组织发展中的演变与革命
随着组织的扩张,它经常经历演变和革命。演变指的是随着时间的推移而发生的缓慢、渐进的变化,例如对现有流程或产品的改进。
相反,革命指的是更深刻的变化,可能会颠覆工作场所的目标、目的或公司政策。
生物学上的演化事实帮助企业适应不断变化的商品价格、客户需求和技术进步。它可能包括精简现有流程、整合新技术或对组织结构进行小的调整。
项目管理的演变
由于协会中项目管理技能的提高以及数据控制系统的使用,创业团队可以通过协调协作任务、时间表和预算分配来合作定义计划并维持启动项目。合并团队现在能够生成和交换项目数据。
组织发展模型
迄今为止,大多数组织行为研究都是观察性的,学者们还没有发展出完整的系统理论。然而,当我们研究数据时,五个重要的因素脱颖而出:持续时间和规模、其演变和革命阶段以及业务增长速度。图表“企业如何发展”展示了这些组成部分如何相互作用以影响组织的发展。
组织年龄
组织的寿命是任何增长模型中最清晰和最重要的因素(在图表中表示为横轴)。历史证明,持续使用相同的组织程序不会带来长期成功。这说明了一个基本思想:组织问题和概念与时间相关。例如云计算,在某个时候可以代表公司运营,但在以后就失去了这种能力。
演变阶段
随着组织年龄的增长和发展,另一个发展起来的特征是持续的增长,我们可以将其称为演变阶段。大多数扩张型企业不会扩张二十个月然后缩减一个月;相反,那些经历灾难的企业往往会经历四到八年持续扩张,而不会出现经济重大衰退或重大的内部动荡。
革命阶段
革命的阶段
认为组织增长是均匀的,并且持续进步是可以预测的或永远可持续的,这是不准确的。例如,财富“600强”排行榜在过去半个世纪发生了重大变化。事实上,来自多个案例研究的数据表明,发展中存在动荡时期和更平静时期。
由于在动荡时期,业务实践经常发生重大转变,因此我们可以将它们称为革命时刻。适合较小组织和不同时代的经典管理方法不再有效,并且受到相对较低级别的不满管理人员和不满高级管理人员的质疑。
行业增长率
企业的经济环境对组织经历发展和革命的速度有重大影响。例如,在一个快速发展的行业中,企业需要立即雇用更多员工,这加快了对新的管理系统来处理大量员工增长的需求。与快速发展的行业(通常具有相对较短的历史时期)相比,成熟或缓慢发展的行业通常会经历长得多的发展时期。
每当盈利简单明了时,演变可能会减慢,革命可能会推迟。例如,企业可以通过在一个蓬勃发展的市场中犯严重的错误,同时仍然拥有积极的财务收益报表,来争取时间,直到危机迫使他们改变方法和技术。
增长阶段
记住上述结构,现在可以彻底研究演变和革命的五个不同阶段中的每一个。图表“增长的五个阶段”展示了每个演变阶段的特征是实现增长的主要管理方法,而每个革命时期的特征是需要解决的主要管理问题,才能继续增长。
五个阶段的增长
重要的是要记住,每个阶段同时导致并源于前一个阶段。例如,授权是第三阶段发展起来的管理风格,它发展自并成为对早期第二阶段革命中更多自主性呼声的回应。
第一阶段 − 创新
公司早期阶段的重点是开发产品和市场。创新发展时期的特征如下:
公司的创始人通常具有科学或创业倾向,他们通常讨厌管理任务。相反,他们将所有身心资源都投入到创造和营销新产品上。
员工经常进行非正式沟通。
所有权福利和低薪酬的概念是激励加班的动力。
领导层在决策和激励方面对市场输入的反应与客户相同。
第二阶段 − 指导
通过雇用称职的公司管理人员而挺过初始阶段的企业,通常会在能够、有方向的指导下开始一段稳定增长的时期。这个演变阶段的特征如下:
通过引入职能型组织结构,实现了生产与营销工作的分离,并鼓励工作专业化。
展示了库存和采购财务活动。
他们实施绩效标准、时间表和奖励。
随着职称和职位数量的增加,沟通变得更加正式和疏远。
第三阶段 − 参与
有效利用各种机构催生了下一阶段的增长。它可以看出这些特点:
市场领域和公司的领导者被赋予了更多权力。
通过利润中心和奖励来激励员工。
总部公司管理层只能通过使用来自现场的定期报告来进行示例性监督。
管理层经常专注于收购可能与其他自主实体对齐的外部公司。
第四阶段 − 协调
协调阶段的发展阶段的特点是利用正式结构来实现更多协调以及公司管理层负责创建和管理这些新系统。例如:
在工业单位中,分散的单位合并。
它被开发并经过充分审查的正式战略规划。
为了启动面向一线经理的公司范围内的控制和评估计划,一个庞大的团队被聘用并安置在公司办公室。
公司内部资本支出的分配经过仔细考虑。
第五阶段 − 合作
可以看出,最后一步强调成功的沟通合作,以努力解决繁文缛节问题。第五阶段通过团队强调管理行动中的不可预测性以及有效地应对个性冲突,而第四阶段则由正式的系统和程序处理。操作原则被社会和自律所取代。
因此,第五阶段的发展集中在一个更具适应性和行为的管理风格上。其特点如下:
重点是团队合作,有效解决问题。
来自多个职能的团队聚集在一起执行特定任务。
由较少、专注和整合的总部专业人员组成的多功能团队与现场单位互动,而不是领导他们。
为了组建与相关任务相匹配的适当团队,通常采用矩阵式结构。
等级控制系统被整合到单个多功能系统中。