产品分类:定义、类型和意义


什么是营销中的产品?

产品是指旨在在市场上销售的产品。产品的用途满足了客户的需求。所有营销活动都围绕产品展开,产品是营销中最重要的方面之一。

产品有两种类型:有形产品和无形产品。无形产品被称为服务,而有形产品被称为商品。

根据 **佩罗尔特、卡农和麦卡锡** 的说法,“产品是企业的满足需求的产品。”

根据 **格雷厄尔和莱维** 的说法,“产品是指对消费者有价值的任何东西,并且可以通过自愿的市场交换提供。”

根据 **凯林、哈特利和鲁德利乌斯** 的说法,“产品是指由一组有形和无形属性组成的商品、服务或创意,这些属性满足消费者的需求,并以金钱或其他有价值的东西进行交换。”

这些定义有两个基本组成部分。它们是 -

满足客户的需求或为他们的生活增添价值

第一个相似之处在于,产品是为了满足客户的需求,同时提供价值(利益)。

让我们注意每个产品定义中的以下可比短语 -

"对客户有价值"

"满足需求的产品"

"满足客户的需求"

客户可以通过交换获得

正如以下摘录中所强调的那样,第二个一致点是,产品可供客户通过市场交换(几乎总是交换金钱,但有时交换信息和时间)获得。

"企业的供应"

"此服务作为自愿市场交换的一部分提供。"

"它被给予和接收"

营销中产品的分类

产品分类是一个营销和商业术语,它根据客户购买产品的方式和原因将产品划分为类别。产品分类是指对消费者购买的各种产品类型进行组织。

产品分为两种类型:消费品和工业品。这些可以进一步细分为以下类别 -

消费品

消费品是为最终消费者的个人使用而生产的。

便利品

便利品通常是低成本、容易获得的商品,客户定期购买这些商品,无需事先准备或研究,并且比较和购买的努力最少。客户可以通过各种分销渠道获得此类产品,包括所有零售商店。

快速消费品 (FMCG),例如肥皂、牙膏、洗涤剂和食品,如大米、小麦粉、盐、糖、牛奶等都属于此类。

知情或购物商品

购物商品和服务价格更高(与便利品相比),并且是消费者不太常购买的商品和服务。在购买此类产品或服务时,消费者会花费大量时间和精力来获取有关该产品的信息,然后再根据价格、质量、功能、款式和适用性做出购买决定。

这些产品仅通过少数独家分销渠道提供。例如,电视、空调、汽车、家具、酒店和航空服务以及旅游服务。

特色商品

客户确信该产品在功能和质量方面优于所有其他竞争品牌,因此愿意为此支付高价。特色产品是具有独特功能的高价品牌产品和服务,客户确信该产品在功能和质量方面优于所有其他竞争品牌,因此愿意为此支付高价。

这些商品很少购买,可能一生中只购买一两次,并且通过一个或几个有限的分销场所供应。特色产品不会被购买者进行比较。

强制性或非寻求性商品

购买强制性购买的消费者,通常称为非寻求性商品,出于必要而非想要而购买。通常,这些是诸如电池、烟雾探测器、空气过滤器和清洁用品之类的物品,购买者并不热衷于购买。在宣传这些商品时,营销团队可以专注于提醒客户他们对这些商品的需求,并建立品牌认知度,使他们能够毫不犹豫地购买特定品牌。

例如,营销团队可以通过展示某人在停电期间使用手电筒来推广手电筒。

工业或商业产品

工业品基本上是为工业目的而生产的。

材料和零件

原材料包括农产品、原油和铁矿石;制成品包括铁、纱线、水泥和电线;部件包括小型电机、轮胎和铸件。

资本物品

资本物品包括工厂和办公室等设施、发电机、计算机系统和电梯等固定设备以及工具和办公设备等辅助设备。

用品

用品包括润滑剂、煤炭、纸张、铅笔和维修用品,如油漆、钉子和扫帚。

商业服务

服务包括维护和修理服务,例如计算机维修、法律服务、咨询服务和广告服务。

Explore our latest online courses and learn new skills at your own pace. Enroll and become a certified expert to boost your career.

产品分类的原因

专业人士将产品分类为各种原因。产品分类会在产品的整个生命周期中影响各种决策,包括公司如何推广产品、产品的定价、购买产品的消费者类型以及产品的需求程度。

专业人士对产品进行分类的其他原因包括以下原因 -

营销策略

如前所述,营销团队用来推广产品的策略通常取决于其分类类型。产品分类会影响活动的重点和营销预算。

例如,一家公司在销售特色商品时不太可能投入资金来组织焦点小组来测试其产品。相反,他们可能会将资源投入到品牌管理中。

产品定价

产品收到的分类会影响商家和经销商对其定价的方式。由于消费者重视便利品和必需品的可用性和必要性,因此它们通常比特色商品或知情购买的商品便宜。

便利品和必需品在本质上也更常规,并且包括诸如食品之类的低成本商品。由于消费者对这些类别的产品具有较低的品牌忠诚度,因此对于销售便利品和必需品的公司而言,更重要的是将这些商品定价更低,以便与其他品牌竞争。

产品需求

产品的需求常常受其分类的影响。一般来说,客户选择购买强制性和便利品而不是特色商品和知情购买的商品。这会影响公司如何生产这些产品以及营销团队如何推广这些产品。

销售特色商品和知情购买商品的公司可能需要花费更多时间和金钱来营销其产品,因为消费者可能需要更多诱因才能进行他们不太常需要的购买。

发明

公司在确定开发哪些产品时可能会考虑产品类别。由于每种产品类型的营销工作都不同,因此公司可以选择专注于一种类型的广告,从而限制他们可以生产的产品类型。

产品需求会影响专家如何形成产品类别,也会影响公司是否决定开发某一产品。

结论

总之,产品分类可以帮助确定产品需求、定价以及广告客户可以针对其营销活动的主要目标人群。

更新于: 2022年6月13日

9K+ 浏览量

开启你的职业生涯

通过完成课程获得认证

立即开始
广告