什么是市场信息系统？

---

"市场信息系统"(MkIS)一词指的是对市场数据进行持续收集、解释、分析和归档，以及广泛传播来自内部和外部来源的市场数据。

市场信息系统 (MkIS) 的重要性

MkIS 系统的主要优势在于将经济系统与战略制定以及策略性地应用政策和程序相结合，这些政策和程序有助于收集和利用客户服务信息。这个市场情报领域包括实时信息和实时应用，这些应用能够实现基于市场的策略，同时支持分析和基于市场的活动，从而帮助客户关系和客户关怀。

MkIS 的特点

• 它管理内部和外部数据。

• 它专注于预防问题和解决问题。

• 作为一个系统，它持续运行。

• 它经常以未来为导向。

• 除了市场研究之外，它还有更多子系统。

根据菲利普·科特勒的说法，MkIS 有四个主要组成部分

根据营销大师菲利普·科特勒的说法，MkIS 系统的四个部分是：内部报告平台、市场情报系统、市场研究系统和市场决策支持系统。

• 举报系统 - 这个系统被认为是信息的核心来源，并从多个公司部门收集数据。

• 市场情报系统 - 这个有用的工具使管理人员能够定期收集有关外部环境的数据，并对环境的快速变化做出反应。

• 市场研究系统 - 这个系统用于收集主要数据和次要数据，并将结果以报告的形式提供。

• 市场决策支持系统 - 与他的其他三个系统专注于数据馈送不同，这个系统专注于数据处理。

MkIS 的优势、潜在风险和局限性

优势

根据巴辛的说法，“在一个竞争日益激烈且不断增长的行业中，组织每天都需要大量的信息。” 因此，他们必须建立一个 MkIS。使用 MkIS 有许多好处。

组织化的数据收集 - MkIS 可以帮助管理人员组织从市场收集的大量数据，从而提高生产力。

广阔的视野 - 有效的 MkIS 能够跟踪组织，这可以用来检查独立的活动。这有助于获得更广阔的视野，使我们能够确定可以采取哪些行动来支持改进。

重要数据的存储 - 存储重要数据以供执行的必要性是 MkIS 至关重要的另一个证据，它不仅对数据，而且对实施都很重要。

避免危机 - 评估股票（或市场）的最佳方法是查看其历史表现。MkIS 帮助像 moneycontrol.com 这样的热门网站取得成功。类似于 MIS 如何帮助跟踪利润率和利润。凭借出色的信息系统，可以检查公司的方向，并正面避免潜在的危机。

协调 - 由于耐用品和快速消费品公司有大量的流程，因此协调是必要的。这些企业完全依赖 MIS 来有效地管理业务。

分析和计划 - 由于规划过程需要信息，因此 MkIS 对规划过程的分析和计划阶段至关重要。规划首先需要组织能力，其次是市场环境和竞争分析。所有这些都由自然提供，并在良好的 MI 中不断更新。因此，MkIS 对分析和计划至关重要。

控制 - 正如 MkIS 在危机中可以提供帮助一样，它在正常时期也提供了控制，因为您了解正在进行的各种流程以及整个公司正在发生的事情。

潜在风险

"然而，鉴于外部市场的快速变化，市场数据的获取应遵循一种增强的途径。"如果他们偏离巴辛的建议，公司可能遇到的风险是

• 可能会失去机会。

• 竞争对手的行为和环境变化可能会被忽视。

• 可能难以解释在一段时间内收集的数据

• 营销计划和决策可能没有经过充分评估。

• 数据收集可能支离破碎。

• 旧的研究可能无法以可访问的格式保存。

• 如果需要进一步的研究，可能会延迟。

• 如果需要进一步的研究，可能会延迟。

市场数据系统的主要障碍之一是维护、复杂性和建立 MkIS。此外，当错误信息被输入 MkIS 时，它可能会变得很麻烦；因此，必须开发合适的过滤器。

MkIS 的局限性

"主要研究和补充研究都提供了营销人员所需的大量信息和细节；然而，次要数据来源通常在以较低的成本快速提供数据方面更胜一筹。"科特勒和菲利普写道。此外，如果公司无法自行收集所有必要的数据，则有时可以通过辅助研究来收集。为了确保准确性、更新和公平性，研究人员必须评估从信息来源的辅助来源和主要来源收集的数据。每种主要数据收集技术，包括观察、调查和实验，都有其自身的优缺点。与此类似，每种不同的研究接触技术，包括邮件、电话、面对面访谈和在线访谈，都有其自身的优缺点。

当今世界的 MkIS

在现代、动态和竞争激烈的市场环境中，对市场信息系统的需求正在增加。

以下几点突出了在当前情况下市场信息系统的必要性

• 识别市场趋势：市场信息系统帮助管理人员识别产品设计、价格和时尚等方面的市场趋势。当企业及时了解市场趋势时，可以做出最佳的行动方案。

• 改进营销计划和管理：在产品规划、价格、促销和分销方面，有效的促销规划是必要的。只有在企业拥有充足的相关信息的情况下，这种规划才有可能。只有有效的市场信息系统才能实现这一点。

• 提高决策质量：精心设计的市场信息系统提供准确及时的数据。营销专业人员可以使用机器以及其他数据处理工具，在正确的时间做出最佳选择。

• 确保及时传递信息：在当今竞争激烈的商业环境中，企业必须迅速采取行动以满足客户需求。一个构建良好的市场信息系统可以实现此目的所需的快速信息流。

营销经理需要对当前和未来的需求进行预测才能履行其职责。规划营销策略、实施营销活动和管理营销工作都依赖于定量指标。根据产品聚合的程度、时间维度和空间维度，企业创建各种类型的需求预测。