如何提高社交媒体互动率?


社交媒体营销的目标是提高社交媒体互动率。许多企业都希望增加社交媒体帖子上的互动次数,但他们要么缺乏创意,要么仍在使用同样的老方法。此外,信息流算法难以应对,因为它们经常变化,有时甚至毫无预兆。

社交媒体互动率总能提高。参与度并没有绝对上限。你的受众参与度越高,你的帖子就越有可能被其他人看到,并帮助你实现社交媒体目标。

社交媒体互动率的重要性

“社交媒体互动率”一词涵盖了各种各样的行为,这些行为揭示并量化了读者对你的内容的兴趣程度。社交媒体互动包括点赞、评论和分享等,但这些数字因网站而异。

例如,在 Facebook 上,互动率是所有与你的页面相关的帖子、个人资料、消息和提及的互动总和。但是,互动还可以细分为其他类别。

  • 访问你的页面,包括点击任何标签、个人资料和号召性用语按钮

  • 对你的帖子的回应,包括评论、点赞和分享

  • 直接消息——向页面发送消息或回复消息

  • 与其他页面的沟通——提及你的页面并在他们的文章上发表评论

虽然这不是 Facebook 互动机会的完整列表,但它能让你大致了解如何开始关注你的目标。

这种宏观的视角非常适合在比较数月甚至数年内的互动率趋势时发现趋势。但是,需要更多指标来揭示更全面的情况,并了解如何改进。关键在于了解互动率的总体含义以及如何详细研究它。

提高社交媒体互动率的技巧

了解互动指标的来源

你可以在大多数大型社交媒体平台(包括 Twitter、Instagram 和 TikTok)的原生统计数据中查看互动数据。你可以使用这些原生仪表板查看点赞、评论、关注和印象等互动情况。

为了在一个地方查看和理解所有互动分析,你还可以使用像 Sprout Social 这样的第三方社交媒体管理平台。

指定目标和重要指标

了解各种社交媒体指标及其对每个平台的意义至关重要。这是因为你选择的指标将取决于你的社交媒体目标。每个目标都应与一个指标相关联,以便评估社交策略的有效性。

设定明确的互动目标,这样你就知道在哪里集中你的内容工作。如果你想提高帖子的互动率,请专注于制作引人入胜的内容。相关指标特定于帖子互动。

有多少人评论了你的帖子,他们的参与度如何?

了解你的平台

你的社交媒体互动策略应根据每个网络的具体情况进行定制,因为每个网络都有其自身的指标、模式和文化。

虽然品牌使用超过 15 个社交媒体渠道,但并非所有渠道都需要互动。通过进行研究,确定哪些社交媒体应用程序适合你的公司和你的受众。这引出了我们的下一个建议。

了解你的听众

了解你的目标受众(最有可能对你的产品或服务感兴趣的那组人)是提高社交媒体互动率的关键。

例如,如果你的业务是 B2B,LinkedIn 可能是适合你的一个好选择,因为它强调专业人脉,并且已经拥有庞大的 B2B 品牌影响力。

你的品牌为你的受众创作内容。因此,在做出任何决定时(从创作什么内容到在社交媒体上分享的最佳时间)都要记住这一点。

了解什么构成引人入胜的帖子

在引人入胜的帖子方面,每个网络略有不同,但相似之处仍然非常明显。

根据 Sprout Social IndexTM,三种最具吸引力的社交信息流内容类型是直播视频、照片和短视频。看起来你应该注意在每个平台上表现良好的内容类型,并考虑它们是否会引起你的受众的共鸣。查看你自己的分析数据,以了解你的受众是否以及如何对这些帖子做出反应。有很多社交媒体理念可以探索和从中获得灵感。要有创意,不要害怕去做。

制作可分享的材料

不要忘记点赞、评论和分享是一句常用的格言,但除了仅仅请求分享之外,还有许多其他方法可以增加社交媒体分享。

考虑更频繁地发布视觉内容,例如简短的视频和照片,因为它更有可能被分享。

制作可分享的内容可以提高社交媒体互动率。社交媒体用户经常分享他们喜欢、重视和欣赏的内容。为了鼓励你的粉丝分享你的内容,请创作和收集它。

了解何时在社交媒体上发布

提高社交媒体互动率的另一个重要因素是了解何时发布。你可以通过学习根据平台和受众发布的时间来选择何时优先处理未来的帖子。

了解你在社交媒体上发布的频率也很重要,因为你不想用信息淹没你的受众。找到一个让你能够继续活跃在社交媒体上的最佳位置。根据 Sprout Social IndexTM,品牌理想的发布频率是每天 1-2 次帖子。

执行你的计划。

最后一条社交媒体互动建议很简单。

实施你的计划。养成评估、修改和试验你的社交媒体营销策略的习惯。随着社交媒体在一年中不断变化,他的计划也必须随之变化。

引人入胜的社交媒体帖子的创意和示例

你可以通过多种方式提高社交媒体帖子的互动率和兴趣。既有短期方法,也有长期方法。两者将共同努力,使帐户保持最佳状态。

有关你自己的策略的想法,请查看下面我们的一些顶级社交媒体互动文章。

漫威娱乐:来自其他企业的赠品

举办赠品是提高帐户互动率最简单的方法之一。将其打造为一个以互动为中心的赠品活动可以帮助企业实现目标,因为人们喜欢收到免费的东西。要求你的粉丝点赞、评论、好友标签和/或关注。

这些 Instagram 和 Twitter 赠品和竞赛很受欢迎,但也可以在其他社交媒体网站上举办。也可以在其他平台上举办竞赛。通过为你的受众定制你的赠品,你可以使它们更具特色。漫威最近宣布了一个为期一个月的 #MarvelInsider 赠品活动(奖励粉丝忠诚度的计划),并恰恰做到了这一点。

Discord:有趣和富有创意

幽默是社交媒体的重要组成部分。尤其是在它很受欢迎并获得受众参与的情况下。在 Twitter 上,Discord 以其轻松活泼和略带忧郁的基调而闻名。在下面的推文中,他们用它来介绍他们的新吉祥物。我们支持原创性,但请记住,并非每个公司或行业都适合幽默。Sprout Social Index 的第 XI 期

根据《社交个性报告》,四分之三的客户希望企业能够幽默,但排名第三的客户希望幽默简洁明快。

Instant Pot:考虑的不仅仅是信息流帖子

你可以使用其他类型的帖子,而不仅仅是信息流帖子。所有与故事的互动,包括直接消息和回复,都计入你的互动次数。

像 Instant Pot 社区这样的品牌 Facebook 群组是提高互动率的好方法,它突破了标准营销帖子的限制。

电灶爱好者可以加入公开群组,与其他想要使用Instant Pot烹饪的人互动、提问和分享食谱。

尽管该网络拥有超过310万成员,但品牌会限制促销帖子。相反,请利用“周一新品”来重点介绍社区可能感兴趣的新产品。此外,我们还为会员提供许多指南,以便他们学习如何使用Instant Pot。

更新于:2023年3月13日

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