COVID-19 如何助力数字营销：疫情如何推动电子商务品牌发展 5 种方式

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COVID-19 大流行疫情的影响至今仍然存在，不仅体现在健康方面，也体现在企业主身上。虽然企业主和企业家习惯于应对各种起伏，但冠状病毒带来了前所未有的挑战，几乎每个行业都受到了影响。

然而，虽然疫情存在负面影响，例如人员伤亡、降薪、裁员和企业损失，但让我们看看事情的另一面。我们已经看到，在此期间新企业是如何蓬勃发展的，以及人们开始依赖数字媒体来保持联系。我们将讨论积极方面，但在那之前，让我们先谈谈 COVID 时代数字营销中出现的趋势和模式。

COVID-19 期间和之后数字营销的趋势

尽管全球经济衰退导致许多企业在大流行爆发后被迫关门，但一些敢于冒险的企业主仍然可以在线营销领域找到无数的机会。以下是一些您可以了解的最新数字营销趋势。

新买家角色的出现

政府实施的严格的封锁和社交距离规范改变了市场需求和消费者习惯。买家变得更加自立，并且很容易接受新的数字购物趋势和技术。

从在家办公到在线购物或预订电影票，人们迅速实施了数字渠道来满足他们的日常需求。事实上，如今消费者期望通过不同的数字解决方案和应用程序快速获取有关他们最喜欢的品牌、产品和服务的在线信息。

消费者对支出更加谨慎

大流行之后，消费者在购买方面变得更加严格，因此，他们主要将支出用于可自由支配的类别，而不是奢侈品。由于大量裁员和降薪，我们面临着持续的经济变化和失业率上升。因此，人们自然更担心失去工作和未来的收入，因此他们意识到了储蓄的重要性。

为客户提供更高的价值

为了应对有限的支出习惯以及偏好和购买模式的变化，数字营销工作正专注于为消费者提供更高的价值。电子商务品牌正在跨多个渠道策划其内容和营销信息，以产生更大的影响。这就是为什么我们看到各行各业的社交媒体广告支出有所增加，因为从小型到大型企业都在努力提升其社交媒体影响力。

网红营销的兴起

疫情期间也加速了网红营销的增长，在网红营销中，品牌认识到这些网红在各种社交渠道上建立的庞大市场规模和现成的客户忠诚度。微型网红对品牌很有吸引力，因为他们可以通过针对特定细分市场的特定受众来提供物有所值的营销服务。

COVID-19 对数字营销产生影响的 5 种方式

全球各地的行业都感受到了疫情的破坏性影响，数字营销也不例外。然而，在某些情况下，疫情对在线营销产生了积极的影响，催生了新的趋势和技术。以下是 COVID 对数字营销产生有利影响的 5 种方式。

1. 数字化

社交距离规范和政府实施的封锁导致人们越来越多地使用数字媒体来与朋友和家人保持联系，以及在线购买日常必需品。逐渐地，网购规范开始融入主流购物习惯，为电子商务品牌提供了扩大影响力的机会。他们开始尝试多个数字接触点，以利用他们在每个平台上的流量。

2. 社交媒体广告

在全球实施社交距离规范后，平均屏幕时间出现了大幅上升。企业抓住这一机会，制作了有影响力的社交媒体广告，并接触到更广泛的受众群体。

因此，社交媒体营销在大流行期间迅速发展，并且至今仍是在线营销的重要组成部分。事实上，许多公司甚至完全转向社交媒体广告，以扩大其在 Facebook、Instagram、YouTube、LinkedIn、Twitter、WhatsApp 等不同平台上的市场规模。

3. 一对一营销

品牌开始意识到拥有忠诚客户群的重要性，因此，他们正在设计有效的方法来实施一对一营销或定制化营销方法。维护现有客户并提供更高的客户体验已成为电子商务品牌的关键。公司意识到，与其拥有流失的客户，不如将他们转化为长期客户，从而建立忠诚的客户群。

此外，现代消费者足够聪明，可以通过过滤掉不吸引他们的不相关广告来选择自己的广告曝光度。这就是为什么营销人员正在实施策略来脱颖而出，并通过个性化营销方法产生影响。他们正在监控具体的消费者需求和市场需求，并创建个性化的广告活动，而不是采用一刀切的营销方法。

4. 电子商务将持续存在

这甚至不是新鲜事！我们每个人都看到了人们对在线购物平台和电子商务商家的依赖程度越来越高，因为其方便快捷。虽然其他各个行业都遭受了巨大打击，但疫情无疑是电子商务行业的福音。由于在线购物有助于通过限制社交接触来打破病毒传播链，因此它是一个更安全的选择。

然而，电子商务商家仍然需要规划和实施独特的营销策略来战胜竞争。进行彻底的市场研究、竞争对手分析和关键词研究将有助于您根据准确的数据做出更明智的营销举措和决策。但最重要的是，您需要确定您的营销目标，以确保您的在线营销方法和活动与您的目标保持一致。

5. 移动优先方法

疫情期间移动搜索量激增，因此，数字营销人员需要设计一个更具移动响应性的网站。换句话说，您网站的移动版本应该具有互动性且易于浏览。

传统的网站设计规范首先专注于基于桌面的设计，然后适应较小的屏幕。但鉴于当今移动购物者数量的不断增加，网页开发人员应该采用移动优先的方法进行设计，然后才能适应更大的屏幕。换句话说，确保您的网页开发人员首先从最小的移动屏幕开始为网站设计原型，然后逐渐适应更大的屏幕。

结语

疫情时代见证了商业环境、工作文化和社会中新趋势的兴起，包括社交距离、远程工作、旅行限制、封锁、资本下降和业务中断。简而言之，疫情迫使企业主和企业家优先适应变化。

然而，COVID-19 的爆发对数字营销人员和电子商务商家有利。我们希望上述趋势和模式能帮助您做出明智的决策，并创建更个性化和更有针对性的信息。营销愉快！