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法律研究说服知识使用的前因
一些研究已经关注了特定说服事件中消费者更有可能或不太可能使用他们对说服的理解的时刻。说服知识的应用程度受认知能力、动机开放性和说服专业知识的影响。当消费者积极性很高、能够解释营销人员试图做什么以及有机会这样做时，他们通常更有可能利用说服技巧。这与其他消费者行为理念非常吻合。研究可能性可用于发现和调查促进或抑制说服知识的其他方面。可能还有更多未经研究的说服知识使用前因。
说服知识
了解个人在多大程度上更有可能或更不可能应用他们的说服专业知识对于更全面地发展说服知识模型 (PKM) 是必要的。PKM 没有具体说明引发或抑制说服知识的情况，尽管讨论了有关说服信息的一些潜在问题。认知资源、激励措施的可用性和说服能力已被认为是说服知识的三个前因。
认知资产
根据 Friestad 和 Wright 的说法，了解说服“是一种商品，人们必须在每次可能需要识别和管理或创建和传递说服尝试的互动中都能快速访问它。这是消费者在几乎所有与广告商的互动中都必须拥有的资源。因此，任何涉及说服的互动都可以从合理自动地使用说服专业知识中获益。说服知识并非立即被访问并且可能需要更费力的、更高阶的处理的可能性是一种合理的替代理论。
当处理资源不受限制时，例如，策略相关的认知比声明相关的认知更有影响力，因为它们需要更多工作。他们甚至认为，使用和激活说服知识需要认知资源。他们在对销售人员和客户之间的人际说服的一系列研究中，将说服知识的刺激描述为对 ulterior motives 的检查。他们声称，由于动机的推断需要更高阶的归因思维，因此需要认知资源来运用说服专业知识。研究表明，当处理资源受到限制时，消费者在市场交易中不太可能使用说服信息，而当能力不受多种认知资源扰动的限制时，则更有可能使用说服信息。
动机的可及性
除了认知能力的关键作用之外，明确激励措施的可用性是应用说服知识的重要预测因素。研究表明，当恶意意图很容易被发现时，消费者更有可能在说服事件中使用说服知识。然而，当隐藏的议程更难以发现时，消费者不太可能使用说服知识。有关公司业务状况、动机或策略的启动、公然使用说服技巧、代理商专业知识和消费者目标的信息都可以提高隐藏意图的可及性。已经证明，动机的可用性与心理技能相互作用以影响说服知识的使用方式。由于可及性高，即使认知资源有限，客户也可能更有可能运用说服技巧。例如，具有高动机可用性的目标可能更容易发现诸如逢迎之类的公开说服策略。
说服专业知识
迄今为止确立的说服信息使用的第三个预测因素是该人的说服技能。尽管说服知识通常被认为是情境变量（即在内部能力或原因的可及性较高时使用），但它也可能是一个持续的个性特征变量。不同的经验水平可能会导致不同程度的说服能力；经验对于获得说服知识至关重要。为此，研究表明，通常拥有更多说服经验的老年人比年轻人更熟练地运用他们对说服的理解。
说服知识的数量和内容的差异很可能受到经验的影响。每个人都以不同的方式使用说服知识的想法启发了创建了一个个性特征量表，该量表将说服专业知识评估为消费者信心的一个组成部分。使用此量表将人们划分为高 PK 组和低 PK 组，并且存在明显的行为差异。因此，研究表明，说服知识可能是偶发性的或永久性的。目前，需要进一步的研究才能更好地了解个人和情境如何使用说服信息。
在给定上下文中安装与说服相关的推论可能有时仅来自积累的消费者说服知识。消费者使用其说服知识的能力各不相同，这可能是由多种因素造成的，例如 −
个人特征
客户业务角色的代际和部门已被认为是影响感知营销刺激说服性质的能力的两个标准。Kirmani 和 Zhu 研究了控制点的作用（监管焦点描述了个体实现目标的策略），他们发现，专注于获得积极成果的消费者比专注于最大程度地减少负面成果的消费者更有可能认识到感官输入的说服本质。
营销刺激特征
一些广告奖励更有可能被解释为说服尝试。例如，消费者认为，仅在最后才揭示广告品牌的广告是为了吸引他们的注意力并引发悬念，因此比从一开始就揭示品牌的传统广告更具操纵性。
情境条件
Campbell 和 Kirmani 已经证明，一个人作为说服事件的直接接收者或观察者行事，会影响其说服知识的激活程度。情境的认知需求是不同的。接收者通常比观察者使用更多的认知资源来解决在事件过程中产生的问题。因此，与在接触时刻作为第一手参与者的接收者相比，接收者将具有较少的认知能力来做出关于说服的推论，而观察者更有可能意识到此类努力。
结论
消费者的目标可能会影响激活多少说服知识，因为消费者是有目标的。消费者可能与说服相关的目标，例如避免被说服或获得最佳报价，这可能会增加使用其对说服的理解的可能性。目标对说服知识的影响尚未得到广泛的研究。结合主题知识或代理知识，确定先于说服知识应用的变量也将有所帮助。
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