媒体构建的社会认知
是媒体影响判断,还是媒体选择影响判断?两者是否相关或彼此不同?我们的认知是如何通过媒体构建的?我们的判断或感知会影响我们看到的事物。班杜拉是社会心理学中一个非常著名的名字,他的社会认知理论也是如此。
什么是社会认知理论?
社会认知理论 (SCT) 在传播学史上得到了广泛认可(班杜拉,1977)。社会学习理论对于理解媒体,特别是电视如何影响儿童至关重要。著名的“波波娃娃研究”(班杜拉,1965)是教科书中关于大众媒体影响的经典案例,至今仍影响着媒体影响研究。该研究中,让孩子们观看模型在电影中惩罚充气塑料小丑(也称为“波波”娃娃),从而教会孩子们攻击这些玩具。特别是“观察学习”的过程,它描述了视觉媒体如何教育、强化和促使屏幕上描绘的行为,极大地促进了我们对媒体影响的理解。
媒体选择中的 SCT
SCT 可用于解释媒体选择行为的各个方面,因为它旨在成为人类行为的一般解释。这些方面包括:媒体形式和渠道的初始采用、这些选项中的内容选择、持续的主动媒体选择行为、习惯性媒体选择、功能失调、 “有问题的”甚至“上瘾的”媒体行为的出现,以及先前选择的媒体行为的停止。通过这样做,媒体研究中的社会学习理论传统被颠覆了:媒体消费行为现在成为研究的焦点,而不是影响后续行为结果的因素。
利用基本的人类技能(例如:使用符号、运用预见、从间接经验中学习以及反思和控制自己的行为)可以根据 SCT 解释媒体行为。通过直接的个人媒体体验或间接地通过见证他人的体验,媒体选择预期效果的象征性表征就会出现。这些表征以神经代码的形式组织起来,支持关于未来媒体行为的适用性的预先思考。由于能够反思自己的行为,人们可以评估自己的媒体体验并改变自己的心理过程,以便更好地适应其可用的媒体选项。
一种特别相关的自我反思类型有助于人们选择参与或维持哪些形式的消费,即关于他们使用和受益于媒体使用能力的自我效能判断。由于人类能够自我调节,因此他们并不总是受媒体刺激的影响,而是可以根据内省为自己的媒体活动提供强化。因此,媒体习惯可以通过结果期望、自我效能信念和自我调节来描述。消费是一种特别重要的自我反思形式,它帮助人们选择启动或继续哪些形式的消费。由于人类能够自我调节,因此他们并不总是受媒体刺激的影响,而是可以根据内省为自己的媒体活动提供强化。因此,媒体习惯可以通过结果期望、自我效能信念和自我调节来描述。
可以通过观察学习来理解新媒体技术的采用。孩子们可能看到过同伴在早期的个人电脑上使用电子表格软件。这可能导致他们相信,如果购买了 Apple II,他们将能够更有效地工作和管理自己的财务,从而为他们带来财务上的好处。这是一个将经济激励纳入结果期望的例子。由于他们预期会产生这种结果,因此他们采取了购买个人电脑的行为。观察学习并不总是需要直接的视觉观察。因此,SCT 可以解释如何观察新媒体的相对益处,这是创新扩散的一个关键步骤。
我们定期做出的媒体选择以及我们对媒体品味的改变都通过主动学习来解释。考虑一下电影选择过程。影迷之前与演员和类型的互动会影响他们对最终产品的期望。他们喜欢乔治·克鲁尼之前的电影,所以他们期望他的新作品会很好,为去看电影提供了愉快的活动激励。但是,他们可能会因为负面评价(观察学习的一个例子)或认为他们的约会对象不喜欢乔治的电影而决定不去看电影,这将产生负面的社会影响。如果当前的电影达不到预期,他们可能会改变对未来乔治·克鲁尼电影的期望。
结论
一切的观点或视角都是通过社会认知形成的。阿尔伯特·班杜拉的社会学习理论充分解释了社会认知是如何通过媒体构建的以及它们是如何相互影响的。正如我们认为拥有苹果笔记本电脑可以让我们更高效地工作一样,媒体感知受到计算机的影响,而计算机对于各种任务都很重要。