如何通过社交媒体营销管理品牌？

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在社交媒体这个竞争激烈的市场中，企业旨在吸引和留住客户，品牌至关重要。如果企业想在社交媒体上取得成功，就需要关注内容。您的社交媒体内容也应始终与您的品牌保持一致。

如果您的品牌强大，您的社交媒体策略将更加有效率。这是一份关于建立社交媒体品牌并在多个平台上使用它的完整指南。您可以通过在线发布内容来建立一个代表您的价值观和能力的在线形象。即使您只是偶尔使用社交媒体，您发布、分享或评论的任何内容都会影响公众舆论。数字营销职业生涯与其在线行为一样依赖于其线下活动。

通过社交媒体营销建立品牌的重要性

在Facebook和YouTube时代，品牌创建变得具有挑战性。这不应该是这样。十年前，大多数企业预示着伟大品牌的新时代。为了在整个数字领域定位品牌，他们聘请了一家设计公司和大量的计算机专家。粘性、形态因素、病毒式传播、热议和模因都进入了品牌的词汇表。然而，尽管炒作不断，他们的尝试却失败了。

公司在所谓的品牌内容上投入了大量资金，将其作为其数字战略的关键组成部分。理由如下：

企业可以使用社交媒体直接与客户联系，从而绕过传统媒体。如果您向他们讲述精彩的故事并实时与他们互动，您的企业将成为客户社区的中心。企业已投入数十亿美元来实现这一目标。然而，很少有品牌能够产生大量的在线客户关注。事实上，社交媒体品牌似乎放弃了一些其重要性。发生了什么？

为了解决这个难题，您必须记住，当您突破文化规范时，您的品牌就会发展壮大。一系列被称为品牌策略的目标是建立文化相关性。除了催生强大的新社交网络外，数字技术还从根本上改变了文化的结构方式。当今的数字云是一个非常成功且强大的文化创新者。这就是我们所说的云文化。由于大众文化，品牌的规范正在演变。了解大众文化将帮助您了解为什么您创建品牌内容的方法无效，以及社交媒体推广的替代品牌策略。

是什么造就了强大的社交媒体品牌影响力？

在社交平台上，良好的品牌影响力拥有独特的声音，提供清晰而引人入胜的故事，并与众不同。

一致性

建立您品牌的那些人必须决定您希望您的企业如何被看待。然而，一致地实施品牌战略是最重要的因素。您公司的对外内容创建者需要了解要使用哪些确切的颜色、字体和设计元素。此外，您的社交媒体品牌形象应与您的整体营销目标和目标市场保持一致。

品牌团队通常会制作设计模板、声音和态度指南以及如何在各种类型的社交媒体内容中应用品牌的方法演示，以帮助整个公司遵守品牌指南。

品牌故事

如果您想创建一个令人难忘的品牌，您必须讲述关于您企业、员工和产品影响力的故事。您有机会在每篇社交媒体帖子、邮件沟通和产品标签中讲述与您的受众产生共鸣的故事。

品牌只需稍加思考，就可以轻松地将内容从陈述转变为故事。“这是一款我们刚刚发布的新产品。”相反，向您的受众展示它是为什么制造的，谁参与其中，它是如何制造的，以及它如何影响他们的日常生活。请告诉我。一个令人难忘的故事将激发客户的情感，并使您的公司有别于竞争对手。

独特的声音

有很多方法可以推广您的品牌。一些行业，例如政府、工程和制药行业，更倾向于采用更专业、更严肃，有时甚至是权威的语气。其他企业通过变得更俏皮一些并将文本保持得更非正式来取得成功，例如美容和个人护理、科技、娱乐、体育以及食品和饮料行业。

无论哪种声音或语气最适合您的公司，请务必确保您与众不同，并且您的声音让您有别于竞争对手。

独特的外观

最好避免使用与竞争对手品牌（尤其是您所在行业的竞争对手品牌）相似的字体和配色方案。了解竞争对手品牌的构成方式，并考虑如何创造出全新的东西。如果大多数竞争对手的网站都是蓝色、灰色、黑色和白色，请尝试使用更强烈的紫色或黄色。如果您的行业以鲜艳的色彩和不寻常的字体为主导，请考虑采用更极简主义的方法。徽标和排版也是如此。确保您的公司符合网络无障碍标准。字体与背景颜色的对比度足够强。

品牌社区对社交媒体的影响

当企业为其社交媒体策略投入时间和精力以扩大其关注者并提高参与度时，就会创建成功的社交媒体社区。

到2022年，近10亿Facebook用户将经常向群组发帖并发表评论。TikTok围绕专业主题和亚文化建立了充满活力的社区。根据Hootsuite 2022年社交趋势报告，社交媒体社区和利用现有社区和在线群组的企业将继续增长。

当您的媒体平台社区处于最佳状态时，您的关注者将从您的公司分享的内容中获益并经常返回。此外，当人们从他们欣赏的艺术家那里发现新产品时，他们就已经获得了忠诚度，因为他们相信他们的推荐。

分析结果并寻找改进领域

您必须检查您的社交媒体数据，以确定您的社交媒体营销活动的有效性。您可以通过跟踪结果来确定您的营销工作是否成功。以下是需要注意的一些关键绩效指标（KPI），而不仅仅是虚荣指标：

• 关注互动和覆盖范围。这些指标的值越高，每篇社交媒体帖子的表现就越好。这使您可以了解哪些类型的文章对您的受众有吸引力。

• 跟踪品牌提及。这是衡量品牌知名度的有用社交媒体指标。通过查找使用该主题标签的人，您可以跟踪品牌提及。

这些衡量标准各有其独特的意义。例如，如果您的帖子关注度或参与度很低，则您可能没有定位正确的受众，或者您的品牌知名度不够强。品牌提及，特别是品牌主题标签，可以揭示消费者的态度。通过查找您的品牌的主题标签，您可以了解您的客户是否对您感到满意。

社交媒体品牌推广活动可以极大地改善您的整体数字营销策略。因此，请密切关注您的品牌知名度。

结论

在许多其他企业做广告的营销渠道中，社交媒体品牌推广让您的企业脱颖而出。确定您的目标受众的特点、爱好和互联网习惯。之后，创建一个吸引该目标受众的品牌形象。创建和组织您的品牌内容，并选择最佳的社交媒体平台与潜在客户互动。

建立社交媒体发帖时间表。利用重要的影响者来服务您的特定受众并提高品牌参与度。通过在多个社交媒体平台上与您的受众互动来提高您的在线知名度。

最后，密切关注结果。创建品牌需要努力。我们必须确定这些举措的有效性。请记住，您的社交媒体品牌推广计划还应考虑用户体验和客户服务。因此，除了您的社交媒体帖子外，请务必查看它们。