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法学社交媒体营销更适合B2C企业还是B2B企业？
如今，企业正转向数字化基础设施，因此未来是数字化的。我们在数字基础设施中拥有营销的四个P（产品、价格、地点和促销）。企业在数字世界中开展的促销活动被称为“数字营销活动”。数字营销中非常重要的一部分被称为社交媒体营销。这个营销分支正在突飞猛进地发展，因为如今世界上超过47亿人都在使用社交媒体平台。
在本文中，我们将深入探讨社交媒体平台、B2B企业和B2C企业的概念。我们还将了解为什么社交媒体营销对B2C企业比对B2B企业更好。
不同术语的基本理解
社交媒体平台
如今，我们作为一个社会是互联的。我们很容易与跨地区和边界的其他人见面和互动。高速互联网、技术和移动电话使这一切成为可能。社交媒体平台允许用户与志同道合的人联系，分享他们的想法，并进行各种各样的活动。如今，印度一些流行的社交媒体平台包括Instagram、Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、Snapchat、Telegram、Hike等。
社交媒体营销
如今，企业正在利用上述平台进行广告活动。他们拥有自己的帐户或句柄，并不断发布有关业务的新闻。公司通常会发布有关其新产品或服务、公司如何扩张、是否正在招聘人才、客户评价以及其他互动活动的内容，以保持用户或粉丝群体的娱乐性。他们已经链接了支付渠道，用户订购非常方便。另一种形式的社交媒体营销可能是联盟营销。在联盟营销中，品牌与平台上的其他影响者合作，联盟营销人员会根据联盟营销人员的内容为公司创造的每笔销售获得佣金。社交媒体营销是一种非常有效的营销形式，无论是在影响力还是成本方面。
B2B渠道
企业对企业 (B2B) 渠道是一种渠道类型，其中企业将其产品或服务销售给另一家企业，而不是产品的最终消费者或服务。例如，砖、水泥和钢筋的制造商会将其最终产品销售给建筑行业，而不是最终消费者。建筑行业将使用这些产品来创造最终消费者可以使用的产品，例如房屋或建筑物，或者笔记本电脑制造商会将其笔记本电脑销售给 IT 公司，IT 公司将笔记本电脑交付给各个员工用于办公室相关工作。公司通常使用LinkedIn或Twitter等社交媒体平台与社会联系，宣传其产品或服务，招聘人才以及其他用途。
B2C渠道
企业对消费者 (B2C) 渠道是企业与最终消费者联系的地方。企业在这里试图将其产品或服务销售给最终消费者，招聘人才，展示新产品或服务，或让其客户群了解企业的最新新闻。例如，耐克作为一个品牌开发了自己的帐户并宣传其产品，而正在寻找鞋子的客户会找到它并订购它。在这里，购买产品的是最终消费者。此类交易的金额通常低于B2B业务中的金额。
由于以下原因，社交媒体营销对B2C消费者比对B2B消费者更好：
在清楚地了解了问题中涉及的每个术语之后，现在是时候了解为什么社交媒体营销对B2C客户比对B2B客户更好。
信息量 - 在进行B2B业务购买决策时，买方需要大量信息。公司通常进行B2B交易是为了在技术和效率方面胜过竞争对手。因此，在购买之前，他们需要分析交易的所有方面。就B2B销售而言，个人销售和电子邮件营销是更好的营销策略。另一方面，在B2C中，产品通常是快速消费品 (FMCG)，因此消费者不需要很多信息。他们获得有关质量、价格、退款政策和交付成本的基本信息，就可以了。
涉及的成本 - 通常，B2B交易的成本远高于B2C交易。B2C交易就像为自己买一双2000卢比的鞋，而B2B交易就像买1000双2000卢比的鞋。由于涉及的资金巨大，消费者需要三思而后行，不能进行冲动购买或快速购买。
浏览社交媒体时的情绪 - 消费者通常使用社交媒体平台来放松自己，在社交媒体渠道上滚动浏览时态度非常悠闲。他们在空闲时间或休息时间使用这些平台时不想考虑工作。因此，一般的趋势是忽略向他们提供的数据。
信息的真实性 - 每个平台的本质都不同。Instagram、Facebook和Snapchat，是为了与您的朋友和家人互动并享受美好时光。对于Twitter和LinkedIn，则是为了了解商业和政治世界正在发生的事情。因此，如果一家公司在LinkedIn和Twitter上宣传其最新的技术，这将使招聘过程更容易，这仍然是可以接受的，但是当它在Instagram和Facebook上宣传相同的广告时，转化率将接近于零。
产品类型 - 将B2C产品销售给社交媒体上的消费者非常容易，因为消费者在使用社交媒体时，希望放松身心，并寻找娱乐活动。下班后吃一顿美味的晚餐、一些能量饮料来恢复体力，或者一种新型咖啡将针对正确的情绪，消费者将订购相同的商品。但是，如果您在行政部门，并且必须大量订购咖啡 (B2B)，即使您看到了该广告，您也会跳过它，因为它意味着在空闲时间工作，从而启动电子邮件链。
广告宣传并非使用所有热门渠道并在其上宣传您的产品。这只会导致时间和资源的浪费。这是关于了解产品提供的本质、您将用于宣传产品的平台的本质以及消费者在这些平台上时的总体情绪。如果公司未能将所有这些信息同步，其营销策略肯定会失败。现在是我们认识到什么对我们有益并投资于它的时候了，而不是参与激烈的竞争。
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