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法律研究市场营销的各种功能是什么？
什么是市场营销？
美国市场营销协会 (AMA) 将市场营销定义为：创造、沟通、交付和交换具有客户、客户、合作伙伴和社会价值的产品和服务的活动、机构和流程的集合。多年来，由于互联网的覆盖范围和影响力，市场营销已从依赖印刷和电视媒体转变为更多地依赖互联网。市场营销的主要目标是获取产品或服务，识别理想/目标客户或消费者，并吸引他们对产品/服务的关注。
整体市场营销策略取决于消费者对产品的感知或理解，包括质量、耐用性、可用性和价格点。
什么是市场？
市场是潜在买家和卖家相遇以交换其产品或服务的场所或场所。简而言之，它是一种媒介，允许进行包括产品、服务和信息在内的交易，完全遵守交易发生地法律和规则。
市场可以广泛地分为实体市场和虚拟市场。它还可以根据交易的产品进行分类（例如，棉花市场、图书市场等）、地点（例如，本地、国际）、买家类型（例如，消费者、贸易商）和数量（例如，零售、批发等）。然而，在电子商务时代，“市场”一词不再局限于某个范围。相反，它现在以更大的范围和跨度运作或发挥作用，使几乎每个人都成为潜在客户。
另一方面，市场营销涵盖了产品生命周期中的所有活动，从设计到生产，从生产到消费。通常，市场营销被错误地描述为生产后的活动。市场营销通常在生产开始之前就开始了，因为它对于在产品推出之前了解客户的需求至关重要。这种潜在客户开发通常是产品市场营销的第一阶段。
市场营销的功能
市场营销的不同功能如下：
识别消费者/客户需求
这通常是第一步，公司在此收集信息和市场洞察力以了解客户的需求。这有助于他们提供与需求紧密匹配的产品或服务。
妥善规划
这一点至关重要，因为参与市场营销的每个人都需要对公司的目标有一个清晰的认识，然后制定实现目标的后续步骤。
产品开发
根据市场调查的输入，此步骤帮助公司为消费者开发产品。此处需要考虑的重要因素包括产品设计、耐用性和成本。
标准化
这是确保公司开发的每个产品都具有相同的质量、设计和标准以满足每个消费者的过程。
产品包装
包装通常有助于创造产品的初次印象，因此它是该过程中的一个重要步骤。良好的包装和标签有助于产品在市场上取得一定程度的成功。
产品品牌
当消费者倾向于将特定产品与某个品牌名称（或生产商名称）联系起来时，就会发生品牌化。这也有助于为生产商树立良好的声誉，并且来自同一品牌名称的产品往往会获得一些信任。
客户服务
组织必须为其消费者提供的客户支持是另一个重要的环节。这可以在销售前和销售后提供。
定价
这对于一个组织来说也是一个至关重要的过程。除了需求和必要性等其他因素外，产品的成功或失败通常取决于其定价。产品价格的波动可能对其成功造成不利影响。
产品推广
产品推广是通过各种渠道和平台向消费者展示产品，从而使他们了解特定产品的过程。广告、媒体、人员推销和宣传是一些常见的推广媒介。
产品分销
产品分销是将产品转移到消费者接触点或消费/销售点的过程。
需求、欲望和需求之间的关系
需求、欲望和需求是市场营销中的基本术语。无论它们在含义上多么相似。
需求可以定义为个人自我剥夺的状态，这通常是市场营销的起点。如果没有人类需求，市场和市场营销可能都不会存在。
欲望可以定义为满足个人需求的愿望。人类需求是无限的，这种无限的需求需要通过许多产品、服务和方法来满足。欲望取决于文化、社会经济背景和个人性格。
需求是人类需求，并有购买能力和意愿作为支撑。市场营销人员可以通过以不同的价格和质量提供不同的产品来影响需求。它也由生产者创造以激励消费者。需求有两种类型：主要需求和次要需求。
产品和服务之间的关系
产品和服务必须存在于市场中以满足客户的需求。
产品是可以触摸、展示和演示给目标受众的实体物品，更容易进行营销。
例如，潜在的电视购买者通常会在展厅检查产品并测试不同的功能，然后再决定购买电视。
另一方面，服务本质上是无形的，因为人们无法感受或触摸它们。消费者在收到服务之前通常不确定他们将获得什么。服务也是高度易腐的，这意味着它们是短暂的。服务不能留待以后使用，必须在提供时使用。
价值、满意度和质量之间的关系
在市场营销方面，价值、满意度和质量是相互关联的。这些是消费者行为的属性，大多数消费者在从市场购买产品或服务时都会寻找这些属性。
价值可以定义为客户支付的金额与客户收到的回报之间的比率。市场营销通过增加客户的利益（功能性和情感性）并降低价格（金钱、时间和精力）来提供价值。
满意度可以定义为产品的感知性能与买家期望相匹配的程度。如果性能与期望不符，则客户会感到不满意；如果性能超过期望，则会感到高兴。
质量是客户如何感知产品卓越性，它与客户的需求满足相关。为了持续改进其产品的质量，大多数组织都采用了全面质量管理 (TQM)。
交换和交易之间的关系
交换可以定义为通过提供某些东西作为回报来从某人那里获得所需产品的行为。要执行此操作，必须有两个当事方，并且每个当事方都拥有对另一方有价值的东西。双方都应该能够有效地进行沟通和交付，并且有权在任何时候接受或拒绝要约。
交易涉及多个方面：至少两件有价值的东西、商定的条件以及协议的时间和地点。通常，会产生一个法律体系来支持和执行交易者的合规性。如果没有“合同法”，人们就会对交易持怀疑态度，每个人都会蒙受损失。
结论
最终，营销中的关系主要建立在交易的基础上。每个营销人员都试图与客户、分销商、经销商和供应商建立长期、信任的关系。当一方持续向另一方提供高质量的产品和服务时，这是可能的。最终，这有助于降低交易成本和时间。在最好的情况下，交易从每次协商转变为例行化。
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