如何使用路线规划器优化外勤销售?


路线规划,一般来说,是在从一个客户地点到另一个客户地点的过程中,将一系列外勤销售交付安排成逻辑上和有效率的顺序的过程。企业使用实时路线规划软件来找到完成及时交付、准时参加客户会议等的最佳路径。

除了主要的路线列表功能外,路线规划器还可以包含车队可见性、按需调度、司机反馈、实时优化和机器学习增强路线等功能。假设您是一名外勤销售代表,需要按时将您的产品交付给一批潜在消费者。但是,当您拜访他们时,您完全不知道这些消费者的新地址。

在这种情况下,一个完美的路线规划器可能很有用,因为它可以发现并为您提供最佳且最优化的送货路线,这要归功于其先进的内部功能。

路线规划如何影响外勤销售?

您可以使用路线规划软件快速而专业地规划路线。支持销售团队创建和管理他们每天的销售路线,将大大有助于确保他们满足所有客户的需求,并且不会错过任何重要的接触点,以维持他们的销售额。组织规划流程以使销售人员的路线更有效率和盈利,从而节省时间和金钱。

路线规划软件允许您快速而专业地规划路线。它使用基于高级位置智能的数据技术来模拟交通状况,并考虑预期的延误。

销售人员的旅行路线经过规划,以确保他们不仅能以最快速度到达客户,而且还能以最省油的方式到达。现场的销售团队将从该程序中受益匪浅。

规划销售路线可以帮助您处理复杂的问题,包括计划外的停机时间和不可预见的变化,例如最后一分钟的客户预约、恶劣天气或交通堵塞。在变化和不确定的时期,灵活、高效和富有成效的路线规划对于依赖外勤销售人员的企业尤其重要。

路线规划的重要性是什么?

精心设计的策略的重要性

如果销售人员没有采取正确的策略,他们的工作可能无法得到完全优化。他们可能会一时兴起或根据理想以外的标准选择目的地地址。在某些情况下,他们可能会犹豫是否选择目的地。这意味着他们在浪费时间来确定接下来应该去哪里。

总的来说,上面列出的挑战可能会使他们更难以按时完成日常工作,从而导致生产力下降。在最坏的情况下,可能会导致错过预约。这不仅会导致公司声誉受损,而且还意味着错失良机。这就是为什么制定策略如此重要的原因。如果您有策略,可以在地图上避免所有这些可能的障碍,使任何用于管理物流的努力都变得有益。

正确实施的优势

通过准确地规划您的销售路线规划,您可以实现几个目标。首先,您可以选择高效的路径。到达所有目的地的花费时间会更少,使销售人员能够将更多时间投入到创收活动中。

其次,它简化了销售代表一天中的一部分工作。他们不必浪费时间来决定去哪里以及何时去。销售路线计划中已经考虑到了这一点。他们可以将精力集中在其他方面,因为他们花在决定去哪里上的时间更少。他们将能够花更多时间与客户交谈或寻找新客户。他们可以将更多时间投入到潜在客户开发中,以便与更多潜在客户互动。

第三个优势更偏向于组织性。外勤销售经理可以访问客户洞察、日历集成、支付处理(例如 Apple Pay 和 Google Pay)、在线访问服务、按区域安排、跟踪解决方案和资源。

最后,如果实施得当,可以为外勤销售人员提供支持和学习,例如销售技巧、销售流程评估、培训视频以及数字会议等服务。

使用智能路线规划软件的过程是什么?

传统的路线规划软件通过计算两个固定目的地之间的距离来估算旅行时间。智能路线规划软件考虑了更多变量。多个目的地、天气和交通数据、预约时段、代表停机时间、销售目标以及来自您的 CRM 的客户数据只是一些选项。

以下三种重要方式说明了智能销售路线软件如何帮助您改进时间安排。

它将您的数据整合在一起,以提高生产力和降低成本。

商业路线规划软件自动执行复杂的路线规划,以确定多个地点之间最有效的路线,从而提高您的移动员工的生产力和效率。该软件可以对多辆车和客户拜访进行路线规划和安排,并可考虑高峰时段交通和意外延误等因素。

因此,它非常适合寻求优化时间管理和燃油效率的销售团队。

智能路线软件还使经理能够全面了解外勤销售业绩,这有助于他们做出更明智的决策并让代表承担责任。经理可以跟踪拜访对销售漏斗和更广泛的业务目标的影响,自动记录里程,并在花费更少时间创建报告的同时,深入了解外勤代表的运营情况。

从头开始根据容量、优先级和/或地理位置创建路线。

与您的 CRM 链接的绘图软件可能有助于您做出关键的业务决策。它使您能够在地图上可视化您的客户,并确定您需要在哪里部署资源,确保合适的销售人员在正确的时间出现在正确的位置。假设有两名销售人员被分配到容量和行驶时间相似的路线。然而,每位代表都专门从事不同类型的客户行业。智能销售路线软件可以帮助您创建优化的路线,将合适的代表安排到与合适的客户进行合适的会议,从而提高客户服务水平并获得更多收入。

允许销售人员随时做出快速判断。

您的团队可以使用基于云的路线软件随时访问关键信息。代表可以根据客户数据、天气模式或交通更新做出及时判断,以帮助他们充分利用一天的工作。无论是在外勤、工作场所还是在路上,这都是一种快速简便的计算(或重新计算)路线的方法。只需点击任何移动设备或平板电脑上的一个按钮,您就可以用附近的潜在客户填补安排空缺或取消的预约。

例如,智能路线软件可以在客户计划在上午预约但想要推迟时立即进行调整以适应最后一分钟的变化。同样,如果销售人员知道花更多时间与特定客户沟通可能会带来重大机遇,那么销售人员可以快速更改当天剩余的时间安排以适应额外的时间。

路线规划与路线优化的快速概述

在当今的技术环境中,所有现代外勤销售队伍管理软件都包含路线规划和路线优化。路线规划是指对多个工作地点进行分类以提高旅行和交付速度的做法。路线优化不仅仅是识别和管理意外事件以更有效和符合逻辑的方式。还值得注意的是,许多外勤销售队伍管理软件包将路线规划作为优化功能的一部分提供。这就是为什么它们通常看起来相同,导致在识别它们本身的独特性方面存在很多困难。

路线规划是在地图上指定一条具有起点和终点的路线的过程。如果适用,这还可以包含有关沿途需要进行的任何暂停的注释。另一方面,路线优化不仅仅是构建路线,还尝试提高其效率。目标是在最大限度地减少旅行时间的同时,拜访尽可能多的客户。

由于外勤销售人员必须为客户提供优质的服务,因此他们不能将所有注意力都集中在旅行时间上。有些客户在会议中需要花费的时间比其他客户多。路径规划是一个简单有效的路线应用程序,它为外勤销售团队提供了找到有效路线的基本信息。另一方面,路径优化可能会为他们提供更好、更准确的路线,并考虑交通、距离、燃油成本和其他因素。路线规划和优化相结合将为您提供最佳的旅行路线,同时考虑到条件会发生变化并相应地进行修改。

更新于: 2022年8月12日

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