Salesforce 最佳短信应用是什么？

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引言

如果您使用 Salesforce，您可能知道它的主要优势：帮助您的企业管理客户关系。此过程中最重要的方面之一是管理客户沟通。Salesforce 提供有关客户联系人和上次与他们交谈时间的详细信息。如果您想有效地与消费者联系，则必须选择最合适的 Salesforce 短信应用。您可以使用 Salesforce 联系现有客户和新客户。它还为您提供了多种联系方式。短信是最佳沟通方式之一。

如何将短信与 Salesforce 结合使用？

在选择最合适的 Salesforce 短信应用之前，请考虑有关成功使用短信与 Salesforce 的建议。每个公司在实施 Salesforce 时都需要沟通策略。它会影响您与现有客户和潜在客户的沟通方式。短信沟通是该沟通策略中的一个重要组成部分。这是一种多功能的沟通策略，对您的公司有很多好处，例如：

• 始终确保跟进潜在客户 − 短信可以成为建立与潜在客户关系的强大工具。它可以用来与尚未完成购买的潜在客户或现有合格潜在客户保持联系。您可以解答他们可能遇到的任何问题或疑虑。

• 客户反馈的联系人 − 一旦您有机会帮助您的客户，您就会想知道您的表现如何。获取客户反馈有很多好处。这使您可以找出公司可以改进的领域，这是一个优势。通过将积极的反馈用作推荐，您可以向其他潜在客户强调这些属性。

• 预约提醒提供了一种方便的方式来更改或取消预约 − 如果您经营的是服务型企业，则大概需要安排客户的预约。由于您的客户日程繁忙，他们有时可能会忘记参加这些会议。由于错过的会议会让您的员工束手无策，并阻碍他们采取必要的行动，因此会造成日程安排方面的挑战。

您需要了解的最佳 Salesforce 短信应用

SMS-Magic 确实是最佳选择

SMS-Magic 是一家成熟的企业对个人短信解决方案提供商，它提供高触感、全渠道和合规的客户满意度，可在整个销售过程中大规模扩展。它在 190 个国家/地区拥有超过 2500 个客户，包括小型、中型和大型企业客户。SMS-Magic 应用使营销、销售和支持专业人员能够更有效地与客户沟通。借助我们的对话式消息功能，您将永远不会因为未回复的电子邮件或错过的电话而失去任何客户、申请人或患者。

关于 SMS Magic 的更多信息？

SMS-Magic 利用对话式消息来提高营销、销售和客户服务的有效性。该公司在广泛的行业领域拥有丰富的经验。无论您的主要目标是生成潜在客户、将潜在客户转化为销售额还是让客户满意，SMS-Magic 都能为您提供创建转化对话所需的信息、见解和工具。

SMS Magic 应用的亮点

在客户所在位置提供帮助

为了支持客户最喜欢的沟通渠道，请使用 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Salesforce 的短信集成。从单个邮箱中完成所有操作，并全面了解对话。

让员工能够自由地提供及时的客户服务

您的销售专业人员和客户支持代理可以使用其办公桌和旅途中的原生 Salesforce 应用提供一流的客户体验（SMS-Magic 移动应用）。

保持完全服从

消除您对法规的担忧。要遵守 WhatsApp、Facebook Messenger 和短信的 TCPA、GDPR、CCPA 和 CASL 规定，请使用 SMS-Magic 内置的合规解决方案。

将 SMS API 与 Salesforce 集成的优势

很明显，您的企业以各种方式使用短信，但让我们更仔细地研究将您的 SMS API 集成到您的 Salesforce 仪表板中的优势，以及它如何使您的生活更轻松。以下是一些使用 Salesforce SMS API 来提高与客户沟通能力的方法。

团队间的数据共享

您的销售、营销、客户服务和 IT 技术支持人员都应该能够访问相同的数据。通过集成 SMS API，您可以通过保持内部沟通同步并确保每个有权访问 Salesforce 仪表板的人都使用相同的数据来最大限度地减少潜在的混乱。

您无需学习任何新平台

通过将您的 API 与 Salesforce 集成，您和您的团队将能够访问您已经熟悉的平台上的功能。这意味着您无需学习新平台的操作方式。

提高客户满意度

想想简化客户沟通有多么重要。当您的客户服务人员可以立即访问您的数据时，数据丢失的可能性就会降低。当问题被转交给另一个部门解决时，客户响应时间会缩短。

结论

默认情况下，Salesforce 中缺少许多功能，但用户可以使用 SMS Magic 应用向 Salesforce CRM 添加更多功能。短信是企业最重要的必需品之一，因为任何组织都需要一种快速、简单且可扩展的联系客户的方法。用户可以轻松找到他们所需的短信应用或解决方案，而无需浪费时间或精力。