什么是电子商务商店?
电子商务是指通过电子网络和计算机买卖、交换或转移产品、服务和信息的过程。
电子商务简史
20世纪70年代:电子商务意味着使用电子数据交换 (EDI) 和电子资金转移 (EFT) 等技术以电子方式促进商业交易,允许企业以电子方式发送商业文件,如采购订单或发票。
20世纪80年代:信用卡、自动取款机 (ATM)、电话银行和航空公司预订系统的增长和普及。
20世纪90年代:互联网商业化,用户纷纷参与,形成了点com公司或互联网创业公司。从在线直销到电子学习体验等创新应用。
21世纪:许多欧洲和美国企业通过万维网提供服务。从那时起,人们开始将电子商务作为交易方式。
电子商务类别
企业对消费者 (B2C):在线交易发生在企业和个人消费者之间。例如 amazon.com、eBay.com。
企业对企业 (B2B):在这种类型的电子商务中,企业直接与其他企业进行在线交易。
其他类别:消费者对消费者 (C2C)、移动商务、电子学习。
使用电子商务的好处
全球覆盖、降低成本、供应链改进、延长工作时间、定制化、改进客户关系。
更多产品和服务、更便宜的产品和服务、即时送达、信息可用性、参与拍卖。
电子邮件、即时通讯、在线购物和订单跟踪、网上银行、购物车软件、电话会议、电子票。
在线购物是从在万维网或互联网上销售商品的商家那里购买商品和服务的过程。消费者通常受教育程度更高、年龄更轻且比普通人群更富裕。
在线购物的优势在于我们可以24小时访问在线商店,还可以比较在线商店中存在的不同商品。
我们还在家中拥有隐私,这意味着我们可以在家订购商品,甚至不需要出门。您还会在在线商店中找到更多种类的商品。
互联网导致了电子商务的诞生和发展。电子商务现已成为许多组织日常业务运营中的关键组成部分。随着电子商务和万维网的发展和持续增长,任何组织都必须围绕这种快速发展的媒介制定其战略规划,这至关重要。