如何利用新兴人力资源技术?


“必要性是发明之母。”疫情迫使我们接受业务不同职能的数字化和协作,以确保在艰难时期业务顺利运行。现在情况有所改善,我们可以看到,员工和雇主都出于各种原因更青睐在家办公模式。在家办公模式正在导致全球就业市场的开放,因此我们正在经历诸如留存率下降、人才流失、加薪要求更高、员工参与度降低、生产力和成功动机下降等问题。现代问题需要现代解决方案,因此,对我们来说,利用市场上新兴的人力资源技术变得至关重要。

在本文中,我们将深入探讨企业如何利用新兴人力资源技术以及人力资源部门在不久的将来将走向何方。

人力资源技术

当今的商业世界运行于数据和自动化之上。我们看到,人工智能并没有取代或吞噬工作岗位,而是懂得如何适应这些技术的人正在取代过时的职能。自动化也导致了人力资源部门的自动化。如今,所有 500 强企业都在使用人力资源技术,即工具来执行其人力资源职能。这些人力资源技术减少了人工劳动或数据复制粘贴,以便每个部门的人力资源专业人员可以将时间投入到制定有助于企业成功的策略上。人力资源不再是数据录入和直觉性的工作;组织的人力资本取决于此职能的运作,因此人力资源部门也确立了自己作为一个公正和透明的模式。

如何利用人力资源技术?

在企业开始适应人力资源自动化工具之前,了解如何在业务运营中利用该技术非常重要。以下一些简单的步骤将帮助您为您的业务选择最佳的人力资源工具:

  • 了解业务问题 - 盲目搜寻的时代已经过去了。招聘部门不再仅仅获取职位描述并开始在申请中查找关键词。企业不能再沿用这种狭隘的人力资源理念。要成为一名成功的人力资源专业人员,需要提出诸如“企业当前面临的问题是什么?”、“是什么导致了客户和收入的流失?”、“企业在未来一年、五年和十年内想要实现什么目标?”等问题。

  • 将业务问题与人员挑战相结合 - 一旦人力资源部门确定了企业的业务问题,就必须提出诸如“企业正面临哪些人员问题?”、“企业正面临哪些人才或技能问题?”、“哪些新的技能或素质可以帮助企业解决这个问题?”等关键问题。如果目前没有问题并且一切顺利,人力资源部门应该提出诸如“为了实现企业 1 年、5 年和 10 年的项目目标,企业正在寻找哪些人才获取或技能?”等问题。

  • 是时候理清或分类所有内容了 - 一旦您与企业和利益相关者建立联系,很有可能在每个领域都会出现无数问题。现在是时候理清所有这些问题了。人力资源部门需要对问题进行优先排序,并开始处理最紧急的问题。在此方面,人力资源部门可以自问:在哪些方面可以提升自身技能?哪种自动化技术可以减少当前的手工和单调的工作量?组织中所有的人力资源从业人员是否都与业务需求保持一致?如果不是,如何弥补这一差距?

  • 设定 SMART 目标 - 一旦我们了解了业务问题并决定了要开始处理哪些问题,就该设定目标了。这些目标将是 SMART 的,即具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。我们必须在此投入人力资源技术。这些人力资源技术并不能解决我们所有的问题,但至少可以确保我们朝着正确的方向前进。企业可以确定它们当前是否在其图表中处于饱和状态(寻求创新)或者它们是否只是在寻找提高工作效率的方法。

  • 确定相关的人力资源技术领域 - 在设定目标后,我们只需要一个帮手。这个帮手将确保我们能够按时或提前实现目标。为了选择人力资源技术工具,人力资源从业人员必须自问诸如“我们在招聘部门的数据管理方面是否存在问题?”、“我们是否因为无法找到合适的人才而遇到问题?”、“我们是否有合适的人才,但无法达到最佳的生产力水平?”、“我们是否因为较高的离职率而未能达到目标?”、“较高的离职率是由于工作条件和环境有毒,还是由于薪酬因素?”、“我们是否公平地认可和奖励了员工?”等等。

企业可以采用的不同人力资源工具

在利用了人力资源技术和我们的需求后,了解市场上可用的不同工具非常重要,以便我们可以在它们之间做出选择。我将讨论当今市场上一些最流行的工具及其优势。

  • Kissflow HR 云 - 这是一项高度数据驱动的技术。此工具将帮助公司进行申请跟踪、入职、绩效评估收集和员工离职。它将帮助您整合不同的 HR 部门。它还可以与薪酬和其他软件集成。

  • Zoho 应用程序 - 该工具是专为中小型企业设计的。它帮助公司跟踪假期和绩效数据、管理时间表、创建自定义表单等。它功能不那么丰富,但本质上是透明的。

  • ICIMS 人才获取 - 此软件旨在解决人才获取需求或简化招聘部门流程。它帮助公司与不同的求职平台建立联系并与之合作。每个申请者都将在此处进行跟踪。对于大量招聘且每个 HR 职能都需要不同系统的组织来说,这是一个不错的选择。

  • Breezy HR - 这也有助于公司集中招聘相关数据。它易于使用,并且方便数据迁移。这有助于公司轻松招聘到高质量的候选人。通过招聘相关的工具,企业可以轻松地回到某些候选人那里,并确保如果 HR 从业人员离开组织,与招聘流程相关的数据不会丢失。

通过以上文章,我们能够利用组织可能需要的人力资源技术。技术的选择并非取决于应用程序的功能或预算,而是取决于了解企业的需求。通过优秀的人力资源技术,我们实际上可以将企业的员工管理团队与商业世界及其问题相结合。我们的目标应该是培养人力资源从业人员或人才顾问,而不仅仅是普通的招聘人员。

更新于: 2023 年 3 月 10 日

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