印度城市市场文化趋势如何变化，以及对企业有何影响？

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根据 2021 年的数据，城市市场占印度人口的 35.39% 以上。作为发展中国家的印度可以分为三个部分：

• 农村印度人

• 城郊印度人

• 城市印度人

在本文中，我们将深入探讨印度城市市场细分人群的各种特征，以及企业如何通过其产品和服务来定位他们。

印度城市市场细分概述

虽然印度人的核心价值观和集体主义社会方法在所有地理位置上都保持不变，但我们目前在城市市场细分领域看到了文化变化。城市市场细分很大程度上受到西方世界的影响。在城市印度人中，我们可以看到一群高薪且具有专业资格的个人。这些人与大多数印度人不同。

印度城市人口特征

成就导向

利基的印度城市消费者是成就导向的。对他们来说，生活的唯一方式就是蓬勃发展。这组消费者极有可能购买昂贵的品牌汽车、手表、国外旅行以及著名俱乐部的会员资格。对他们来说，这些商品是身份象征的一种方式。在这里，我们同时针对人类的自尊和自我实现的需求。这些需求既是内在产生的，也是外在产生的。

• 泰坦品牌 - 该公司推出了其公司手表系列，口号为“Be More”，针对了个体的自我实现和内在需求，以及他们被视为精英人士的需求，因为这些手表并不便宜。

• 一加手机 - 该品牌的口号是“Never Settle”。这个品牌再次针对人类永远不要满足于现状的需求。生活的意义在于不断进步，这已经成为该品牌的核心策略，针对了个体的内在和自我实现的需求。

工作文化

由于我们所针对的消费者是专业合格且高薪的人，因此他们自然会寻找同类型的人作为伴侣。现在，双方伴侣都在工作，他们的工作环境非常充满活力、压力过大和快节奏，消费者想要：

• 即食餐。

• 快餐可在几分钟内供应。

• 日常杂务的随叫随到服务，例如洗衣、管道服务、清洁服务、账单支付等。

• 消费者也希望送货上门服务，例如杂货和其他物品。因此，我们看到了以下公司的诞生和发展：

Zomato、Blink it 和 Swiggy - 这些都是印度本土的公司，以在几分钟内将食品、杂货和日常口粮送达消费者家门口而闻名。这些公司正在占据城市市场，并因城市消费者时间短缺而获得了巨大成功。

必胜客、麦当劳、塔可钟、汉堡王和肯德基 - 印度过去不是一个大量使用面粉和奶酪的国家。我们一直相信吃新鲜食物，但随着城市化和双方伴侣都在工作，我们的人口极度依赖这些快餐店，这些快餐店以几分钟的时间供应各种西式食品和印度口味。

ITC 即食餐 - ITC 了解到，尽管许多快餐店正在涌现，但印度消费者总是渴望自己的食物；因此，它推出了预拌好的古拉布·贾蒙、米饭印度煎饼、粗粒印度煎饼、土豆豌豆蔬菜、平底烤饼、达尔马卡尼和其他包装。

物质成功

如今的城市年轻专业人士与一二十年前的年轻专业人士大不相同。这些年轻的专业人士由于从事高科技工作且几乎没有经济负担而拥有财富。早些时候，年轻人有父母、妻子和孩子作为经济负担，但如今，家庭几乎不存在，只有一个孩子。如今的消费者将他们的财富用于便利产品、娱乐服务、健康相关物品和时间压缩服务。个人在家门口有保姆、宠物保姆、洗衣工等，过着轻松的生活。针对消费者物质成功的公司包括：

• Urban Company - 该公司通过在在线应用程序上预订时段为消费者提供清洁、家居装饰、个人护理等服务。该公司的主要目标是通过一站式商店为消费者提供所有上门家政和个人护理服务。该公司走在潮流前沿，并且也取得了令人惊叹的成就。

• Pet Backer - 这家公司为消费者提供各种宠物服务。如果您太懒得带您的狗出去散步或给它们洗澡，或者您想让它们改头换面或带它们去看兽医，那么，所有这些服务都可以通过此应用程序为消费者提供。只需一个电话，客户就可以让训练有素的专业人士照顾他们的宠物。

不那么传统，也不那么现代 - 介于两者之间

这些消费者属于较高的社会经济背景，但内心仍然是印度人。因此，他们不是太仪式化、传统或正统，也不是太现代而失去了他们所有与过去的联系和记忆。消费者会抽出时间享用家常的温暖的饭菜，但由于双方伴侣都在工作，因此他们太累太忙而无法做到这一点。针对此消费者需求的公司包括：

Ashirvad、iD、Haldirams - 这些品牌正在为消费者提供冷冻印度薄饼。消费者可以在家准备一道蔬菜咖喱，然后搭配公司提供的热腾腾的印度薄饼享用。

Haldirams、塔塔、Dawat 和 Ganesh - 这些品牌正在提供印度菜肴的即食包装。客户无需担心各种香料和食品配料的组合。该公司将它们包装在小包装中，足够一个人食用，并且易于烹饪，口味标准化。消费者可以通过这些品牌在几分钟内享用家常印度菜肴。一些例子包括比尔亚尼饭、蛋糕、古拉布·贾蒙、焦糖饼、多克拉等。

MDH 香料 - 这些品牌向消费者出售不同香料的混合物，这些香料可用于制作印度美食，如泡菜、鹰嘴豆扁豆饼、桑巴尔等。它们为消费者提供美味且省心的体验。大多数印度城市和城郊家庭中始终备有此类包装。

高科技产品

这组客户精通技术，并将新更新或修改视为使他们生活更轻松而非麻烦的福利。在手机、笔记本电脑、台式电脑、音乐系统、家用电器、蓝牙设备等方面，他们相信拥有最新的技术。他们愿意分期付款或一次性付款购买最新技术，具体取决于他们的收入水平，但会确保拥有它。新一代年轻人比 25-35 岁年龄段的成年人更愿意投资于这些产品。企业应通过社交媒体或关系营销策略来定位这些消费者。

印度城市市场细分正在走向西方化世界，但其内心仍然是印度的。对于旅游和旅游业、医疗保健行业、科技行业和奢侈品行业来说，这是一个定位他们及其利基市场需求的绝佳时机。