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法学个人销售的六个步骤
个人销售是产品或服务营销中一种古老的方法。它是传统营销渠道中不可或缺的一部分，如今甚至与数字营销渠道相结合，形成了强大的营销组合。个人销售是公司销售代表与市场上潜在消费者互动并试图说服他们购买公司产品或服务的过程。它也有助于公司建立品牌知名度。它对公司有效，例如：
将非用户转化为产品或服务的使用者。
维护与公司现有客户的良好关系。
它还有助于品牌将竞争对手的客户转化为公司客户。
因此，在本文中，我们将深入探讨个人销售的六个步骤过程以及公司如何利用这些步骤来获益，同时也会对个人销售进行基本的理解。
个人销售的关键六个步骤
个人销售是当下的一种营销方法。虽然可以将其划分为以下步骤，以便新手更好地理解，公司也可以了解自己在哪些方面存在不足，而不是仅仅笼统地说它行不通。个人销售的步骤如下：
寻找潜在客户并进行资格预审 - 这一步是公司决定与谁联系。由于个人销售由于涉及人际互动而是一种昂贵的方法，因此他们可以投入的时间是有限的。公司需要有高质量的潜在客户；他们不能只接触任何人和每个人。许多公司依靠第三方来获得一组合格的潜在客户或前景。
这些公司是其工作的专家；他们结合各种数据集，并根据消费者的行为和反应使用排列组合来为公司生成合格客户列表。著名的公司IBM使用预算、权限、需求和时间线 (BANT) 方法来对潜在客户进行资格预审。许多不同的公司都有一个完全不同的团队，称为预售团队，他们为公司创造潜在客户，以便销售团队能够专注于他们的工作，即说服客户购买。合格的潜在客户可以确保时间的有效利用。
预先接触 - 在公司产生潜在客户后，了解他们的客户非常重要。销售人员必须触及到正确的关键点才能确保销售，交易金额越高，他们需要的信息就越多。公司在此收集信息，例如公司目前面临哪些困难、公司的购买流程通常是什么、谁在公司中做出购买决策、公司的结构是什么以及做出购买决策的人的态度或购买风格是什么。
公司还必须就其沟通方式做出重要决定。他们是要进行私人拜访、拨打电话、发送电子邮件，还是其他方式？公司在预先接触和了解客户方面投入的时间越多，销售时间就越少。
产品展示和演示 - 这是销售人员与买方和卖方联系的阶段。在这个阶段，销售代表向客户演示其产品、服务和公司概况。在这里，销售人员应该回答主要问题，例如，如果公司必须投资，为什么公司应该投资该产品，以及为什么他们应该投资他们的公司而不是其他无数公司。如果他们试图让客户转换品牌，那么他们应该解释为什么他们的品牌比客户当前使用的品牌更好。在这里，客户需要直接的事实，但事实不能太多。
视觉呈现和颜色在这种情况下将非常有效。但是，销售人员不能仅仅记住一段演讲并将其用于所有推销。在演示过程中，他们必须不断观察周围情况并根据客户的需求进行调整。每个买家都有不同的痛点，销售代表必须理解和解决这些痛点。有些买家只会关注实用性好处，而另一些买家也会想要享乐主义的好处。
克服异议 - 这不会是一段轻松的旅程。消费者将有很多心理上的异议以及金钱上的异议。心理上的异议包括诸如为什么要改变、偏爱既定的品牌来源、与销售代表有不愉快的联系、抗拒改变、不需要的文档、不喜欢做决定等原因。这是销售人员必须闪光的地方。建议他向客户提出一些问题，这些问题会让他们相信公司产品，帮助他们回答他们自己的问题，或否定异议的有效性。
销售代表必须坚定立场，但要让听众感觉他站在他们一边。在这个个人销售阶段，销售代表的一个座右铭可能是他们必须“销售价格”而不是“通过价格销售”。
达成交易 - 这是个人销售旅程中最受期待的阶段。这是预售团队和销售代表的所有努力得到回报的阶段。这是客户签署协议或购买产品的阶段。销售代表在这个阶段必须比以往任何时候都更警惕，因为轻微的负面评论或情绪或态度的变化都会取消交易或延长交易。销售代表应该专注于维持积极的氛围，不要显得需要或绝望，但同时也要为客户提供所有帮助。
客户后续和维护 - 销售的这个阶段是将传统营销与关系营销区分开来的因素。对于交易型营销人员来说，工作在第5阶段就完成了，但关系型营销人员必须付出更多努力来确保客户回到品牌。销售人员应确保他们与客户保持联系，并在需要时为他们提供支持。这将确保客户回到公司，并传播积极的口碑。在这种情况下，简单的电话、短信或电子邮件可以创造奇迹。
销售代表必须了解，这并非他们在完成每笔交易时都会面临的时间顺序。他们可能会跳过某些步骤，在达成交易之前多次从一个步骤跳到另一个步骤。这完全取决于行业、产品类型和产品范围。
个人销售作为营销组合方法的缺点
个人销售是一项代价高昂的方案，因为公司必须雇用人力，并激励和培训他们来完成这项工作。
对于人类来说，他们每天可以接触的客户数量是有限的。因此，覆盖范围有限。
并非所有客户都乐于接受销售人员。如今的消费者更喜欢在他们想了解信息的时候了解信息，而不是被迫了解信息。
尽管上述个人销售存在一些缺点，但个人销售是一种非常有效的达成交易的方法。如上所述，它需要付出很多努力，但它也同样有效且有影响力。对于 B2B 公司、科技产品等，它非常受欢迎。公司应该在其数字营销组合中加入个人销售。
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