什么是科学管理理论?


定义:科学管理理论

科学管理理论以在生产车间或工人层面使用工程技术而闻名。这种严格的控制通常被称为“泰勒制”,因为弗雷德里克·温斯洛·泰勒是这种方法的主要倡导者。

科学管理理论的目标是提高公司内每位员工的生产力。在执行重复性工作时,人们仅仅被视为机器的附属物,主要重点是通过使用先进技术来提高生产。

由于制造任务与公司中执行的其他任务存在很大差异,因此科学管理理论从根本上接受了在那里完成的工作。

科学管理是一种控制理念,它分析工作流程以提高经济效率,特别是劳动生产率。这种由弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出的控制理念,在美国制造业的1880年代和1890年代变得流行。

虽然“科学管理”和“泰勒制”这两个术语经常被视为同义词,但更准确的观点是,泰勒制是科学管理的主要形式。泰勒制有时被称为“古典视角”,这意味着它仍然因其影响而被研究,但并非被完全实践。科学管理在1910年到1920年期间最为知名,但在1920年代,竞争性的管理理论和技术应运而生,使得科学管理在1930年代基本上过时了。然而,科学管理的一些主题在今天的工业工程和管理中仍然可见。

科学管理理论的简史

科学管理,也称为泰勒制,是一种分析和综合工作流程的管理理论。弗雷德里克·温斯洛·泰勒对这一理念负责,并致力于将科学应用于与工程管理相关的流程。他在1880年代和1890年代致力于培养和应用这些方法,重点关注制造业。他的目标是什么?提高经济效率,尤其关注劳动生产率。

泰勒的著作《科学管理原理》是20世纪初的作品。据说这位年轻的工程师“将原本是一门艺术的东西转变为一种系统化、可教授的方法来研究工作”(Chase、Jacobs & Aquilano,2006,第375页)。

泰勒的工作集中在工作流程方法和员工生产力的改进上。在泰勒之前,管理被认为是一门艺术而不是科学。决策通常基于习俗或经验法则,而不是基于真实的经验证据的具体标准和流程。然而,泰勒的科学管理原则基于命令与控制理论,因为作为一名工程师,他认为员工需要持续的密切监督。

泰勒的工作和科学管理四大原则的发展为管理理念开辟了一种全新的方法。他一直被认为是一位有争议的人物,但他的核心思想经受住了时间的考验。其他人继续发展他的工作,例如弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯,他们以使用动作研究简化工作而闻名。

泰勒的门徒,如亨利·甘特,以及像马克斯·韦伯这样的理论家,进一步发展了这种科学管理。韦伯首先提出了官僚组织的概念,并致力于促进公平而不是偏袒。尽管甘特为人员培训和发展其能力和潜力的改进做出了巨大贡献,但他主要以著名的“甘特图”而闻名。

科学管理的主要原则

依靠经验法则进行管理使他们能够应对出现的状况;但是,缺乏试验和错误的方法。有必要讨论这些原则:

  • 取代经验法则方法 - 泰勒认为将科学分析方法引入管理教育领域。我们已经指出了经验法则方法管理的缺点。由于许多经理会采用他们自己的经验法则,这只是表明并非所有经理都具备同等的能力。
  • 平等分配工作 - 工厂生产制度意味着经理充当业主和员工之间的桥梁。作为经理,他们有从员工那里“完成任务”的指令,因此他们不难理解,他们始终依赖于某种阶级冲突的可行性,即经理与员工的对立。
  • 与工人合作 - 员工和管理层之间应该有完全的合作,而不是个人主义。这是“和谐而非冲突”概念的延伸。竞争应该由工会恢复。
  • 专注于生产力 - 工业生产在很大程度上取决于个人能力。因此,科学管理也致力于员工发展。员工培训对于确定由于科学方法而改进的“最佳方法”也很重要。泰勒认为,能力问题可以通过员工选择过程得到妥善解决。

结论

科学管理帮助企业利用科学方法和策略实现生产力和效率。这是通过使用多种工作分析方法,包括时间和动作研究来实现的。通过这种方式,发展出一种完成任务的“最佳方法”,以消除不必要的和浪费时间的动作。

更新时间: 2022年9月13日

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