供应商和客户的区别
供应链管理,或对商品和服务的生产、分销和消费进行协调,是每个企业都至关重要的一方面。这些商品和服务的最终受益者是消费者。这是因为它需要在大量人员之间持续流动资本、信息和产品。参与此过程的人员包括制造商、供应商、批发商、零售商和最终用户。所有这些部分都必须和谐地协同工作,才能使供应链顺利运转。
什么是供应商?
这个人是分销团队的一部分,负责将产品交付给最终用户。“企业对消费者”(B2C)是指买方与最终履行其购买的零售商或制造商之间的关系。卖方的目标应该是通过提供商品来获利。
供应链严重依赖供应商,因为他们向制造商和分销商提供有关客户需求和产品反馈的重要信息。因此,供应商与最终用户和生产商都保持着持续的沟通。
什么是客户?
购买商品并将其用于预期用途的消费者或企业是供应链中的最后环节。任何人都可以是客户,从个人到大型公司。这是一个客户的例子:
“直接客户”的一个定义是希望立即使用他们刚购买的商品的买家。
当有人购买产品意图进行修改然后转售时,他们被称为间接消费者。
客户是链条的最后一环,他们的需求、观点和信念对制造商的决策有重大影响。
差异——供应商和客户
供应商和客户都在供应链中发挥着至关重要的作用。下表重点介绍了供应商与客户的不同之处:
特征 | 供应商 | 客户 |
---|---|---|
定义 |
在商业世界中,供应商是指帮助将产品分销给消费者的人。 |
当个人或企业购买产品或服务以用于其自身时,我们称他们为客户。每个成功的供应链中的最后一环都是客户。 |
供应链环节 |
供应商是供应链中倒数第二个环节。 |
客户是供应链中的最后一环。 |
购买目的 |
购买商品以转售的人被称为供应商。 |
“消费者”是指为个人消费而购买商品的个人。 |
与生产商的关系 |
制造商和零售商之间存在公开对话。 |
客户和生产产品的人之间存在中间商。 |
结论
直接与消费者交易的供应商被称为供应商。在许多供应链中,供应商是最后的连接。但是,供应链中的最后一环是客户,定义为以使用为目的购买产品的个人或群体。客户可以是个人或企业。两者仍然是供应链中至关重要的组成部分。