为什么物联网部署大多数情况下都会失败?
物联网为组织提供了从各种资源收集信息,然后使用网络将其传输到基于云的或其他 IT 系统的潜在机会。组织可以利用这些信息来减少资源的停机时间,简化业务流程,提供增加收入的新服务,并以其他方式改变其组织。
但是,尽管人们对物联网的承诺以及许多物联网项目的成果,但也出现了大量失败案例。这些失败导致许多组织开始反思他们在物联网活动中误解了什么,以及将来可以采取哪些不同的措施来确保其物联网项目取得成功。
组织文化和结构
就像任何技术的采用过程中都会发生的情况一样,现有的组织流程、文化和管理结构必须经历一段适应期,才能完全整合其运营。当这种转变没有发生时,问题就出现了。
例如,当部门对物联网项目有不同的看法时。或者,如果他们在阻碍持续流程或数据共享的孤岛中工作。
合作伙伴参与对于项目的成功至关重要,物联网项目也一样。在这里,吸引合作伙伴变得更加重要,因为物联网仍然是一项新兴技术,尚未被完全理解。
员工对成功的物联网部署感到威胁,这会导致不情愿的努力,这是导致失败的必然结果。
解决方案
人们总是抵制变化,克服它的最佳方法是以分阶段的方式引入物联网的概念。
通过对话、研讨会和高层管理人员的责任感来为变革做好准备。
首次采用物联网的公司可以通过范围有限的集成来测试和理解这项技术。一些公司为特定部门或流程提供现成的解决方案。
这些成本更低,实施速度更快,并且是将技术逐渐引入组织中每个人的绝佳方式。
缺乏物联网路线图
仅仅为了物联网而实施物联网是灾难的先兆。管理人员需要将背景和目标设定引入他们的物联网实施中,并且他们应该了解物联网干预将解决什么业务问题。
预期结果是什么。此外,还应有一个清晰的路线图,说明他们打算如何推进集成,以及如何扩展和发展它。组织应该为每个阶段(计划、设计、执行和管理)制定一个记录在案的方法。
例如,那些不愿从全面的用例、客户需求和市场需求列表开始的组织注定会失败。
解决方案
高层管理人员和部门层面的认可对于成功至关重要。在从各个角度考虑了物联网集成之后,让每个人都参与制定长期策略至关重要。
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缺乏技术专业知识
物联网设备已经变得更便宜,并且出现了越来越多的商业友好型解决方案。然而,它仍然是一项复杂的技术,这就是为什么它在技能差距、安全问题和实施复杂性方面存在巨大差距的原因。
微软在 2019 年发布的物联网标志报告指出,复杂性和技术挑战(39%)是物联网开发阶段的主要障碍。此外,麦肯锡的一项调查报告了物联网项目中的一些能力差距。
70% 的受访组织发现,将物联网解决方案集成到现有工作流程中最困难。Cap Gemini 指出,60% 的组织缺乏分析能力是物联网采用面临的主要挑战之一。
解决方案
与专业的物联网咨询公司或专家合作可以帮助使实施更加顺利。许多公司还提供托管服务,可以处理日常操作。但是,从长远来看,招聘和培训团队来扩展和管理您更大的物联网项目至关重要。
缺乏对物联网网络安全风险的了解
围绕物联网采用最令人担忧的事情之一是安全问题。微软报告称,97% 的组织担心物联网安全。
物联网包含许多不同的设备和网关,这些设备的安全更难控制。随着物联网进入企业,关键应用程序的网络安全变得越来越受关注。
如果无法确保数据、设备、Web 服务器和通信网络的安全,则活动可能会完全失败。此外,在无数互连设备中维护端到端安全机制的成本可能会变得过高。
解决方案
组织需要将安全指南、预算和网络安全专业人员的招聘纳入他们的物联网计划。组织应该考虑采用最先进的人工智能和基于人工智能的安全解决方案,这些解决方案可以实时且大规模地识别和消除异常情况。
结论
越来越多的设备相互连接,形成一个物联网,该物联网生成数据以改进人们的生活和工作方式。据估计,到 2025 年,将有超过 410 亿台互联设备。
但是,研究表明,只有 26% 的物联网项目取得了成功。有效完成 IT 项目的挑战可能是由于合作伙伴尚未准备好接受物联网项目成功部署带来的变化。
或者,可能存在技术挑战,例如缺乏适当的培训、熟练的员工、长期的承诺或足够的预算分配。
为了成功完成物联网项目,组织需要从一开始就采用系统化的策略。应该记录详细的计划,以便项目经理可以根据计划检查进度。
如果需要,应妥善解决网络安全和硬件问题。组织应与专家合作,以确保获得良好的结果。为了充分利用物联网,应根据需要利用机器学习和人工智能等创新以及大量数据来生成分析。