Dialogflow - 集成

Dialogflow 可与许多流行的聊天服务配合使用，例如 Google 助理、Slack 和 Facebook Messenger。如果您想为这些网站之一创建 Agent，请选择各种集成选项之一。直接的最终用户交互由系统处理，从而释放您的时间，让您专注于 Agent 的创建。每个集成都以特定于平台的方式处理最终用户交互。

Dialogflow 集成有多种类型。请参阅下面每种类型的说明。

合作伙伴电话集成

这些电话集成是 Google 合作伙伴与 Google 合作构建的。Google 不对这些集成提供支持。如果您需要帮助，请联系集成所有者。这些集成只需单击一下即可从 Dialogflow 中激活，之后合作伙伴需要完成必要的配置步骤。Google 的合作伙伴提供以下内容：

• AudioCodes

• Avaya

• SignalWire

• Voximplant

Dialogflow 内置集成

这些集成完全由 Dialogflow 支持，可以使用 Dialogflow 控制台启用。以下内容可用：

• Dialogflow Messenger

• Dialogflow 电话网关

• Dialogflow 网页演示

• Facebook Messenger

• Facebook Workplace

• Google 助理（旧版）

• Google Chat

• LINE

• Slack

• Telegram

Google 贡献的开源集成

您可以随意使用、更改和共享 Google 的开源技术。即使是旧版本，其中一些工具（称为连接器）仍然可以用于帮助完成任务或在各种平台上提供答案：Kik、Skype、Spark（Cisco Webex）、Twitter 和 Viber。

独立集成

这些集成未预安装，由其他企业和个人创建。您还可以使用 Dialogflow API 创建自定义集成。Google 不支持这些集成。如果您需要帮助，请联系集成所有者。

如何启用集成

要启用集成，请按照以下步骤操作：

• 首先打开 Dialogflow 控制台。

• 接下来，选择一个 Agent。

• 接下来，从左侧边栏菜单中选择“集成”选项。

  

• 之后，您必须启用 Web 演示集成。

  

• 当 Web 演示打开对话框时，窗口将显示以下选项：

  1. 它提供托管集成的页面的 URL。

  2. 为了将 Agent 集成到您的网站，它提供 HTML 代码。

  3. 此外，还有一个指向 Agent 设置的链接，用于更改网页的元素。

  

如何与您的 Agent 交互

要与 Agent 建立连接，请使用上面的链接访问其网页。此页面具有您可以使用的文本聊天界面。您必须输入您的姓名，然后按 Enter 键。然后，Agent 将使用您在上次快速入门中设置的响应进行响应。

Dialogflow Messenger

Dialogflow Messenger 集成使您的 Agent 能够拥有一个自定义聊天对话框，该对话框已集成到您的网站中。聊天对话框构建为一个对话框窗口，您的最终用户可以打开和关闭。聊天窗口显示在屏幕右下角的内容上方。

要设置和启用 Dialogflow Messenger，您必须转到 Dialogflow ES 控制台。然后点击左侧边栏菜单中的“集成”。之后点击 Dialogflow Messenger。

然后将打开一个配置对话框。您必须选择一个环境。然后单击“启用”并复制嵌入代码以粘贴到您的网站中。之后，单击“立即试用”以测试您的 Agent。

Dialogflow 徽标显示为窗口右下角的按钮。单击该按钮。将出现一个聊天对话框，您可以与之通信。测试完成后，关闭聊天对话框。单击配置对话框中的“关闭”按钮。