什么是数字营销,以及数字营销的服务有哪些?
任何企业通过数字平台或互联网向消费者或客户销售其产品、服务或品牌名称的营销活动,都称为数字营销。数字营销是一个广义术语,包括企业在线或在屏幕上进行的所有营销活动。疫情迫使我们必须将任何可以自动化的业务流程都自动化。数字营销活动蓬勃发展的原因还有另一个,那就是如今的消费者每天面对屏幕的时间超过 12 个小时。屏幕可以是他们的笔记本电脑屏幕或手机屏幕,也可以是他们的电视屏幕。企业转向数字化已成为不言而喻的必要举措。如今,世界上有 47 亿人活跃在社交媒体上。
在本文中,我们将深入探讨数字营销的概念、数字营销的好处以及企业可用的各种数字营销服务。
数字营销服务的优势
企业一旦决定转向数字化,就能利用众多优势,例如:
它为企业提供了更广泛的目标受众 − 通过数字营销,企业可以将目标客户定位到全球各地。如今,对于企业来说,其目标受众不仅是商店附近或州内的人群,而是全世界所有可以看到企业产品的人。数字化、私有化、自由化和全球化使得企业能够轻松地跨越国界;因此,企业只需要确保产品质量和正确的营销技巧,就能获得成功。
它是更经济高效的营销沟通方式 − 企业可以通过有机和无机两种营销方式来推广其产品。企业可以拥有自己的专门预算,并且由于如今一切都可以衡量,因此它们可以轻松地决定在哪些营销服务上投入多少资金。企业可以接触到全球各地的客户,并可以使用有机技术来取得成功。
可以定制信息 − 如今,我们拥有如此先进的技术,企业可以确保同一产品在同一地区的消费者在同一时间看到两则不同的广告,这取决于他们的社会人口统计数据、需求和购买行为。所有这一切都得益于自动化和数据驱动技术。企业可以访问这些技术,并利用它们来改善营销效果。这将是一笔昂贵的开销,但企业的转化率将会很高。
易于衡量数字投资回报率 − 企业很难跟踪进入商店的顾客数量、他们购买的商品、他们做出购买决策所花费的时间、顾客在做出购买决策之前寻求的所有信息、顾客是否会再次光顾商店、顾客是否会向其他消费者推荐该产品,以及许多其他问题。但当企业在线运营时,只需点击一下即可获得这些信息。数字营销帮助企业更有效地跟踪用户旅程,并为企业提供洞察力,帮助他们做出更好的产品决策。
更牢固的客户关系和更好的客户互动 − 由于企业的重点不仅仅是销售,而是要比竞争对手做得更好,并与客户建立牢固的关系,因此会发布消费者可能觉得有趣且相关的图片或视频。如今,品牌已成为消费者生活中不可或缺的一部分,因为对于他们来说,这不仅仅是一项业务,而是一种体验和一种社会地位的象征。数字营销使消费者能够感受到与品牌的联系。
数字营销的不同服务
数字营销是企业在数字平台上进行的所有业务活动的总称。现在我们将讨论数字营销的各个分支以及每个分支的优势。
社交媒体营销 − 在这种营销形式中,企业利用 Instagram、Facebook、LinkedIn、WhatsApp、Hike、Telegram 等社交媒体平台来定位其目标受众。企业会在社交媒体渠道上赞助有关其产品或服务提供的帖子或故事。消费者可以轻松地与企业联系,并在方便的时候观看广告。这是数字营销中发展最快的部分,我们看到从保险和医疗保健到包装食品等各行各业的公司都在进入这个平台。消费者在做出购买决策之前非常依赖这些平台上的可用数据,并且他们的平均屏幕时间也在逐日增加。它是销售 B2C 和低端消费品最佳的平台。
搜索引擎营销 (SEM) − 在这种营销形式中,企业向浏览网站或社交媒体平台付费,以便在搜索栏中输入某些关键词时,就会广播其公司名称和产品。SEM 有多种形式,例如每次点击付费、点击率、每千次展示成本、Google 广告等。从短期来看,它对企业非常有效,因为超过 75% 的用户在浏览某些信息时甚至不会翻到搜索引擎结果页面上的第二页。企业只需要记住,他们应该使用这种技术来为企业带来销售额,而不是网站流量。
搜索引擎优化 (SEO) − 这是一种帮助企业在互联网上建立强大影响力的营销形式。如今,Google 拥有超过 200 个同时工作的更新,用于确定其网站上页面的排名。这是有机营销的形式;在这里,企业专注于内容质量、关键词、反向链接、超链接等。它有助于企业产生网站流量和有机销售。
联盟营销 − 它是指内容创作者或影响者与品牌签订合同,以推广其产品或服务的一种营销形式。联盟营销人员是指拥有粉丝基础和产品或服务专业知识的人。他们会创建有关产品或服务的內容,并影响人们购买同样的产品。对于通过联盟营销人员在推广视频中付出的努力而销售的每件产品,联盟营销人员都会收到佣金。公司为每个联盟营销人员生成一个特殊的链接,帮助他们跟踪每个营销人员的销售额。它变得非常流行,因为消费者往往更相信他们当地的影响者或专家。影响者与他们的粉丝群或追随者之间存在私人联系,这正是他们能够转化销售额的原因。在营养、医疗保健、护肤、食品等各个领域,我们都有当地影响者。企业可以轻松地与创作者经济中的人们联系,以推广其服务。
电子邮件营销 − 它是一种数字营销形式,企业会向其消费者发送电子邮件。电子邮件可以有多种类型,例如祝贺消费者在特殊场合,提醒他们完成购买,告知他们新产品上市等。它对 B2B 和科技产品最有效。
内容营销 − 它也是一种重要的数字营销形式。这里的重点是为用户和观看者创建高质量的内容。内容被用于每种形式的营销活动,对企业的生存至关重要。内容质量决定了网站在浏览引擎上的排名、品牌在社交媒体平台上的互动率、电子邮件营销和联盟营销活动的有效性以及 SEM 的真实性。
在当今这个快节奏、充满活力且技术先进的世界中,数字营销是企业生存不可或缺的一部分。数字营销及其服务不再是企业的选项,而是它们必须采用的必要举措。让我们一起扬帆起航,驶向数字海洋!