您不确定，请联系亚马逊支持，他们将能够确认发送到您账户的任何通信。
对于您收到的任何换取现金的链接，都要非常小心。这些域名通常用于亚马逊支付 -
//payments.amazon.com
//authorize.payments.amazon.com
//resolutioncenter.payments.amazon.com
如果您不确定某个链接，请不要点击。如果您在点击来自欺诈或可疑电子邮件的链接后提交了您的亚马逊支付账户信息，则应立即更改您的亚马逊网站密码。也许您更进一步，提交了您的银行账户信息。如果是这种情况，您应该立即致电您的银行。
如何识别亚马逊诈骗
以下是一些帮助您判断其是否为骗局的提示 -
仔细检查电子邮件。如果存在语法问题、语言不通或机器翻译的迹象，则可能不可信。
检查邮件的语气。存在匆忙或绝望的感觉是骗局的明显征兆；
注意看起来像真实网站或发件人的网址或电子邮件地址。如果卖家要求您使用亚马逊官方支付系统以外的其他方式付款或使用礼品卡而不是现金付款，则几乎可以肯定是一个骗局。
在大多数情况下，如果某些事情看起来好得令人难以置信，也可能是如此。如果您有一张价值 1,000 美元的亚马逊礼品卡，要求您点击可疑网址才能使用，那么这肯定是一个骗局。
还值得注意的是，亚马逊代表永远不会 -
要求人们确认或提供个人信息或凭据；
要求他们为其服务付费；
任何第三方程序都会提示您安装它。
如何在亚马逊上避免诈骗
不要在亚马逊系统之外进行任何付款。
不要点击任何可疑链接。如果您想仔细检查某些内容，请通过他们的网站或官方应用程序登录您的亚马逊账户。如果订单未在其中列出，则表示您没有创建该订单；
切勿将您的个人信息或凭据提供给任何假冒亚马逊代表的人。
在出售商品时，始终使用可追踪邮寄方式。
如果您对任何电子邮件或消息有任何疑问，请致电亚马逊，与他们的正式员工核实。
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