印度广告标准委员会 (ASCI)


印度广告标准委员会 (ASCI) 成立于 1985 年,致力于广告领域的自我监管和保护消费者利益。ASCI 成立得到了广告相关四个行业的共同支持:广告商、广告代理公司、媒体(包括广播公司和报刊)以及其他公司,例如公共关系公司和市场研究公司。

ASCI 的核心是消费者投诉委员会 (CCC)。这个由杰出人士组成的委员会为 ASCI 的活动和广告自我监管提供了巨大的推动力。

印度广告标准委员会 (ASCI)

印度广告标准委员会的重要特征包括:

  • 印度广告标准委员会(以下简称“ASCI”)根据 1956 年公司法第 25 条于 1985 年成立。

  • 它是一个“自愿的自我监管委员会”,注册为非营利性公司。

  • 理事会、消费者投诉委员会成员和秘书处组成 ASCI 的工作人员。

  • ASCI 理事会由一位理事和 16 位来自知名企业(包括媒体机构、广告商和广告市场其他活跃公司)的成员组成。

  • 必须记住,ASCI 不是政府机构,也不负责制定针对大众的法律。

  • 消费者投诉委员会是负责评估和调查消费者和公众对新闻广播协会行为准则和广告道德任何违规行为的投诉的权威机构。

印度广告标准委员会 (ASCI) 的职能

主要职能包括:

  • ASCI 作为其致力于促进消费者利益承诺的一部分,制定了一套自我监管准则。

  • ASCI 还欢迎针对不公平、不真实或具有欺骗性的陈述和广告的消费者投诉;所有此类投诉都将由消费者投诉委员会进行独立审查。

  • ASCI 检测到油漆、服装、洗涤剂、护肤品、空调、风扇、净水器、胶合板和层压板、补充剂和食品的广告,所有这些都承诺与 COVID 相关的益处。

  • 它将在 2021 年 1 月至 3 月期间处理针对在线真钱赌博广告的投诉,并将为该行业提供全面的规则。

  • 它调查广告是否违反了《药物和魔法疗法法》。

ASCI 的使命

ASCI 只有一个总体目标:“维护和增强公众对广告的信任”。

  • ASCI 努力确保广告符合其自我监管准则,该准则规定广告必须准确且对消费者和竞争对手公平。

  • 在普遍认可的公共道德和礼仪规范的范围内。

  • 不以不加区别的方式来推广对社会或个人(尤其是儿童)有害或具有破坏性的东西,其程度为社会普遍不能接受。

ASCI 准则和指南

ASCI 的品牌延伸准则和规则如下:

  • 要被视为正规产品,酒类、香烟等产品的品牌延伸必须在相关的政府机构(例如印度食品安全与标准管理局)注册。

  • 店内销售量必须至少达到该类别领先品牌的 10%,或者年销售额必须超过 500 万卢比,或在其分销的每个州年销售额超过 100 万卢比。

  • 对于此类营业额和分销统计数据,它必须有来自独立机构的适当证明。

如果广告不符合标准,或提交的数据未经独立机构批准,则该广告将被终止。此外,广告商不允许展示广告或暗示任何违法或受法律限制的事物。

印度广告标准委员会 (ASCI) 作为自我监管机构在遏制误导性广告方面的作用

印度广告标准委员会 (ASCI) 是一个成立于 1985 年的自我监管非政府组织。该委员会的成员是印度知名的公司,包括广告商、公共关系公司、媒体和广告代理公司以及其他广告专业人士。它的目的是确保所有广告都合法、体面、诚实和真实,以及灌输对消费者的社会责任感和遵守公平竞争标准。2006 年 8 月,信息和广播部发布了一项规定,要求印度所有电视广告都必须使用 ASCI 准则。由于这一变化,广告委员会变得更加有效和重要。

这个自我监管机构的主要目标如下:

  • 核实广告承诺的真实性和诚实性,以及保护消费者免受欺骗性广告的侵害。

  • 确保广告既不淫秽也不侮辱公众。

  • 保护消费者免受被认为危险且对整个社会都不受欢迎的商品广告的侵害。

  • 确保公平广告,以便消费者充分了解市场选择并维持公平竞争。

如果广告违反上述任何标准,消费者甚至行业都可以向 ASCI 提出投诉。事实上,委员会鼓励消费者提交他们认为不公平或具有欺骗性的广告。当 ASCI 收到投诉时,它会通知广告商,并给他两周的时间做出回应。此外,印度广告标准委员会 (ASCI) 将投诉和广告商的回应提交给消费者投诉委员会以作决定。

如果 ASCI 未收到广告商的回复,消费者投诉委员会有权作出缺席判决。如果广告被认为具有欺骗性,投诉委员会可能会要求修改或删除该广告。根据《经济时报》的一篇文章,ASCI 从 2018 年 12 月到 2019 年 1 月评估了针对广告的 415 项投诉。在审查了广告后,消费者投诉委员会对营销人员采取了行动。这些有争议的广告来自教育、医疗保健、食品和饮料、个人护理以及其他行业。

在最近的印度超级联赛 (IPL) 期间,ASCI 密切关注比赛期间出现的酒类品牌延伸广告,并在上个月对八个据称违反 ASCI 指南的此类广告提出了投诉。这些是威士忌、啤酒和白酒的广告。在所有提到的例子中,ASCI 都提醒了广告商,并要求在 24-48 小时内做出回应。

结论

为了增加资本,大型企业试图通过含糊不清、具有欺骗性和不公平的广告来误导消费者,这些广告提供的证据不足以支持其承诺,并描绘出夸大其词的有利景象,但最终却给消费者带来了糟糕的体验。误导性广告会对消费者造成经济、情感甚至身体上的影响。目前的糟糕体验可能会给消费者灌输恐惧,尤其是在疫情这样的时期。由于广告能够成功地推广产品并对人们产生强大的影响,因此营销人员有道德义务实践和遵守商业道德规范,而 ASCI 在保护消费者免受欺骗性广告方面发挥着重要作用。

常见问题

问1. 印度广告标准委员会的作用是什么?

答:ASCI 的使命是维护和提高公众对广告的信任。他们的责任是确保所有广告内容准确、合法、诚实;得体且不物化女性;对消费者(尤其儿童)安全;最后但并非最不重要的是,对竞争对手公平。

问2. ASCI 的重要性是什么?

答:ASCI 是一个位于印度的广告业自愿性自我监管组织。ASCI 致力于广告领域的自我监管,并努力维护消费者的利益。该机构支持健康的广告,并致力于维护和提高公众对广告的信任。

问3. 印度广告标准委员会的负责人是谁?

答:Rajan 从事公共关系工作,是阳狮集团旗下公司 Ketchum Sampark 的创始人兼总经理。

问4. 哪些品牌违反了 ASCI 的广告标准?

答:百事公司印度控股有限公司(桂格燕麦片)、SpiceJet、印度联合利华有限公司(Lifebuoy肥皂)、卡夫亨氏印度私人有限公司(康宝)、 Britannia工业有限公司(Britannia全麦面包)、Reliance JioInfocomm有限公司、Myntra.com和铃木摩托车印度私人有限公司等知名公司的广告已被禁。

更新于:2023年2月22日

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