Jira - 快速指南

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Jira - 概览

Jira 是一种事件管理工具，用于项目管理、缺陷跟踪、问题跟踪和工作流。Jira 基于以下三个概念 - 项目、问题和工作流。

需要注意的重要事项

以下几点解释了 Jira 的一些有趣细节。

• Jira 是一种事件管理工具。

• Jira 由Atlassian Inc开发，这是一家澳大利亚公司。

• Jira 是一个平台无关的工具；它可以与任何操作系统一起使用。

• Jira 是多语言工具 - 英语、法语、德语、日语、西班牙语等。

• Jira 在后端支持 MySQL、Oracle、PostgreSQL 和 SQL Server。

• Jira 可以与许多其他工具集成 - Subversion、GIT、Clearcase、Team Foundation Software、Mercury、Concurrent Version System 等等。

许可证和免费试用

以下几点描述了 Jira 工具的法律问题。

• Jira 是一种商业工具，并提供有限时间的试用版。

• 要使用 Jira 服务，需要许可证。

• Jira 为学术项目提供免费许可证。

• 个人可以使用 15 天的试用版。

Jira 的用途

以下是 Jira 的一些最重要的用途。

• Jira 用于缺陷、问题和变更请求跟踪。

• Jira 可用于帮助台、支持和客户服务，以创建工单并跟踪已创建工单的解决和状态。

• Jira 有助于项目管理、任务跟踪和需求管理。

• Jira 在工作流和流程管理方面非常有用。

Jira - 核心功能

下表详细解释了一些最重要的和常用的功能，以便更好地理解。

Jira - 项目

一个项目包含问题；Jira 项目可以称为问题的集合。Jira 项目可以有几种类型。例如 -

• 软件开发项目
• 市场营销项目
• 迁移到其他平台项目
• 帮助台跟踪项目
• 请假请求管理系统
• 员工绩效系统
• 网站增强

创建新项目

要创建项目，用户应以 Jira Service Desk 管理员身份登录，然后单击项目→创建项目。

以下屏幕截图显示了如何从仪表盘访问创建项目按钮。

选择适合您需求的项目类型及其应遵循的流程。

以下屏幕截图显示了 Jira 中可用的项目类型。

选择项目类型后，单击下一步。用户将根据选择看到项目的流程。在这里，我们选择了基本软件开发。

以下屏幕截图显示了上述步骤中所选项目的可用问题类型和工作流 -

单击选择按钮，输入项目的名称并确认用户希望在所有问题中显示为参考的键。完成后，单击提交按钮。

以下屏幕截图显示了在创建项目之前提供详细信息的字段。

包含问题的页面将显示。以下屏幕截图显示了是否有任何问题与新创建的项目相关联。

Jira - 问题

Jira 是一种项目管理工具，使用问题来跟踪所有任务。问题有助于跟踪项目中所有底层工作。在实时环境中，Jira 中的每个工作或任务（无论是技术性、非技术性、支持性还是任何其他类型的项目）都记录为问题。

问题可能取决于组织和需求 -

• 项目的史诗
• 史诗的任务
• 史诗的子任务
• 缺陷或错误可以是一个问题
• 帮助台工单可以记录为问题
• 请假请求

以下屏幕截图显示了开放问题的基本页面和信息 -

Jira - 工作流

在 Jira 中，工作流用于跟踪问题的生命周期。工作流是问题在其生命周期内状态和转换的记录。状态表示问题在特定时间点的阶段。问题在给定时间点只能处于一种状态，例如已打开、待办、已完成、已关闭、已分配等。

转换是在问题从一种状态转移到另一种状态时，两种状态之间的链接。要使问题在两种状态之间移动，必须存在转换。简单来说，转换是对问题进行的某种工作，而状态是工作对该问题的影响。

示例

截至目前，问题已创建并打开。当被分配者开始处理问题时，问题将转到进行中状态。在这里，转换是开始工作，而问题的状态现在是进行中。

Jira 工作流具有以下阶段，以便在创建问题后立即进行跟踪 -

• 开放问题 - 创建后，问题处于打开状态，可以将其分配给被分配者以开始处理。

• 进行中问题 - 被分配者已积极开始处理问题。

• 已解决问题 - 该问题的全部子任务和工作已完成。现在，该问题正在等待报告者进行验证。如果验证成功，则将其关闭；如果需要进一步更改，则将其重新打开。

• 重新打开问题 - 此问题之前已解决，但解决方法不正确或遗漏了一些内容，或者需要进行一些修改。从重新打开阶段开始，问题被标记为已分配或已解决。

• 关闭问题 - 该问题被视为已完成，解决方法目前是正确的。可以根据需要稍后重新打开已关闭的问题。

Jira 工作流可以称为缺陷生命周期。它遵循相同的概念；唯一的区别是它适用于所有问题，而不是仅限于缺陷。

下图显示了一个标准工作流 -

转换是单向链接，如果问题在两种状态之间来回移动；则应创建两个转换。

示例 - 已关闭和重新打开状态之间存在双向转换。如果在项目完成之前任何时间需要进行任何修改，则可以重新打开已关闭的问题；如果在另一个问题中解决了其他工作，并且在重新打开的问题上没有执行任何特定工作，则可以直接关闭重新打开的问题。

Jira - 安装

在本章中，我们将学习如何在您的系统上安装 Jira。

需要注意的重要事项

• Jira 是一种 Web 应用程序，它为个人或属于同一公司/项目的请求用户集合提供私有网站。

• Jira 可以在服务器端作为 Windows 服务运行。

• Jira 是一个纯 Java 应用程序，支持所有操作系统平台，如不同版本的 Windows、Linux 或 MAC 等，这些平台满足 JDK/JRE 要求。

• Jira 支持所有流行的浏览器，如 Chrome、IE、Mozilla 和 Safari。

• 它也支持移动浏览器在移动视图中使用。

系统要求

由于 Jira 是一个 Web 应用程序，因此它遵循客户端/服务器的概念。这意味着 Jira 可以集中安装在服务器上，用户可以通过 Web 浏览器使用任何计算机上的网站与之交互。

• 浏览器 - 应启用 JavaScript，建议用户不要使用任何脚本阻止工具（如NoScript）来访问 Jira 的全部功能。

• JDK/JRE − 建议使用最新版本的 JRE/JDK。JIRA 6.4 建议使用 JRE/JDK 版本 8。

由于我们的范围是作为最终用户使用 JIRA 应用程序，因此我们可以忽略服务器端的要求。

服务器端安装

• JIRA 遵循客户端/服务器的概念。在服务器端，必须先安装 JIRA 才能作为最终用户使用。

• 在服务器端，JIRA 必须连接关系数据库以存储问题/应用程序数据。

• 从以下链接下载 JIRA Windows Installer.exe 文件：https://www.atlassian.com/software/jira/download?_ga=1.28526460.1787473978.1 488778536。

• 选择操作系统类型，然后单击“下载”。

以下屏幕截图显示了如何为特定操作系统下载.exe 文件。

运行 .exe 文件以运行安装向导。以下屏幕截图显示了已下载的 .exe 文件。

单击 .exe 文件后，将显示“运行”确认弹出窗口，单击“运行”。以下屏幕截图显示了“运行”确认弹出窗口。

将显示以下 JIRA 安装向导，单击“下一步”。

选择合适的安装选项，如以下屏幕截图所示，然后单击“下一步”。

安装摘要将显示，其中包含目标目录、主目录、TCP 端口等，如以下屏幕截图所示。

单击“安装”。JIRA 将开始安装，如以下屏幕截图所示。安装过程需要几分钟才能完成。

安装完成后，如果选中“立即启动 JIRA Software 7.3.4”复选框，则 JIRA 将自动启动。然后单击“下一步”，否则，可以通过相应的 Windows 开始菜单快捷方式访问它。

单击“完成”按钮。

安装程序将在开始菜单上创建以下快捷方式：-

• 访问 JIRA
• 启动 JIRA 服务器
• 停止 JIRA 服务器
• 卸载 JIRA

以下屏幕截图显示了上述快捷方式：-

选择许可证类型并输入组织名称，如以下屏幕截图所示：-

单击“生成许可证”。

将显示一个确认弹出窗口，如以下屏幕截图所示。单击“是”。

设置管理帐户，如以下屏幕截图所示。

JIRA 将自动完成设置，如下所示：-

一旦 JIRA 完成设置并在服务器上运行，用户就可以从任何具有网络访问权限的计算机上的浏览器访问它。

Jira - 免费试用设置

JIRA 提供 15 天到 1 个月的基本功能免费试用。JIRA 还提供其他计划，其中包含不同的高级功能和加载项。费用取决于用户数量。

通过访问https://www.atlassian.com/software/jira/try，用户可以查看不同的可用计划以供试用。

免费试用设置

要设置免费试用，用户必须在以下链接上注册：https://id.atlassian.com/signup?application=&tenant=&continue 或如果他已有帐户，则登录。

以下屏幕截图显示了在 Atlassian 帐户中注册所需的字段。

用户必须登录电子邮件帐户，并通过单击 JIRA-Atlassian 发送的链接来验证帐户。下一步是转到https://www.atlassian.com/software/jira/try 并单击立即创建按钮，该按钮位于网页的右下角。

以下屏幕截图显示了可用于 JIRA 试用的不同计划。

以下屏幕截图显示了所选免费试用计划的详细信息。

一旦用户填写了所有详细信息以及示例网站名称，用户必须单击立即开始按钮。以下屏幕截图显示了如何声明您的站点并提供您的凭据以启动它。

启动请求的示例 JIRA 网站需要几分钟。完成后，将显示 JIRA 登录页面，并且用户可以在浏览器的地址栏中看到给定的示例网站名称。用户现在可以直接访问此链接以导航到 JIRA。以下屏幕截图显示了 JIRA 的登录页面。

Jira - 登录

要登录 JIRA，请转到您的示例网站。它将打开一个登录页面。填写您注册的电子邮件地址/用户名和密码。单击“登录”按钮。以下屏幕截图显示了如何使用您的凭据登录 JIRA。

常见登录错误

如果登录失败，将显示错误消息。以下屏幕截图显示了用户收到的错误消息，如果凭据不匹配或不正确。

要解决此问题，请单击“无法访问您的帐户”，然后选择相应的选项并填写详细信息。单击电子邮件。以下屏幕截图显示了如何在用户忘记用户名的情况下恢复用户名。

用户将收到一封包含其用户名详细信息或重置密码链接的电子邮件。

登录成功

登录成功后，如果帐户与管理员关联的任何项目相关联，或者如果用户可以创建前面章节中解释的示例项目，则系统仪表板将显示。

以下屏幕截图显示了登录成功后 JIRA 的欢迎页面/仪表板。

Jira - 仪表盘

登录 JIRA 后，仪表板是显示的第一个页面。仪表板由管理员自定义。根据角色，管理员可以设置 JIRA 的访问权限。即使管理员也有权更改 JIRA 的颜色和徽标。

仪表板的重要事项

以下是用户在使用 JIRA 仪表板之前应了解的一些最重要事项：-

• 位于 JIRA 页面顶部的导航栏在 JIRA 的所有页面/屏幕上都相同。仪表板、项目、问题、看板和创建是主要链接。这些链接有许多子链接可用于导航其他功能。

• 导航栏包含提供快速访问 JIRA 最有用功能的链接。

• 在导航栏下方，有一个系统仪表板。

• 系统仪表板区域中提供的信息可以由管理员自定义。

• 默认情况下，它包含三个主要部分 - 简介、分配给我（显示分配给用户的“问题”列表）和活动流（用户执行的活动）。

以下屏幕截图显示了 JIRA 仪表板页面的概述：-

项目类型

“项目”链接有几个子链接，为了更好地理解，我们将详细解释：-

• 当前项目 - 它显示用户当前所在的项目或正在查看该项目仪表板的项目名称。单击项目名称，它将显示与该项目关联的问题列表。

• 最近项目 - 它显示用户最近访问的项目名称（如果存在），用户可以通过单击此标题下列出的项目进行导航。

• 软件 - 它是导航项目列表的子链接，这些项目在项目类型中列为“软件”。

• 业务 - 它也是一种项目类型。单击此处，它将显示业务项目类型的列表。

• 查看所有项目 - 它显示与登录用户关联的所有项目。

• 创建项目 - 此链接通常由管理员访问，或者取决于各种角色。如果此链接可见，则用户可以通过按照提供的说明创建新项目。

以下屏幕截图显示了“项目”类别下的不同子链接。

问题类型

它有许多子链接可以访问其他功能。以下屏幕截图显示了“问题”导航下可用的不同子链接。

• 搜索问题 - 它导航到搜索页面，用户可以在其中提供搜索条件以缩小结果范围。

• 最近问题 - 它显示用户最近查看的问题列表。

• 从 CSV 导入问题 - 此功能允许用户通过上传 CSV 文件并映射字段来导入问题详细信息。

• 我的开放问题 - 它是筛选器部分，显示对登录用户开放并分配给登录用户的问题。

• 我报告的 - 此筛选器部分显示已由登录用户创建的问题。

• 管理筛选器 - 它有助于自定义筛选器并缩小结果范围。它显示任何已保存的筛选器/收藏的筛选器。

看板类型

看板是项目遵循的流程的展示。如果项目遵循敏捷方法，则它可能是最著名的敏捷看板，或者它也可能是看板。

• 最近看板 - 它显示用户最近访问的项目看板。

• 查看所有看板 - 它显示所有可用的项目看板。

以下屏幕截图显示了“看板”部分下可用的不同子链接。

“创建”按钮

单击“创建”按钮，它将显示创建表单以记录问题。

以下屏幕截图显示了创建问题所需的字段和其他字段：-

“反馈”链接

在导航栏的右侧有一个反馈链接（如以下屏幕截图中突出显示的那样）。单击链接，用户将获得一个表单，可以在其中通过输入摘要、描述、姓名和电子邮件提供反馈。

以下屏幕截图显示了仪表板中“反馈”链接的位置。

以下屏幕截图显示了提供反馈所需的和可选的字段。

填写所有字段后，单击“提交”，它将成功发布反馈。

“帮助”链接

“帮助”链接提供了有关 JIRA 的各种有用文档。通过单击“关于 JIRA”，它还提供了有关 JIRA 的详细信息。同样，此链接还通过单击“新增功能”提供了新版本的功能。键盘快捷键为用户提供了许多有用的键盘导航，可以节省时间。以下屏幕截图显示了“帮助”链接及其中的不同子链接。

用户配置文件按钮

通过单击配置文件链接，用户可以查看其个人资料详细信息并管理此部分。通过单击“注销”，用户将返回登录页面，并且无法在未再次登录的情况下访问项目详细信息。

以下屏幕截图显示了“用户配置文件”部分下可用的功能：-

通过单击编辑符号，用户将能够编辑个人资料详细信息，例如 - 摘要详细信息、首选项等。以下屏幕截图显示了如何通过单击每个部分的“编辑”（以红色轮廓突出显示）图标来编辑个人资料。

在右侧，用户可以看到登录用户执行的活动流。

Jira - 问题类型

由于 JIRA 跟踪所有任务、子任务甚至作为问题的工作，因此有几种类型的问题可以识别工作并对类似的问题进行分类。

问题分类如下：-

• 子任务 - 这是问题的子任务。在记录的问题中，可能存在不同的任务来解决它，这些任务称为子任务。

• 错误 - 损害或阻止产品功能的问题。

• 史诗 - 需要分解的大型用户故事。由 JIRA Software 创建 - 请勿编辑或删除。

• 改进 - 对现有功能或任务的改进或增强。

• 新功能 - 产品的新功能，尚未开发。

• 故事 - 用户故事。由 JIRA Software 创建 - 请勿编辑或删除。

• 任务 - 需要完成以实现团队目标的任务。

如果用户以管理员身份登录并导航到“设置”→“JIRA 管理员”→“问题”，则将显示所有列出的问题类型。以下屏幕截图显示了 JIRA 中所有可用的问题类型。

问题类型方案

问题类型方案决定了哪些问题类型可用于一个项目或一组项目。它还管理指定问题类型在创建问题时在 JIRA 用户界面中显示的顺序。问题类型方案在项目添加到 JIRA 中时自动生成。

这里，一个方案默认命名为“默认问题类型方案”，其他方案为项目方案。默认问题类型方案是全局问题类型的列表。所有新创建的问题类型将自动添加到此方案中。以下屏幕截图显示了不同项目的“问题类型方案”。

通过点击右上角的“添加问题类型方案”按钮，用户可以添加用户自定义方案。

输入“名称”和“描述”，并从“可用问题类型”列表中选择当前方案的问题类型。以下屏幕截图显示了如何通过提供必需和可选字段来添加新的类型方案。

点击“保存”。新方案将出现在列表中。以下屏幕截图显示了添加新的问题类型方案后页面的显示方式。

通过点击“编辑”，用户可以编辑详细信息。通过点击“关联”，用户可以将此方案关联到项目。复制和删除用于复制和删除相同的方案。

Jira - 屏幕

查看屏幕

它是字段的排列和表示方式，以便在每次创建新问题或修改现有问题以及问题从一种状态转换到另一种状态时在 UI 中显示。如果用户以管理员身份登录并导航到“设置”→“问题”→“屏幕”，他将能够看到所有可用的屏幕。以下屏幕截图显示了不同项目的可用屏幕。

通过点击“配置”，用户将能够看到所有与此屏幕相关的可用字段。而在 UI 中，它将以组织/排列的顺序显示。以下屏幕截图显示了如何配置屏幕字段。

屏幕方案

屏幕方案提供了一个选项来选择字段，这些字段应该在选择特定问题类型时显示。屏幕方案使用“问题类型屏幕方案”与问题类型映射。它可以与一个或多个项目关联。只有当屏幕方案未被任何问题类型屏幕方案使用时，才能将其删除。用户可以通过点击“添加屏幕方案”按钮来添加新的屏幕方案。以下屏幕截图显示了列出项目可用的不同屏幕方案。

提供所有详细信息，然后点击“添加”按钮。以下屏幕截图显示了如何添加新的屏幕方案。

Jira - 创建问题

要在 JIRA 中创建问题，用户必须具有项目的“创建问题”权限。管理员可以添加/删除权限。

操作步骤

点击导航栏中的“创建”按钮以打开创建问题对话框。

要完成创建问题的过程，我们应该遵循以下要点。

• 选择问题所在的项目。

• 选择问题的类型，例如错误/新功能/故事等。

• 编写一行摘要，提供关于问题的总体思路。

• 在“描述”字段中详细说明问题。解释问题，以便利益相关者能够理解问题的每一个细节。

• 要在同一项目和问题类型中创建类似类型的问题，请选中“创建另一个”复选框，否则保持未选中状态。

• 输入所有详细信息后，点击“创建”按钮。

以下屏幕截图显示了如何通过提供必需和可选详细信息来创建问题。

如果未选中“创建另一个”复选框，则点击“创建”按钮后，用户将需要导航到仪表板，并且右侧将显示一个弹出窗口，其中包含**问题 ID**和**摘要**。

以下屏幕截图显示了如何知道问题是否已成功创建。

如果在点击“创建”按钮时选中了“创建另一个”复选框，则用户将获得一个新的创建问题页面以及**问题 ID**。

以下屏幕截图显示了页面，如果用户已选中“创建另一个”框。

配置字段

要在“创建问题”表单中添加其他字段，请点击页面右上方的“配置字段”。以下屏幕截图显示了如何在“创建问题”页面中配置字段。

点击“配置字段”按钮后，将显示一个下拉框，点击“自定义”。以下屏幕截图显示了“自定义”选项卡下可用的字段。

通过选中和取消选中复选框以显示和隐藏，字段将被添加到表单中或从表单中清除。以下屏幕截图显示了“全部”选项卡下可用的字段。

现在导航到“创建问题”，所有基于选择的字段都将在显示的表单中显示。以下屏幕截图显示了“创建问题”页面中配置的字段。

“创建问题”表单中的字段解释如下。

• **优先级** - 问题创建者可以将解决问题的优先级设置为高、中、低和最低。

• **标签** - 它类似于**标签**；它有助于筛选特定类型的问题。

• **关联问题** - 它链接其他问题，这些问题要么依赖于此问题，要么此问题依赖于它们。下拉菜单中的选项包括 – 阻塞、被阻塞、重复、克隆等。

• **问题** - 用户可以通过**键入 ID**或与关联问题字段相关的摘要来链接问题。

• **指派给** - 负责修复此问题的人员。问题创建者可以输入指派人的姓名。

• **史诗链接** - 如果问题属于其中任何一个，则问题创建者可以提供史诗链接。

• **冲刺** - 用户可以定义此问题属于哪个冲刺，以及何时应该解决此问题。

在下一章中，我们将学习如何克隆问题。

Jira - 克隆问题

克隆意味着复制。克隆问题意味着在同一项目中创建重复问题。克隆问题可以被视为一个新问题，并像其他问题一样进行编辑。

在克隆问题时，我们应该考虑以下几点。

• 克隆问题与原始问题完全是独立的问题。

• 对原始问题采取的任何操作或操作都不会对克隆问题产生任何影响，反之亦然。

• 原始问题和克隆问题之间唯一的联系是创建的链接。

• 从原始问题传递到克隆问题的的信息如下：

• 摘要

• 描述

• 指派给

• 环境

• 优先级

• 问题类型

• 安全性

• 组件

• 报告人

• 影响版本

• 修复版本

• 附件

• 项目

• 自定义字段的内容也会被克隆

• 未克隆的信息：

• 时间跟踪

• 评论

• 问题历史记录

• 到 confluence 页面的链接

克隆操作步骤

打开要克隆的 JIRA 问题。当屏幕出现时，选择“更多”→“克隆”。以下屏幕截图显示了如何访问“克隆”功能。

在克隆屏幕中，为用户提供了一些选项，如下所示：

• 用户可以在克隆问题时更改摘要。

• 如果问题包含到其他问题的链接，则用户可以选中复选框以包含克隆问题，或者取消选中，如果用户不希望其成为克隆问题的一部分。

• 如果问题有子任务，用户可以选择/取消选择复选框以包含或不包含子任务在克隆中。

• 附件也适用相同规则。

• 它还提供了一个选项，是否将冲刺值传递到新的克隆问题中。

以下屏幕截图显示了如何通过提供必要详细信息来克隆问题。

下一步是点击“创建”。它将显示克隆问题的详细信息。如果用户在创建时没有更改克隆词语，则可以在摘要、链接和子任务中看到它。以下屏幕截图显示了克隆问题的显示方式。

Jira - 创建子任务

一个问题可以通过许多不同的任务和不同的人员（如开发、测试、用户验收测试、业务、支持等）来完成。为了跟踪每个部门的进度，会在问题中创建子任务并指派给相关人员。一旦所有子任务都得到解决，问题就可以标记为已完成。

创建子任务的注意事项

创建子任务时需要考虑以下几点。

• 所有子任务都是其父问题的重要组成部分。

• 所有子任务都可以在父问题的主屏幕上看到。

• 子任务始终属于与其父问题相同的项目。

• 子任务具有标准问题中存在的所有字段。

• 子任务不能有自己的子任务。

创建子任务的操作步骤

创建子任务时，我们应该考虑以下步骤。

• 打开需要创建子任务的问题。

• 选择“更多”→“创建子任务”。将显示“创建子任务”页面。

以下屏幕截图显示了如何访问“创建子任务”功能。

在所有必需字段中输入详细信息，然后点击“创建”。以下屏幕截图显示了“创建子任务表单”，其中包含必需和可选字段。

创建子任务后，它将可在“主要问题”页面→“子任务”部分找到。以下屏幕截图显示了如何在问题中查看子任务。

Jira - 将问题转换为子任务

在本章中，我们将了解如何将问题转换为子任务。为此，我们应该遵循以下步骤。

首先，导航并点击需要转换为子任务的问题。选择“更多”→“转换为子任务”。以下屏幕截图显示了如何导航到“转换为子任务”。

选择此子任务将标记到的父问题。以下屏幕截图显示了如何将问题转换为子任务。

点击“下一步”。如果问题的状态不是新问题类型允许的状态，则会显示“选择 - 新状态”。选择新的状态并点击“下一步”按钮。

将提示“更新字段”屏幕输入任何其他字段（如果需要）。否则，将显示一条消息 –“所有字段将自动更新”。点击“下一步”。

以下屏幕截图显示了如何在子任务中转换问题。

将显示“确认”屏幕。它将显示原始值和新值。点击“完成”。

以下屏幕截图显示了如何在子任务中转换问题。

将显示原始问题。现在它是一个子任务。父问题的编号现在显示在屏幕顶部。以下屏幕截图显示了从问题成功转换后子任务的显示方式。

将问题转换为子任务

将问题转换为子任务时，我们应该考虑以下几点。

• 如果问题有自己的子任务，则无法将其转换为子任务。

• 要将此类问题转换为子任务，我们应该首先将问题的所有子任务转换为标准问题，然后将问题转换为子任务。

• 子任务不能直接从一个问题移动到另一个问题。

• 要将子任务从一个问题移动到另一个问题，首先将所有子任务转换为问题，然后再次将问题转换为子任务，并在转换时提供父问题名称。

在下一章中，我们将学习如何将子任务转换为问题。

Jira - 将子任务转换为问题

要将子任务转换为问题，我们应该首先导航到需要转换为问题的子任务。然后，选择“更多”→“转换为问题”。以下屏幕截图显示了如何导航到“转换为问题”。

首先，点击“选择问题类型”选项的下拉框，选择问题的类型（即标准问题类型），然后点击“下一步”按钮。

以下屏幕截图显示了如何将子任务转换为问题。

如果子任务的状态不是新问题类型允许的状态，则会显示“**选择新状态**”屏幕。选择一个新状态，然后单击“下一步”按钮。

在下一步中，将提示“**更新字段**”屏幕，如果需要，输入任何其他字段。否则，将显示一条消息，指出“所有字段将自动更新”。单击“**下一步**”。

以下屏幕截图显示了如何将子任务转换为问题。

将显示“**确认**”屏幕。它将显示原始值和新值。单击“**完成**”。

以下屏幕截图显示了如何将子任务转换为问题。

问题将显示。它不再是子任务。屏幕顶部不再显示父问题编号。

以下屏幕截图显示了从子任务转换后问题将如何显示。

Jira - 使用 CSV 创建问题

用户可以使用称为 CSV 的逗号分隔文件一次创建多个问题。CSV 文件是文本文件，表示表格数据，并用逗号分隔不同的部分。

它们有两个步骤的过程，需要从 CSV 导入数据，同时还有一个可选的第三步，如下所示。

• 准备 CSV 文件。
• 将 CSV 文件导入系统。
• 保存配置以供将来使用。

准备 CSV 文件

创建 CSV 文件时，必须考虑以下几点。

每个 CSV 文件都应该有一个包含摘要列的标题行。第一行是标题行，表示创建问题页面上的字段。**示例** - 摘要、分配给、报告人、优先级、描述、sprint、“测试套件”、Ashish、Ashish、1 等。

• 在 CSV 文件中使用双引号 (“) 来捕获出现在多行中的数据。**例如** - 导入后，JIRA 将把以下 CSV 视为一条记录：摘要、描述、状态、“登录问题”、“这是新的一行”、打开

• 从 CSV 文件导入问题时，“项目名称”和“项目密钥”是 CSV 中的重要列。此外，这些字段的名称应与 JIRA 中存在的名称完全匹配。

导入 CSV 文件

要导入 CSV 文件，我们应该按照以下步骤操作。

**步骤 1** - 选择“问题”→“从 CSV 导入问题”以打开“批量创建设置”页面。

以下屏幕截图显示了如何访问“从 CSV 导入问题”功能。

**步骤 2** - 在“设置”页面上，选择“CSV 源文件”。如果您没有配置文件或想要创建新配置文件，请不要选中“使用现有配置文件”复选框。

配置文件指定 CSV 文件标题行中的列名与 JIRA 应用程序中的字段之间的映射关系。

以下屏幕截图显示了“批量创建设置”页面，用户在其中浏览并上传 CSV 文件。

**步骤 3** - 如果用户选中“使用现有配置文件”的复选框，JIRA 将要求指定“现有配置文件”。

以下屏幕截图显示了如何使用现有配置文件。

**步骤 4** - 如果用户未选择此选项，则在 CSV 文件导入向导结束时，JIRA 将要求创建一个配置文件，该文件可用于后续的 CSV 导入。

单击“下一步”按钮→将显示 CSV 文件导入向导的“设置”步骤。填写必填字段。如果 CSV 文件使用除逗号以外的其他分隔符字符，请在“CSV 分隔符”字段中指定该字符。如果分隔符是“制表符”，则可以使用“/t”格式输入。

以下屏幕截图显示了如何提供 csv 文件的设置 -

**步骤 5** - 单击“下一步”按钮以继续到 CSV 文件导入向导的“映射字段”步骤。在这里，用户必须将 CSV 文件的列标题映射到所选 JIRA 项目中的字段。选择后，选中“映射字段值”复选框。

CSV 字段应映射到 JIRA 摘要字段。这确保创建的问题具有摘要。

以下屏幕截图显示了如何将 CSV 字段与 JIRA 字段映射 -

**步骤 6** - 单击“下一步”按钮，将显示 CSV 文件导入向导的“映射值”步骤。在此步骤中，用户可以选择将哪些特定的 CSV 字段值映射到哪些特定的 JIRA 字段值。

• 在上一步骤中选中“映射字段值”复选框的字段将在此页面上显示。

• 如果 CSV 字段具有用户名（例如报告人或分配给），并且在 CSV 文件导入向导的上一步骤中未选中此字段的“映射字段值”复选框，则导入程序将把从 CSV 文件导入的用户名映射到（小写）JIRA 用户名。

以下屏幕截图显示了如何映射值。

**步骤 7** - 单击“验证”按钮，它将验证导入的数据并显示是否需要任何错误或警告，否则它将显示使用该文件可以成功导入多少个问题。

以下屏幕截图显示了 CSV 文件的成功验证。

**步骤 8** - 现在，单击“开始导入”按钮。导入程序将显示更新，例如导入正在进行中，然后在导入完成后显示成功消息。

以下屏幕截图显示了使用 CSV 文件创建了多少个问题 -

**步骤 9** - 单击“检查创建的问题”，它将显示使用 CSV 创建的问题列表。

以下屏幕截图显示了使用 CSV 文件新创建的问题列表。

Jira - 编辑问题

要编辑 JIRA 中的问题，用户必须导航到需要编辑的问题，然后单击该问题以打开页面。下一步是单击“**编辑**”按钮，该按钮位于查看问题页面左上角。它将打开与创建页面类似的编辑问题页面。

以下屏幕截图显示了如何访问“**编辑**”功能。

或者，将鼠标悬停在字段上并单击“**铅笔图标**”以内联编辑特定字段。

以下屏幕截图显示了如何在不单击主编辑按钮的情况下编辑特定字段 -

在编辑问题页面的相应字段中修改问题详细信息。以下屏幕截图显示了用于更新问题详细信息的编辑页面。

更新完成后，单击“更新”按钮。用户将能够在“查看问题”页面中看到已编辑的文本/字段。

以下屏幕截图显示了更新的详细信息 -

Jira - 通过邮件发送问题

在本节中，我们将学习如何在 JIRA 中通过电子邮件发送问题。用户可以将问题通过电子邮件发送给其他 JIRA 用户。有两种方法可以做到这一点 -

• 通过共享问题，以及
• 通过在问题的“描述”或“评论”字段中提及这些用户。

现在让我们详细讨论每一个。

共享问题

首先，用户应该导航到需要共享的问题并单击以查看该问题。单击页面右上角的“**共享符号**”。以下屏幕截图显示了问题页面上共享选项的位置 -

您可以通过键入其用户名或部分/全部注册在 JIRA 中的完整姓名来编写 JIRA 用户的姓名，或键入您想与之共享问题的个人的电子邮件地址。

当用户开始键入 JIRA 用户的用户名或姓名，或先前指定的电子邮件地址时，将出现一个用户自动完成下拉列表。

以下屏幕截图显示了如何提供电子邮件地址或从自动完成建议中进行选择。

添加可选说明。单击“共享向导”部分中存在的“共享”按钮。以下屏幕截图显示了如何将问题共享/通过电子邮件发送给用户。

在描述/评论中提及用户

在问题的“**描述**”或“**评论**”字段中，键入“@”，然后键入 JIRA 用户的用户名或部分/全部注册在 JIRA 中的完整名称的前几个字符。

当用户开始键入时，将在字段下方的下拉列表中显示建议用户的列表。用户应通过完全键入 JIRA 用户的用户名或从下拉列表中的建议用户列表中选择来选择引用的用户。

以下屏幕截图显示了如何在描述中提及用户的姓名/电子邮件。

单击提交该字段。JIRA 将向该用户发送一封电子邮件，表明您在该问题上提到了他们。

以下屏幕截图显示了如何在描述中提交提及用户的电子邮件。

Jira - 为问题添加标签

标签用于对问题进行分类。它类似于 Twitter、Facebook 或其他社交网站中使用的井号 (#)。它还有助于搜索问题。在查看问题时，标签将显示在问题的详细信息部分。

以下屏幕截图显示了标签在问题详细信息页面中的位置。

一旦用户单击标签，即 WFT，它将显示具有相同标签的问题列表。

以下屏幕截图显示了如何使用标签名称搜索问题 -

添加和删除标签

要添加或删除标签，用户必须转到“查看问题”页面并选择需要添加标签的问题。单击“更多”→“标签”。将出现一个对话框。

以下屏幕截图显示了如何访问“标签”功能。

开始键入标签并从建议中选择。以下屏幕截图显示了如何添加标签。

要“**删除**”标签，请单击标签名称旁边出现的关闭 (x) 符号。以下屏幕截图显示了如何删除现有标签 -

单击“更新”按钮。标签将从问题中添加/删除，并且可以在“查看问题”页面的“详细信息”部分中进行验证。

以下屏幕截图显示了验证更新的标签的位置。

Jira - 链接问题

当两个问题彼此之间存在某种依赖关系时，此功能非常有用，例如它们是重复的或彼此相关、上游下游依赖关系或阻塞问题。

创建到另一个问题的链接

要创建到另一个问题的链接，用户必须导航到该问题并单击“查看问题”页面。之后，单击“更多”→“**链接**”以显示链接对话框页面。

以下屏幕截图显示了如何访问“链接”功能 -

在对话框左侧选择“JIRA 问题”项，然后从下拉列表中选择“此问题”字段。以下屏幕截图显示了如何通过提供详细信息来链接问题。

下一步是选择/搜索问题。以下屏幕截图显示了如何在另一个问题中添加问题作为链接。

添加评论；这是可选的，然后单击“**链接**”。“查看问题”页面将显示，用户可以向下滚动并验证链接的问题是否显示在“问题链接”部分下。

以下屏幕截图显示了如何在父问题中查看链接的问题 -

删除链接

要删除链接，用户应转到“查看问题”页面并转到包含链接的问题。向下滚动并转到“问题链接”部分。将鼠标悬停在要删除的链接上，然后单击“删除”图标。

以下屏幕截图显示了如何删除链接 -

将显示一个确认弹出窗口；单击“删除”按钮。以下屏幕截图显示了删除的确认弹出窗口。

Jira - 移动问题

JIRA 具有将问题从一个项目移动到另一个项目的功能。让我们通过以下步骤了解用户如何做到这一点。

操作步骤

转到需要移动到另一个项目的“查看问题”页面。选择“更多”→“移动”。以下屏幕截图显示了如何访问“移动”功能 -

在“移动问题”向导的第一步中，选择问题将移动到的新项目，如果需要/需要，则更改问题类型。单击“下一步”继续。

以下屏幕截图显示了“选择项目和问题”步骤以进行移动 -

如果需要更改问题的状态，用户可以转到“选择状态”页面。选择问题的新状态，然后单击“下一步”按钮继续。

如果需要为任何必需的自定义字段指定值，则会显示“更新字段”页面。为每个字段指定所需的值，然后单击“下一步”继续。

以下屏幕截图显示了在移动问题之前（如果需要）的“更新字段”步骤。

确认页面将显示所有更改。如果用户想要修改任何更改，请单击左侧菜单中相应的步骤以返回到向导的该页面。之后，单击移动按钮将问题移动到目标项目。

以下屏幕截图显示了确认步骤，用于在移动之前确认详细信息 -

问题将被移动到目标项目并在屏幕上显示。此问题可以进一步编辑以进行其他更改。以下屏幕截图显示了成功移动问题后的新项目和问题类型。

Jira - 查看/更改历史记录

在本章中，我们将学习如何在JIRAN中查看和更改历史记录。历史记录是针对问题执行的所有活动的记录。一些最常见的实例是 -

• 问题的创建者
• 问题字段的更改
• 附件文件的附加
• 删除评论/工作日志
• 添加/删除链接

在历史记录中，用户可以查看以下信息。

• 进行更改的用户名
• 更改发生的时间
• 如果更改了问题字段，则该字段的新旧值

查看历史记录的步骤

要在JIRA中查看历史记录，用户应按照以下步骤操作。

• 转到“查看问题”页面以查看更改历史记录
• 向下滚动到“活动”部分
• 单击“历史记录”选项卡

以下屏幕截图显示了如何查看历史记录。

Jira - 关注和投票问题

在本章中，我们将了解如何在JIRA中对问题进行投票和关注。

对问题进行投票

JIRA有一个名为“投票”的功能，用于提供对该问题偏好的意见，无论它是已解决还是已完成。

• 管理员需要为用户添加权限才能使用此功能。
• 转到需要投票的“查看问题”页面。
• 单击“对此问题投票”即可立即对此问题投票。

以下屏幕截图显示了“投票”字段在问题详细信息页面中的位置 -

注意 - 由于用户在此处没有投票权限，因此用户无法查看“投票”字段旁边的链接。

关注问题

JIRA有一个功能允许用户/利益相关者关注问题，无论何时该问题有任何更新或更改。如果问题有任何更新，它会向列为该特定问题关注者的人员发送通知/电子邮件。

• 管理员需要为用户添加权限才能使用此功能。
• 转到用户要关注的问题的查看页面。
• 单击“开始关注此问题”链接以列为关注者。

以下屏幕截图显示了“关注者”字段在问题详细信息页面中的位置。

现在，将显示1（关注者）以及“停止关注此问题”链接（以取消关注者），而不是零关注者。以下屏幕截图显示了更新后的关注者数量 -

用户可以单击1，它也允许将其他用户添加到关注者列表中。在“添加关注者”框中开始键入用户名，然后从自动完成框中选择。用户将被列为关注者。

以下屏幕截图显示了如何通过提供用户的详细信息来添加新的关注者。

Jira - 搜索

JIRA具有强大且高效的搜索功能。用户可以使用各种搜索类型跨项目、版本和组件搜索问题。JIRA允许保存搜索条件以在下一次用作过滤器；甚至这些过滤器也可以与其他人共享。

搜索选项类型

JIRA有几种基本的搜索问题的方法。最重要的如下。

• 基本搜索
• 快速搜索

现在让我们详细了解这两种搜索类型。

基本搜索

JIRA中的基本搜索是一个用户友好的界面，可以轻松地用于查找问题。它在后台使用JQL查询。要在JIRA中进行基本搜索，用户必须按照以下步骤操作。

步骤1 - 导航到问题→搜索问题。以下屏幕截图显示了如何访问“搜索问题”功能 -

步骤2 - 将显示一个搜索页面。如果它有任何现有的搜索条件，则单击“新建过滤器”将其重置。以下屏幕截图显示了如何定义新的搜索条件。

步骤3 - 对不同的字段（如项目、类型、状态和分配给）设置搜索条件。然后单击“更多”并选择任何字段以使用其他字段进行搜索。以下屏幕截图显示了可以设置哪些条件来搜索问题。

步骤4 - 如果用户想要根据任何特定文本、关键字进行搜索，请在包含文本框中开始键入。以下屏幕截图显示了如何在问题中搜索特定文本。

步骤5 - 用户可以在所有基于文本的字段中使用通配符或运算符来搜索特定的字符串。例如 -

• 单字符通配符 - te?t
• 多字符通配符 – win*
• 布尔运算符 - "atlassian jira" || confluence

根据不同的搜索条件，将显示以下结果。以下屏幕截图显示了搜索到的问题的列表。

如何保存搜索

要保存搜索条件，用户应按照以下步骤操作。

步骤1 - 单击页面顶部的“另存为”。以下屏幕截图显示了如何保存搜索条件以供将来使用。

步骤2 - 键入过滤器名称，然后单击“提交”。以下屏幕截图显示了如何在保存之前提供新搜索条件的名称。

步骤3 - 过滤器将出现在搜索页面左侧的“收藏的过滤器”下，并且它将有一些选项，例如 - 重命名、删除、复制和从收藏夹中删除。以下屏幕截图显示了保存的搜索条件以及可执行的操作。

快速搜索

快速搜索是定义搜索条件的最快方法。它是一个文本框，用户在其中输入键、文本或任何内容，它开始在当前项目中搜索完全匹配项并提供结果。

快速搜索框位于导航器的右上角。以下屏幕截图显示了如何访问“快速搜索”功能。

智能查询

快速搜索选项执行最少输入的智能搜索。它识别以下单词并为用户提供多个选项供选择。

• my - 此单词搜索分配给登录用户的发布。

以下屏幕截图显示了快速搜索中的不同智能查询。

一些最常用的智能查询选项如下 -

• r:me - 查找由登录用户报告的问题。

• r:abc - 查找由用户 abc 报告的问题。

• r:none - 查找没有报告人的问题。

• <项目名称> 或 <项目键> - 查找给定项目中的问题或查找具有相同项目键的问题。

• 逾期 - 查找在今天之前逾期的问题。

• Created:, updated:, due: - 这些智能搜索分别使用前缀 created:、updated: 或 due: 查找创建、更新或截止日期的问题。对于日期范围，使用 today、tomorrow、yesterday、单个日期范围（例如 '-1w'）或两个日期范围（例如 '-1w,1w'）。日期范围之间不能有空格。有效的日期/时间缩写为：'w'（周）、'd'（天）、'h'（小时）、'm'（分钟）。

• C: - 查找具有特定组件的问题。

• V: - 查找具有特定版本的问题。

• Ff: - 查找具有“已修复版本”的问题。

• * - 通配符可以与上述任何查询一起使用以查找问题。

Jira - 高级搜索

除了上一章中解释的搜索类型之外，JIRA还有一些高级搜索选项，可以通过以下三种方式执行。

• 使用字段引用
• 使用关键字引用
• 使用运算符引用

以上三种方法将在下面详细解释。

在执行任何高级搜索时，用户应考虑以下几点。

• 高级搜索使用结构化查询来搜索JIRA问题。

• 搜索结果显示在“问题导航器”中。

• 搜索结果可以导出到MS Excel和许多其他可用格式。

• 保存和订阅功能可用于高级搜索。

• 高级搜索使用称为JQL的JIRA查询语言。

• JQL中的简单查询由一个字段、一个运算符以及一个或多个值或函数组成。例如，以下简单查询将查找“WFT”项目中的所有问题 -

Project = "WFT"

• JQL支持类似SQL的语法，例如ORDER BY、GROUP BY、ISNULL()函数，但JQL不是数据库查询语言。

使用字段引用

字段引用表示JIRA问题中字段名称的单词，包括自定义字段。语法为 -

<field name> <operators like =,>, <> “values” or “functions” 

运算符将字段的值与右侧存在的值进行比较，以便查询仅检索真实结果。

• 转到导航栏中的问题→搜索问题。

以下屏幕截图显示了如何导航到“搜索”部分。

如果存在现有搜索条件，请单击“新建过滤器”按钮以重置条件。以下屏幕截图显示了如何从新的条件开始 -

使用字段、运算符和值（如issueKey = “WFT-107”）键入查询。

还有其他字段 - 受影响的版本、分配给、附件、类别、评论、组件、创建、创建者、描述、截止日期、环境等。一旦用户开始键入，自动完成功能就会帮助以定义的格式进行编写。

以下屏幕截图显示了如何使用高级功能添加“字段名称”条件。

运算符选择 - 以下屏幕截图显示了如何选择运算符。

下一步是输入值，然后单击搜索符号。以下屏幕截图显示了如何添加值和搜索。

以下屏幕截图显示了根据设置的条件得到的搜索结果。

使用关键字引用

在这里，我们将了解如何使用关键字引用以及它的优势。

JQL中的关键字 -

• 将两个或多个查询组合在一起以形成复杂的JQL查询。
• 更改一个或多个查询的逻辑。
• 更改运算符的逻辑。
• 在JQL查询中具有明确的定义。
• 执行定义JQL查询结果的特定功能。

关键字列表 -

• AND - 例如 status = open AND priority = urgent And assignee = Ashish。
• OR - 例如 – duedate < now() or duedate is empty。
• NOT - 例如 – not assignee = Ashish 。
• EMPTY - 例如 affectedVersion is empty / affectedVersion = empty。
• NULL - 例如 – assignee is null。
• ORDER BY - 例如 – duedate = empty order by created, priority desc。

类似于字段引用，一旦用户开始输入，自动完成功能就会帮助获取正确的语法。以下屏幕截图显示了如何添加关键字。

单击搜索符号，它将提供搜索结果。以下屏幕截图显示了基于设置条件的结果。

使用运算符引用

运算符用于比较左侧的值与右侧的值，以便只有真结果显示为搜索结果。

运算符列表

• 等于：=
• 不等于：!=
• 大于：>
• 小于：<
• 大于等于：=>
• 小于等于：=<
• IN
• NOT IN
• 包含：~
• 不包含：! ~
• IS
• IS NOT
• WAS
• WAS IN
• WAS NOT IN
• WAS NOT
• CHANGED

类似于字段和关键字引用，这些运算符也可以用于增强搜索结果。

Jira - 报表

JIRA在项目中提供不同类型的报表。它有助于分析任何项目的进度、问题、障碍和及时性。它还有助于分析资源利用率。

如何访问报表

要访问JIRA中的报表，用户应转到“项目”→选择特定项目。以下屏幕截图显示了如何导航到特定项目。

单击页面左侧的“报表”图标。它将显示JIRA支持的所有报表。以下屏幕截图显示了如何访问“报表”部分。

当用户单击“切换报表”时，它将显示报表列表。以下屏幕截图显示了可用于快速切换的报表列表。

报表类型

JIRA已将报表分为四个级别，它们是 -

• 敏捷
• 问题分析
• 预测与管理
• 其他

现在让我们详细讨论上述报表类别的功能。

敏捷

以下是敏捷报表的特征列表。

• 燃尽图 - 跟踪剩余的总工作量，以及冲刺是否达到项目目标。

• 冲刺图 - 跟踪每个冲刺中完成或推迟到积压工作中的工作。

• 速度图 - 跟踪从一个冲刺到下一个冲刺完成的工作量。

• 累积流程图 - 显示问题随时间的推移的状态。它有助于识别高风险问题或未解决的重要问题。

• 版本报表 - 跟踪版本的预计发布日期。

• 史诗报表 - 显示在给定时间内完成史诗的进度。

• 控制图 - 显示产品的周期时间、其版本或冲刺。它有助于确定是否可以利用当前流程中的数据来确定未来的性能。

• 史诗燃尽图 - 跟踪完成史诗所需的预计冲刺数量。

• 发布燃尽图 - 跟踪版本的预计发布日期。它有助于监控版本是否会按时发布，以便在工作落后时采取强制措施。

问题分析

以下是问题分析的特征列表。

• 平均年龄报表 - 显示未解决问题的平均年龄（以天为单位）。

• 创建与解决问题报表 - 显示在给定期间内创建的问题数量与解决的问题数量。

• 饼图报表 - 显示项目的按指定字段分组的问题的饼图。

• 最近创建的问题报表 - 显示一段时间内为项目创建的问题数量以及其中有多少已解决。

• 解决时间报表 - 显示解决问题的平均时间。

• 单级分组报表 - 它有助于按字段对搜索结果进行分组，并查看每个组的整体状态。

• 问题发生时间报表 - 它有助于跟踪一段时间内创建、更新、解决等问题数量。

预测与管理

以下是预测和管理类型报表的特征列表。

• 时间跟踪报表 - 显示当前项目中问题的原始和当前时间估计。它可以帮助确定这些问题的工作是否按计划进行。

• 用户工作量报表 - 显示分配给用户跨项目的全部未解决问题的估计时间。它有助于了解用户的工作量，无论是负担过重还是工作量不足。

• 版本工作量报表 - 显示每个用户和每个问题剩余多少未完成的工作。它有助于了解版本的剩余工作量。

除此之外，还有其他类型的报表，通常包含饼图，我们将在后续章节中详细讨论。

Jira - 工作量饼图

工作量饼图显示一个饼图，其中显示了特定项目的全部问题。让我们了解如何在JIRA中使用它。

生成报表

要生成报表，用户应按照以下步骤操作。

步骤1 - 转到“项目”→选择特定项目。单击菜单左侧的“报表”图标。转到“其他”部分，然后单击“工作量饼图报表”，如下面的屏幕截图所示。

步骤2 - 选择要为其生成报表的项目或问题筛选器。在“统计类型”中，选择饼图将基于其形成的字段名称。选择要报告的时间字段，例如“当前估计”、“原始估计”或“已花费时间”。

以下屏幕截图显示了如何通过提供详细信息来生成报表。

步骤3 - 单击下一步以生成报表。以下屏幕截图显示了生成的报表的外观。

Jira - 创建与解决的问题

它显示了在给定时间段内创建的问题数量与解决的问题数量。它有助于了解整体积压工作是否正在走向解决。

生成报表

要生成报表，用户应按照以下步骤操作。

步骤1 - 转到“项目”→选择特定项目。单击菜单左侧的“报表”图标。转到“问题分析”，然后单击“创建与解决问题报表”。以下屏幕截图显示了如何访问“创建与解决问题报表” -

步骤2 - 选择要为其生成报表的项目或问题筛选器。选择时间段以查看报表，例如“每日”、“每周”、“每月”、“季度”、“每年”等，这些报表在下拉框中可用。在“先前天数”字段中输入要显示在图表中的天数。为“累计总数”选择“是”或“否”。从下拉列表中选择“显示版本”为“所有版本”。

以下屏幕截图显示了如何通过选择不同的可用字段来生成报表。

步骤3 - 单击“下一步”以生成报表。以下屏幕截图显示了生成的报表的外观。

创建的问题以红色显示，而解决的问题以绿色显示。

Jira - 燃尽图

它显示了在给定时间内达到冲刺目标所需的剩余总工作量。它有助于团队管理进度并做出相应的响应。此图表是敏捷-Scrum方法的重要功能。

生成报表

要生成报表，用户应按照以下步骤操作。

步骤1 - 转到“项目”→选择特定项目。单击菜单左侧的“报表”图标。转到“敏捷”，然后单击“燃尽图”。以下屏幕截图显示了如何访问“燃尽图”。

步骤2 - 它显示了冲刺的燃尽图，例如团队如何朝着承诺的任务取得进展。红线显示了剩余的工作量，而灰线显示了承诺的任务。团队可以看到他们在冲刺进展方面相对于冲刺开始时的承诺所处的位置。用户可以通过从下拉列表中进行选择来更改冲刺和Y轴。

以下屏幕截图显示了燃尽图的冲刺方式外观。

步骤3 - 在报表的第二部分，它显示了诸如冲刺开始日期是什么、添加了哪些问题、每天解决多少问题、问题的用户故事点数是多少以及每天剩余多少用户故事点数之类的数据。这些数据用于创建图表。以下屏幕截图显示了用于生成图表的数据。

注意 - 与这些报表非常相似，其他报表也可以生成。