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组织购买行为是指企业如何购买商品和服务。它受多种因素的影响,包括组织类型、规模、所购买产品或服务的性质以及组织购买者的角色。组织购买行为可以分为三种主要类型:常规购买、修改再购买和新购买。常规购买是指组织购买与以前购买的商品或服务类似的商品或服务。决策过程相对简单且定义明确,通常在一个部门或职能内进行。修改再购买是指组织购买与以前购买的商品或服务类似但有一些差异的商品或服务。决策过程比常规购买复杂一些,可能涉及多个部门或职能。新购买是指组织首次购买某种商品或服务。决策过程最复杂,可能涉及多个部门和职能,以及高级管理层的参与。... 阅读更多
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对于买家来说,经历购买过程总是很复杂,尤其是像扩展问题解决(EPS)场景那样广泛的购买过程。由于许多购买选项的规模、复杂性和特性,客户可能会经常感到沮丧;此类消费者决策的最后两个步骤是购买和购买后。从制造商或营销人员的角度来看,购买阶段更为重要。购买过程概述在检查购买解剖结构之前,了解各种购买类型将会有所帮助。客户进行两种类型的购买。... 阅读更多
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企业仅仅依靠其营销部门向消费者创造和传达品牌意义的日子已经一去不复返了。如今,消费者越来越多地积极参与塑造品牌的意义,他们参与与品牌相关的活动,例如产品设计、广告活动和在线社区。近年来,我们对营销的思考方式发生了根本性的转变。企业能够创造产品或服务,将其推销给消费者,并期望他们被动地消费它的日子已经过去了。如今的消费者要求更多,并希望积极参与... 阅读更多
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随着个人,尤其是青少年吸烟习惯的增加,有必要提出关于为什么这成为一种轻松释放压力的方式的问题。人们依靠吸烟作为应对机制的方式令人震惊,并且在确切的原因之后,应该需要并要求做出改变。吸烟广告和青少年行为根据烟草行业代表的说法,烟草广告和营销的目标是在现有吸烟者中扩大品牌的客户群,而不是吸引新用户。他们坚决主张,其营销工作的目标受众不是... 阅读更多
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在当今来自众多企业的众多商品充斥市场的环境中,为产品或公司打造品牌可以将其与其他产品或公司区分开来,并在消费者眼中建立其价值。通过利用品牌的概念,各种企业和组织都希望在目标受众的脑海中占据一部分。然而,这种品牌塑造不可能一蹴而就。建立一个足够强大和可靠的影响力,以至于被称为品牌,需要战略准备和持续的努力来随着时间的推移执行该战略。品牌战略规划在本单元中,我们一直强调... 阅读更多
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市场是道德和轻微不道德见解的强大混合体,包含在对人和其行为的深入理解的外壳中。我们经常访问许多社交媒体平台并与一群暗示我们生活方式并宣讲他们正在做的好事的人互动,这让我们重拾精神,效仿他们。通过权衡我们的利弊,一种普遍的社会期望感占据主导地位,并促使我们参与活动。志愿服务与营销组合社会营销人员旨在通过让... 阅读更多
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消费者行为是一个复杂的领域,研究个人、群体或组织如何决定购买或使用产品和服务。在体育赛事方面,了解消费者行为至关重要,因为它有助于企业更好地满足目标受众的需求。以下是一些影响体育赛事背景下消费者行为的因素。体育赛事关于驱动球迷观看竞技体育的潜在动机以及观众如何吸收体育赛事的狂热也得到了研究。一项概念性审查探讨了可能适用于球迷的各种想法... 阅读更多
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消费者-环境研究已经发展,交易性方法越来越受到重视。交易性方法侧重于消费者对环境的认知和行为反应,以及这些反应对环境的影响。消费者-环境研究是一个广泛的领域,考察消费者与其环境之间的相互作用。它涉及了解消费者如何感知、解释和响应环境刺激,以及环境如何塑造消费者行为。交易性方法是理解这种复杂相互作用最有希望的方法之一。什么是交易性方法?交易性方法是一个理论框架,它假设... 阅读更多
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购买行为有很多解释,其中四种是购买行为的心理学解释。根据学习模型,人类行为建立在许多核心概念之上,包括驱动力、刺激、线索、反应和强化,这些概念定义了人类的需求以及满足这些需求的行为。精神分析模型试图通过包含诸如家庭和社会环境等干预因素来解决先前刺激-反应模型的一个重大弱点。格式塔模型,它提供了对人类视觉的重要见解和新的视角,以及认知理论,它能够对许多以前... 阅读更多
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近年来,技术的进步使许多企业能够重塑其运营的结构、管理甚至所有权方式。这场创新风暴影响了大多数制造业和工业工程行业。在快速全球化的市场中,创新正在导致商业运作方式的范式转变。将新创意带给满意的客户的过程称为创新。它是将新信息融入新产品和服务的过程。组织创新常常被寻求,但它却常常被留给偶然。人们认为创新是一个不可预见的过程,工业工程师需要…… 阅读更多