什么是语音分析？语音分析是一种分析录音、客户呼叫等的过程。语音识别软件可以分析这些呼叫和录音。语音分析软件可以检测说话者语音中的压力和情绪。语音分析可以通过正确的软件来改善客户体验。语音分析类型这里详细讨论了两种类型的语音分析。实时语音分析实时语音分析会分析实时语音呼叫和音频。座席可以访问可操作的见解、趋势和指标以改善客户互动。实时分析可以帮助座席了解客户的语气和情绪，从而增强客户体验。呼叫结束后的… 阅读更多内容

什么是 Trillian？Trillian 是一款可用于私人或群组发送即时消息的应用程序。使用该应用程序的组织有机会启用和禁用该应用程序的某些功能。该应用程序还可用于共享文件、图像、视频、音频等。该应用程序的部署在云端或防火墙后面自托管。所有规模的企业均可以使用该应用程序。Trillian 的定价计划 Trillian 有四个定价计划，其详情可以在下表中找到 - 计划 价格 ... 阅读更多

什么是 Linphone？Linphone 是一款开源应用程序，可用于拨打音频和视频电话，还可发送短信。该应用程序可以通过 Wi-Fi 连接到互联网，并且即使该应用程序已关闭，您也可以接收消息和电话。还可以借助该应用程序安排电话会议。数据隐私和安全性取决于地区、使用情况和年龄。Linphone 的定价计划没有定价计划，该软件可以免费使用。为什么选择 Linphone 替代品？用户界面 ... 阅读更多