供应商和客户的区别

供应链由许多运作部件组成，包括不同类型的实体、人员、技术、流程和资源。参与产品或服务生产和分销的每个人都有责任确保其顺利运作。供应商、生产商、厂商、消费者、制造商和经销商都是供应链的一部分，但它们并不总是排在首位或末位。所有这些参与者在保持供应链顺利运行方面都扮演着不同的角色。

什么是供应商？

供应商是分销网络中的最后一个环节，最接近客户，负责向最终消费者销售产品。为了实现转售产品和产生利润的目标，供应商将在其组织和消费者之间建立联系。供应商的商品是易耗品，不会经过任何进一步的生产步骤，即使它们只少量供应。

客户被定义为那些使用专业服务并随后承诺根据双方商定的条件支付这些服务费用的个人。客户要求在与服务提供商的关系持续期间得到个性化对待。虽然大多数合同的期限较长，但也提供短期选择。雇用各个领域专家（例如医生、律师、顾问和财务顾问）的人被称为客户。咨询是一种专业服务。

两者都在区域经济的成功中发挥着关键作用。下表重点介绍了供应商与客户的不同之处：

特征	供应商	客户
定义	在供应链中，客户距离供应商最远。在讨论供应商时，使用“供应商”一词。	客户是委托企业提供专业服务并同意根据双方商定的条件支付商定费用的个人。
协议	供应商和客户之间不会达成任何协议。	已经形成了客户和服务提供商之间关系的理解。
交易期限	供应商和客户之间的关系是交易性的且短暂的，因为供应商与客户的主要互动是进行销售。	客户经常与服务提供商签订长期协议。
交易期限	供应商不必与每个客户建立个人联系。	为了保持忠实的客户群，服务提供商必须尊重每位客户。

在供应链中，最后一个环节始终是客户，通常距离供应商很远。“供应商”一词用于指提供服务的企业。买方和卖方之间的关系是短暂的，不需要建立任何类型的法律义务。也就是说，供应商无需直接与消费者群体互动。

另一方面，客户是第三方，他们委托服务提供商提供专业服务，并根据双方先前商定的条款支付费用。为了保持伙伴关系的一致性，服务协议是根据对所有各方都可接受的条件进行协商和签署的。客户和供应商在许多方面有所不同，但对他们所参与的业务的成功同样重要。

Vineet Nanda

更新于：2022年12月16日

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