组织中的权力:含义与意义
作为社会或不同组织的一部分,难道不是显而易见,到处都存在竞争吗?无论是竞选班长还是成为某个部门的明星学生,总有人处于两个极端,并渴望权力。持续地,这种权力斗争和获得权力的需求如何在组织中发挥作用?
什么是权力?
马克斯·韦伯将权力定义为“在社会关系中,一个参与者即使面对抵抗也能实现其意志的可能性。”随后,权力被描述为在逆境和他人意志面前实现目标的能力,或者作为“征服”争端并智胜对手的能力。权力理论家强调权力的积极总和,认为它是动员资源以实现目标的内在能力,而无需正式组织的抵抗。组织行为理论家费弗(Pfeffer)可能与权力研究最密切相关,他将权力描述为“影响行为、改变事件轨迹、实施变革并说服个人做他们可能不会做的事情的潜在能力。”
权力的来源
关于组织权力的讨论通常集中在上级和下属之间的动态关系上。1959年,心理学家约翰·弗兰奇和伯特拉姆·雷文确定了五种不同类型。能够为他人提供他们重视的激励是“奖赏权力”的来源,可用于获得合作。晋升、加薪和奖金都是对出色表现的常见补偿形式。此外,赞美也可能成为一种激励。源于对身体惩罚威胁的权力被称为强制权力。拥有施加负面影响的能力后果和威胁是推断力的来源。言语辱骂、缺乏支持和惩罚性惩罚都是强制权力的例子。
权力的分类
包括
奖赏权力
这种权力以个人管理资产并为他人提供奖励的能力为前提。在组织环境中,管理者可以接触到各种重要的奖励,包括加薪、晋升、有用的知识、有利的工作分配、增加责任、新设备、赞誉、审查和认可。这表明管理层有权提供积极的强化。在期望动机中,对方认识到这个人提供良好效价的能力。
必须记住,接收者才是完全理解这种权力来源的关键。如果管理层给予员工他们认为是奖励的东西——晋升伴随着更多责任——而员工并不欣赏它们,因为他们优先考虑家庭责任而不是工作,那么管理层就无法奖励员工。此外,管理人员可能会声称自己与更高层有很大的影响力,以使他们的员工得到晋升。然而,实际上,他们并没有,但只要员工相信他们有,他们仍然拥有奖赏权力。
强制权力
恐惧是这种权力类型基础。拥有强制力的人可以惩罚或以其他方式对另一个人产生负面影响,或者至少威胁他们以他们认为会导致报复或不利结果的东西。这种权力在很大程度上是大多数人对其持有负面看法的原因。尽管法律环境和工会夺走了部分权力,但管理人员通常在组织环境中拥有强制权,因为他们可以解雇、斥责或惩罚员工的报酬。雇主也可能受到管理者明示或暗示的这些严厉惩罚的威胁。这意味着,对方预期因违背支配者意愿而遭受后果,赋予了更强势的个人权力。例如,当机构的规范、准则或法规没有得到严格遵守时,就会产生惩罚的恐惧。
合法权力
它源于其他人的核心信念,这使行动者具有合法影响他们的能力。它与通常所说的权威非常匹配。它与授予奖励和行使强制力的能力相关,因为合法性的持有者可以做到这两点。它更多地基于个人担任的职能或职位,而不是他们与每个人的关系。例如,人们根据他们的职位或头衔而不是他们的个性或对别人的影响来被认为是合法的。三种主要资源构成合法权力。什么是有效的,最初是由社区、组织或团体的当前文化理想决定的。例如,在一些国家,一个人年龄越大,权力就越大。类似的情况可能适用于特定的身体特征、性别或职业。
支配性理念也影响着单位的合法性。例如,街头帮派中最粗暴的成员可以变得合法,而工会管理人员可能在工作场所环境中是合法的。其次,既定的社会秩序赋予个人合法权力。在某些社区中可能存在公认的权力精英。但是,一个群体或一个家庭也可能有一个公认的社会体系赋予权力。例如,当蓝领工人同意为一家公司工作时,他们接受了金字塔关系,并赋予他们的经理控制他们的权利。被任命为杰出个人或组织的大使或发言人是合法的第三种权力来源。这种合法权力的例子包括民选领导人、主席、公司董事会、工会和管理委员会的官员。
参照权力
其他人们渴望与行使权力的行动者产生共鸣是这种权力类型来源。无论结果如何,他们都想与有权势的人产生联系。因为这个人有吸引力,并拥有令人向往的资产或个人品质,所以其他人赋予他或她权力。当电影明星或运动员提供代言广告时,广告商会利用这种权力。证明广告的参照力有一个引人注目的特点,即时机。只有在赛季中的运动员才会出现在广告中,因为他们非常显眼,处于公众认知的最前沿,因此具有参照力。
合法权力
它是某人因其在组织的正式结构中的职位(职位)而具有的权力。合法权力类似于合法权威,因为它基于地位和共识。通过这种类型的权力,组织将其权力赋予其成员。如果管理者认为他们无法通过非正式手段让人们做他们想做的事情,他们可能会使用合法权力。
专家权力
权力的最后一个来源是其他人将知识和能力赋予更高权威的程度。专家被认为仅在特定、明确定义的领域内知识渊博。虽然所有权力来源都由个人的看法决定,但专家权力可能更依赖于此。在授予专家权力之前,接受者必须相信代理人是可靠的、可信的和相关的。
信誉源于拥有适当的资格,这意味着个人必须完全了解他们所说的话,并能够提供其专业知识的可验证证据。专业人员在组织的运营领域内部拥有专家权力,但仅限于这些领域。例如,工程师在技术问题上被赋予专家权力,但在与公共关系相关的问题上则没有。这同样适用于其他人员,例如计算机专家。例如,在一个小部门中,唯一真正理解最新技术及其使用方法的人可能是计算机专家。这种专业知识使他或她比其他人更有优势。
权力的后果
权力让你能够在许多地方影响历史。有效的团队领导需要激励生产力。赋予员工权力包括分配决策权,认可优秀员工,并将高成就者提拔到领导职位。积极性促进工作场所的士气和生产力。身居权力职位的人并非通过威胁或恐吓获得晋升,而是通过下属的尊重和合作获得晋升。当员工能够发表意见并受到鼓励进行合作时,他们更有可能投入其中。当下属不尊重他们的领导时,他们会产生负面影响。这位老板通过威胁员工,如果他们不满足期望或偏袒少数员工而忽视团队中每个人的努力,就会导致他们被解雇或遭受其他负面后果,从而鼓励人们尽最大努力。这种情况的权力失衡降低了生产力并增加了员工流失率。政治就是权力。
结论
简而言之,组织行为学研究强调权力和政治。权力和政治都是组织沟通的功能。权力是影响和控制他人有价值物品的能力,也是影响他人行为并说服他们做他们原本不会做的事情的能力。政治认识并协调相互竞争的组织利益。政治行为可能有所不同。它包括传达命令、隐瞒信息、散布谣言、泄露秘密信息、游说和使用施压技巧。