管理虚拟团队时需要考虑哪些因素？

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随着越来越多的企业将数字技术融入办公环境，现在许多专业人士都能够在家工作。虽然在家工作有很多优势，但管理者经常会从制定成功的规则和流程中获益，以提高在线生产力。通过学习良好的管理技巧，您可以帮助您的远程团队成员更有效率和积极地工作。

什么是虚拟团队？

虚拟合作的员工群体在工作时间内大部分讨论都在线上进行。这些平台可能是项目管理工具、电子邮件、即时通讯程序或其他促进协作的工具。虚拟团队通常由远程员工组成，也包括公司招聘的外部顾问和自由职业者。由于许多专业人士可以在舒适的家庭办公室在线完成大部分工作，因此团队无需实际聚集在一起即可远程运作。

领导虚拟团队的益处

掌握领导虚拟团队的策略可以帮助您在许多方面受益，例如：

• 责任制 - 建立监控虚拟团队发展的方法可以帮助确保他们完成任务。您可以通过设定目标和明确预期来确保员工履行职责。

• 协作 - 通过虚拟团队合作，您可以提高协作效率，从而提高团队生产力。您的团队可以通过让每个人都能随时回答问题、解决问题或提供反馈来提高能力。

• 生产力 - 在远程工作时保持生产力可能包括承担个人责任和寻找动力。作为管理者，确保您的团队成员专注于工作可以帮助他们实现时间表或其他绩效目标。

领导虚拟团队的建议

为了让您的远程员工和承包商更高效，请使用以下虚拟团队管理技巧：

了解您的团队成员

即使您从未有机会亲自见面，仍然有方法了解您的团队成员。尝试将您招聘的任何新员工介绍给其他员工。为了了解他们的情况，您可以问他们一些关于私人生活的问题。更好的是，让他们回答一些关于他们对食物或未来旅行目的地的偏好的趣味问卷。让新员工感到受欢迎可以激励他们做出贡献，鼓励团队成员互相交流也可以做到这一点。

创建常规的沟通渠道

为了与您的员工建立频繁的沟通，尝试每天与他们交谈或发消息一次或多次。您可以让他们知道您随时可以与他们交谈，或者只是花一点时间解答他们的疑问。您可以通过为您的沟通建立一个结构来保持组织性。例如，您可以邀请团队成员直接向您发送消息，如果他们有一个一次性的问题。如果他们有一个更详细的问题，您可以要求他们发送电子邮件。

对更私密的沟通方式持开放态度

虽然即时消息和电子邮件非常有用，但考虑定期使用更私密的沟通渠道。电话交谈后，进行更深入的对话可能更容易，这有助于您和团队成员更好地了解彼此的性格。此外，您可以使用视频会议软件安排会议，以便每个人都能看到和听到对方，并体验彼此的非语言信号和语音语调。这种更私密的对话可能会导致更好的理解和团队成员之间更牢固的联系。

进行绩效评估

面对面工作时，您可以更容易地监督您的团队，因为您可以看到他们在做什么。由于它们可以帮助您的员工更好地了解他们的进展，因此绩效评估对虚拟团队非常有益。尝试安排与您的每位远程员工会面，以便您可以回顾他们的优势和劣势。为了让人们做得更好，讨论他们的职业目标并明确他们的期望。

举办团队建设活动

有很多方法可以促进远程员工之间的团队合作。如果您想与大家一起玩一个有趣的在线游戏，可以举办一个知识竞赛之夜。您也可以只是通过视频聊天交谈来建立更牢固的联系。在您的群聊中发布每周的破冰者是另一个建议。员工可能会喜欢向同事透露个人信息。

选择合适的工具和方法

为了更有效地管理工作流程，远程团队可以使用各种项目管理工具和沟通平台。随着远程工作的日益普及，您可以拥有各种工具和资源。尝试进行一些研究，以找到最适合您团队的工具。列出您想要的优势和功能，同时也要考虑您公司的预算。软件或专业系统可以满足您的需求。

设定工作时间

与虚拟团队合作时，可能会有来自不同时区的员工。因此，让员工知道您期望他们工作的几个小时至关重要。为了确保您的团队成员的工作日略有重叠，以帮助沟通和合作，您可能需要员工在特定范围内开始他们的工作日。如果您的工作场所允许更灵活的工作时间安排，请努力参加计划中的会议，以培养合作感。

肯定他们的成功

考虑在公开聊天中庆祝团队成员的成就，或通过给他们颁发奖励来鼓励团队成员保持参与并培养社区感。这可以让您的团队成员感到受到重视，并给他们机会互相了解。如果团队成员知道您欣赏他们的努力，他们可能会更有动力努力工作并超越目标。

虚拟团队可能面临的问题

选择最佳答案

虽然这个问题有很多不同的方面，但新的和现有的虚拟团队都可能遇到困难。虚拟团队的管理者必须主动创造沟通文化、部署合适的技术、定义清晰的流程以及组建理想的团队成员，以帮助减轻其中一些问题。当这些方面都得到解决时，一起处理任何问题或项目都会容易得多。

建立可靠的团队

当虚拟团队信任他们的管理者并感觉管理者也信任他们时，运营高效的远程工作就容易得多。利用促进合作、交流思想和开放沟通的策略，将有助于在团队内部建立信任。此外，它将帮助每个人协调他们的优先级，并合作实现公司和个人目标。

确保高产出

说到缺乏信任，在家工作的机会存在一种偏见，那就是人们的生产力会降低，或者根本不工作。虽然有些员工可能会发现情况确实如此，但许多其他员工在虚拟团队中工作效率最高。虚拟团队经理应使用行之有效的虚拟工作技术，并为每个人建立透明的流程和标准，以确保每个人的成功。建立责任制可以确保任务的完成。

创建清晰的行动方案

正如我们之前提到的，虚拟团队中偶尔会出现一些疏漏；但是，在使用可靠项目管理工具的虚拟团队中，这种情况发生的频率要低得多。虚拟团队的一个优势在于，工作可以在任何地方完成，每个人都可以快速协作并了解其他团队成员正在做什么。为了确保工作顺利进行，团队领导应该经常检查项目的进展情况。

无论您目前是否已经实施了在家办公流程，或者正在计划建立一个，您可能已经拥有了最完善的虚拟团队支持解决方案。