有效管理和领导优秀团队的技巧


领导团队走向成功不仅仅是将责任分配给个人。每个团队都有其独特的绩效衡量方法。从大型组织的执行董事会到小型机构的创意部门,每个团队都有其目标、目的和抱负。作为一名经理,您的责任是引导您的团队完成目标。这需要规划实现目标的程序,在规定的参数和时间限制内完成,并考虑和适应相关人员。

什么构成了一个优秀的团队?

明确的职责

每个团队成员都了解自己的职位和责任,使他们能够专注于自己的优势,同时信任同事来管理其他方面。

沟通

成功的团队合作的特点是开放的沟通、专注的倾听以及对彼此观点的真正兴趣。这营造了一种相互尊重和相互理解的环境。

多元的能力和专业知识

一个高素质的团队由来自不同背景、经验和技能的人组成,从而形成一个多元化的群体,拥有丰富的知识可以借鉴。

协作

团队像一台运转良好的机器,每个成员都贡献独特的技能和品质,形成一股强大的力量。团队具有持续改进的态度,这使他们保持动力和专注。他们总是寻求改进的方法,挑战自我,并超越预期。

注重质量

员工致力于取得最佳成果,并认识到质量的重要性。他们对自己的工作和超越客户期望的能力感到自豪。

优秀的领导力

团队拥有一位能够激励和赋能他们的领导者,支持和鼓励他们发展和成长,并营造积极的氛围,使他们能够共同蓬勃发展并取得成功。

管理和领导优秀团队的技巧

1. 优先提供服务而非控制

有效的管理者更注重服务团队而不是控制团队,尽管这看起来可能违反直觉。作为一名经理,您应该始终将团队成员的最佳利益放在首位,并努力鼓励和支持他们追求个人和团队目标。

一位称职的经理是通过行动来激励,而不仅仅是发布指令和分配工作。如果您希望其他人也这样做,您应该以身作则,为您的团队树立良好的榜样。

2. 保持一致,但使用多种策略

考虑团队中各种各样的性格,并将这种多样性融入您的管理方法中。在提供反馈时,请记住,有些人不会像其他人那样欣然接受,因此在您的方法中要具体。话虽如此,您必须在团队管理策略中保持一致。为了有效地管理您的团队,您必须对所有人的相同行为进行奖励和惩罚。

3. 沟通

由于它会导致不确定性和挫败感,员工害怕误解。在2019年进行的一项调查中,80%的美国员工表示,由于企业沟通不足或效率低下而感到压力。

团队之间关于任务、截止日期和目标的清晰沟通确保成功。通过这种开放性,团队可以专注于生产力和合作。

另一方面,数字沟通的无效团队管理会影响士气和生产力。这既损害了消费者满意度,也损害了底线。

4. 庆祝成功

当有人做得很好时要给予认可。通过赞扬努力,您向员工表明您了解并重视他们的努力。这可以简单到告诉他们的同学,也可以复杂到颁发证书或礼品卡等更精细的奖励。但是请记住要始终如一地做到这一点——您最不希望看到的是有人认为您偏袒。

5. 优先考虑透明度

透明的工作场所可以促进责任感和创新,使员工感觉更紧密地联系在一起。透明度对于整体工作幸福感和生产力至关重要,可以通过与您的团队进行公开、定期的沟通来实现。

这也可以让您的团队成员在工作中提出建议和解决方案时更有信心,最终使每个人都受益。

6. 了解您的团队

了解您正在管理的人员对于良好的管理至关重要。根据个人的特点,人们对不同的领导风格会有不同的反应。虽然有些人最适合直接监督,但其他人则在独立和灵活的环境中蓬勃发展。优秀的领导者可以根据他们领导的人员调整他们的管理策略,通过个性化关怀来发展每个团队成员的潜力。

了解您的团队包括发现他们的动力、完成任务的方法、阻碍或促进他们努力的环境因素以及他们带来的专业知识和技能的广度。如果您了解某人最佳的工作方式,并评估他们在不同领域的熟练程度,您可以有效地分配工作并有效地处理问题,而不会降低士气。

7. 授权

您可以信任团队的工作。作为团队领导并不包括事无巨细地管理每一项行动或做别人的工作。让每个人都知道对他们的期望,然后给他们空间去工作。帮助您的团队成员变得更加独立将使他们能够根据自己的喜好发展他们在公司中的角色。与其将每个新问题都添加到您的待办事项列表中,不如通过提供支持来授权团队解决问题或抓住机遇。

8. 跟踪团队成员如何利用时间

优秀的领导者明白,你无法管理你无法衡量的东西。由于时间是每个人和团队最宝贵的资源,因此监控和有效地管理时间(时间重新分配)对于保持高水平的团队生产力至关重要。当团队领导使用时间监控时,生产力、注意力和绩效会立即得到提高。

9. 制定清晰的流程

创建一个工作流程流程图,显示每个团队成员在完成项目中的角色。如果您清楚他们的具体责任以及它们与整个项目的关系,您可以期望每个人都能做得更多。您还可以使用它为员工制定现实的进度安排。在不了解项目流程的情况下管理员工可能会导致混淆和延误,并阻碍您快速确定任何问题的根本原因。

10. 给予保证

积极强化是一种管理策略,它奖励员工在工作中的出色表现,非常有效。当您看到有人创造高质量的作品时,要直言不讳,并鼓励您的团队互相认可彼此的成就。

根据最能激励您的员工的内容,您可以通过简单的口头赞赏或通过正式的奖励制度来奖励出色表现。为了认可优秀员工并激励其他人更有信心发展他们的技能,请找出每个团队成员中需要强调的一个积极品质。

结论

团队领导通常很困难,但也经常很有意义。通过团结合适的人员和程序,创造一个促进成就和个人发展的氛围。通过为自己设定高标准,向您的团队表明您是他们的榜样。虽然您作为经理的工作可能更灵活,但仍然至关重要的是要通过遵守您为团队其他成员制定的相同截止日期和标准来展示您与他人合作的能力。

更新于:2023年4月27日

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