移动应用如何帮助您吸引更多客户
如今,每天的形势都在变化。技术以其快速创新的步伐,主导着许多现在和未来的事物。商业领域也是如此,其中很多业务已转移到在线生态系统。在过去几年中,移动设备席卷全球,拥有一个应用程序是解决一切问题的答案。同样,大多数商人和企业家都转向移动应用程序,以在他们运营的市场中获得优势。
因此,以下是一些拥有移动应用程序肯定能帮助您接触更多客户的方法,特别是如果您是小企业。
提升客户可见度
统计数据显示,普通人每天平均花费约两个小时在手机上。虽然这其中很大一部分时间都集中在少数几个应用程序上,但它仍然具有巨大的潜力,因为用户会定期浏览以查找他们打算使用的应用程序。因此,拥有一个具有精美徽标、设计和界面的应用程序肯定会吸引潜在客户的兴趣。
直接营销工具
移动应用程序可以执行多种功能——搜索、新闻推送、预订、用户帐户等等。拥有移动应用程序的最大优点是您可以向客户提供所有所需信息。无论是销售、促销、优惠等,您都可以直接与客户联系。借助推送通知,您有机会进行直接互动并发出行动号召,同时提醒他们您的产品和服务。
分享到社交媒体
在您的应用程序中集成社交媒体也会对您大有裨益。集成 Facebook、Twitter、Instagram 等网站允许您的客户在其
个人资料上分享好评,这意味着您可以获得更高的可见度并吸引潜在客户的注意。因此,它充当社交媒体营销工具。
为客户创造价值
通过您的移动应用程序实施数字忠诚度计划可以极大地帮助您发展业务。这不仅方便您的客户兑换他们的忠诚度奖励或积分,而且也使其同样具有吸引力。
提升品牌和认知度
考虑到您的公司徽标几乎总是会在用户注视手机屏幕时可见,当他们需要您的业务提供的产品或服务时,他们几乎不可能不记得您。当您与尚未转向移动端的竞争对手竞争时,这是一个巨大的优势。如果您正在寻找即时的品牌认知度和提升,那么构建一个良好的移动应用程序肯定会让您在竞争中领先。
改善客户服务体验
如果您为您的业务拥有一个移动应用程序,您的客户将受益匪浅,因为他们能够随时随地访问您的产品和服务。
当您没有全天候的热线服务来满足您的客户需求时,这一点非常有益。您的应用程序可以包含他们能够在一天中的任何时间联系您的功能,而无需访问您的网站。
此外,您还可以拥有其他功能,例如,您可以在应用程序上添加一个功能,帮助客户在无需打电话确认的情况下预订您餐厅的桌子。这无疑会带来更好的透明度,而且速度也更快。
获取更多客户
如今的客户总是四处走动,而且也总是盯着他们的移动设备。在这方面,他们肯定会喜欢一个既引人入胜又实用的应用程序。如果您的应用程序有助于节省时间,他们更有可能将其推荐给他们的朋友和家人,从而使您更有机会获得更多客户。
推荐奖励计划
虽然营销活动因企业而异,但推荐计划对于应用程序来说可以创造奇迹。“推荐即赚取”计划肯定会为您带来更多客户,并提高您的品牌知名度。销售推广趋势已从提供免费演示演变为提供赚钱机会。后者对于移动应用程序来说绝对是最好的,也是真正的助推器。
无现金购物体验
随着人们继续采用无现金策略和方式,移动应用程序可以成为提供此类体验的一种好方法。信用卡/借记卡支付或使用移动钱包作为支付
选项也确实有助于这种日益增长的趋势。这主要是因为无现金交易方便快捷。此外,缺少这些功能可能会损害您的业务,并让您的竞争对手获得优势。
培养客户忠诚度
移动应用程序之所以如此有效的最重要原因是它们能够提高客户忠诚度。传统的营销形式——广告牌、横幅、报纸广告、闪光标志、优惠券、传单甚至电子邮件都可能是一个饱和的领域,因为它们非常普遍,因此其对客户的影响力会降低。
然而,与它们不同的是,移动应用程序却有所不同。它有助于与客户建立真正真诚的联系。因此,他们更有可能成为您产品或服务的忠实爱好者或追随者。虽然拥有移动应用程序绝不会是您业务的唯一救星,但它仍然可以帮助您与客户保持密切联系。
无论您是否接受,移动应用程序无疑将在任何企业的未来中扮演非常重要的角色。但是,您可以通过今天就拥有移动应用程序来领先于竞争对手,而不是以后再追赶。上述原因清楚地说明了您应该这么做的理由。