关系与媒体
在媒体、博客和有影响力的人群中建立联系可以帮助提高知名度。这通常需要与主要新闻媒体的记者和编辑密切合作。通过战略性地运用媒体关系,可以在主要媒体渠道中最大化正面报道,而无需诉诸公开广告。与记者互动是媒体关系,而与公众互动则是公共关系。
虽然两者相似,但整合营销采取了不同的策略,试图为品牌推广的所有元素提供一致性。其目标是通过多种平台(如电视、广播、印刷和数字广告、店内促销、公共关系、直效营销和社交媒体)以一致且以客户为中心的方式与客户沟通。
什么是关系与媒体?
在建立对话时,媒体或组织可以首先开始对话。与媒体合作的一个主要困难是,记者最终决定他们提出的故事是否会引起读者的兴趣。因此,公司与媒体之间的持续沟通至关重要。了解您将与之合作的媒体专业人士的报道领域和兴趣是建立信任和信誉的好方法。新闻公共关系和媒体关系专业人士阅读报纸和博客,以学习并与该领域的同行建立联系。媒体名单是组织认为可能对其材料感兴趣的媒体来源的汇编。媒体包括数千种期刊、日报和广播媒体。这意味着,当工作中发生新闻事件时,媒体名单可能有助于确定哪个媒体最感兴趣该故事。
媒体关系
代表组织与媒体合作,提高了该实体的知名度,并能够产生更有针对性的受众效应。它有助于培养公众支持并调动公众舆论支持组织,无论其目标受众规模如何。为此目的采用了各种媒体,目标是促进双向沟通。以下是公司可能联系媒体的一些示例 -
推出全新的产品或服务。
启动新的生产设施和办事处。
组织赞助的活动和奖品的支出和收入分析。
由于最近发生的事件(包括自然灾害、劳资纠纷和公司停产)而启动的组织营销活动。
对企业的赞誉和荣誉。
与公司相关的公众人物和名人露面。
在某人的邻里和社区中的活动。
参与社区。
媒体关系和信息补贴
新闻补贴是提供给记者的额外数据,以更好地描绘他们的故事。这可能是从新闻稿和广告到新闻事件视频的任何东西。通过免费提供更多信息,信息补贴帮助媒体减少甚至无需进行进一步调查。媒体在使用信息补贴提供的信息之前,应核实补贴的真实性和无偏见性。信息补贴可能对媒体有所帮助,因为它们提供了现成的可发布数据。1999 年,研究人员发现他们可以准确地将大约一半的新闻报道归因于信息补贴。根据另一项研究,记者收到的多数提示尚未被使用。记者在决定是否使用来源之前会评估来源的可靠性和数据的准确性。
媒体和公共关系从业人员
在媒体和公共关系工作之间存在许多相似之处。双方都旨在使信息能够让公众获取,并且此信息旨在教育公众了解各种问题和主题。国际公共关系协会 (IPRA) 于 2019 年 10 月发布了公共关系的修订定义:管理实践基于以下信念:当组织以透明、诚实的方式提供信息时,他们才能最好地服务于其相关群体的利益。请注意,此定义如何更准确地体现了道德沟通的重要性以及社交媒体和新兴技术在弥合企业与其目标人群之间差距方面发挥的作用。
公共关系专家通过关注与其客户相关的突发新闻和事件来提高其客户的媒体曝光率。公共关系专业人士面临着来自那些认为他们试图操纵公众舆论以有利于其雇主客户的个人提出的偏见指控的风险。媒体一直在寻找新的故事,记者可能将公关专家视为及时新闻更新的权威资源。他们经常向新闻机构提供可能具有新闻价值的信息,从而无需媒体进行自己的研究。
多年来,公关专业人士一直在为媒体提供信息,在此期间,人们对这些来源的信任没有受到侵蚀。记者和公关专家之间建立相互信任对于有效合作至关重要。记者和公关专家普遍认为,前者需要为后者提供足够的故事素材。记者可以与这些公关专业人士讨论他们的经验和问题,以提高他们接触和帮助读者的能力。任何合作关系的成功都取决于双方的共同承诺。
道德陷阱
“假新闻”一词已成为媒体中的日常用语。对于公关专业人士来说,在与媒体交谈时说实话比以往任何时候都更加重要,记者也应同样谨慎地核实来源的真实性。公关专业人士承受着极大的压力,需要歪曲事实以改善其客户的形象。如果公关专业人士为突发新闻提供更多背景信息,将有助于传播。
如果公关专业人士有任何道德顾虑,他们应该与客户和媒体坦诚相待。与多方合作创建材料可能会给公关专业人士带来压力。公关从业人员可以从培养强烈的个人和职业道德中获益匪浅。代表、媒体以及他们宣誓保护的组织都应该在此决定中发挥作用。道德应该始终以尊重他人和社会责任为基础。另一个流行的道德思维框架是德性理论。为了实现这一目标,一个人必须乐于接受反馈,愿意承担计算风险,并且能够准确和诚实地进行报告。
结论
公关专业人士还必须精通媒体相关专业组织的运作。作为一名公关传播者,您必须与认可的新闻机构、专栏社团和专栏机构保持持续联系,因为它们是国家内部和国家之间信息传播的主要来源。在某些罕见情况下,例如全国范围的报道,可能需要向新闻机构发布新闻稿,以便在全国范围内分发。信息和广播部通过其媒体部门定期向公众和政府提供最新信息。这对于在政府机构和其他政府实体工作的公关专业人士尤其重要。