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什么是语音分析?语音分析是分析录音、客户通话等的流程。语音识别软件可以分析这些通话和录音。语音分析软件可以检测出说话者的语调和情绪。语音分析可以通过正确的软件改进客户体验。语音分析类型这里详细讨论了两种类型的语音分析。实时语音分析实时语音分析分析实时语音通话和音频。客服人员可以访问可操作的见解、趋势和指标,以改善与客户的互动。通过了解客户的语调和情绪,实时分析可以帮助客服人员提升客户体验。事后通话... 了解更多
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什么是 Trillian?Tril利安是一款可用于群发或私发的即时消息应用程序。使用该应用程序的组织有机会启用和禁用该应用程序的某些功能。该应用程序还可以用于共享文件、图片、视频、音频等。该应用程序的部署是自托管在云端或防火墙之后。各种规模的企业都可以使用该应用程序。Tril利安的价格计划表中规划的详细信息如下 - 价格计划... 了解更多
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什么是 Linphone?Linphone 是一款开源应用,可用于进行音频和视频通话,还可以发送短信。该应用可以通过 Wi-Fi 连接到互联网,即使关闭了该应用,您依然可以接收消息和电话。借助该应用还可以安排电话会议。数据隐私和安全性取决于区域、用途和年龄。Linphone 的定价计划没有定价计划,该软件可免费使用。为什么选择 Linphone 替代品?用户界面 ... 阅读更多