SaaS企业如何利用网页推送通知生成潜在客户并提升用户参与度？

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SaaS（软件即服务）企业依靠稳定的潜在客户流来发展其客户群。如果没有新的潜在客户，他们可能会停滞不前，甚至倒闭。

除了发展潜在客户外，SaaS企业还需要关注现有客户的参与度。参与度高的客户更有可能续订订阅，向他人推荐产品/服务，并提供宝贵的反馈，这些反馈可用于改进产品/服务。

网页推送通知

网页推送通知是一种强大的工具，大多数SaaS企业在潜在客户开发和用户参与方面都忽略了它。网页推送通知是可以直接发送到用户桌面或移动设备的简短消息，即使他们不在您的网站上。

它们类似于短信或应用程序通知，但不需要下载应用程序或输入电话号码。这使得它们对用户来说非常方便，并且对于希望提高用户参与度和转化的企业来说非常有效。

什么是网页推送通知？

网页推送通知是出现在用户桌面或移动设备上的可点击消息，即使他们没有积极浏览网站也是如此。它们通过网络浏览器发送，并且是基于许可的，这意味着用户必须选择加入才能接收它们。

SaaS企业使用网页推送通知的好处

SaaS企业可以从将其网页推送通知作为其营销策略的一部分中受益匪浅。一个主要优势是能够立即向客户发送个性化消息。

由于用户已经选择加入接收这些通知，因此他们更有可能参与并对您的内容或促销活动感兴趣。

为您的SaaS企业设置网页推送通知

设置网页推送通知的重要性

网页推送通知已成为SaaS企业与其目标受众联系的最有效方式之一。凭借较高的打开率和点击率，这些通知为与潜在客户互动和推动转化提供了绝佳机会。

但是，一开始设置网页推送通知似乎令人生畏。在下一节中，我们将为您提供一个关于如何为您的SaaS企业设置网页推送通知的分步指南。

设置网页推送通知的分步指南

• 选择网页推送通知提供商 - 第一步是选择一个提供与您的网站兼容的网页推送通知服务的提供商。

• 注册并设置帐户 - 选择提供商后，注册并设置帐户。

• 安装JavaScript代码片段 - 接下来，将服务提供商提供的JavaScript代码片段安装到您网站的页眉或页脚。

• 创建通知内容 - 安装代码片段后，创建与您品牌信息相符的通知内容。

• 设置通知触发器 - 确定您希望订阅者何时以及在什么情况下接收通知。

• 预览和测试通知 - 在发布之前，请预览和测试用户接收这些警报的不同场景。

创建有效通知消息的最佳实践

既然您了解了如何为您的SaaS企业设置网页推送通知，那么让我们来看看创建有效消息的一些最佳实践 -

• 使用与您的目标受众产生共鸣的个性化语言

• 确保消息相关且及时

• 简洁明了

• 尽可能使用引人注目的图像或图形

• 根据用户行为自定义号召性用语按钮

利用网页推送通知生成潜在客户的策略

使用个性化消息吸引潜在客户

通过网页推送通知生成潜在客户最有效的方法之一是使用个性化消息。通过称呼收件人的姓名并将消息调整为他们的兴趣，您可以建立更个人的联系，这很可能引起他们的注意。

例如，如果您的SaaS企业提供项目管理软件，您可以向对项目管理感兴趣的人发送一条通知，例如“John，我们注意到您对项目管理感兴趣！查看我们专为您设计的新功能！”这种个性化的触感可能会在吸引潜在客户方面产生很大的影响。

通过通知消息提供独家优惠或促销活动

利用网页推送通知生成潜在客户的另一个有效策略是直接通过通知消息提供独家优惠或促销活动。这为收件人提供了一个激励，让他们进一步点击并探索您的产品或服务。

例如，如果您的SaaS企业提供社交媒体计划软件，您可以发送一条包含以下消息的通知：“今天仅限 20% 的 Pro 计划折扣！结账时使用代码 PUSH20”。

在消息中制造紧迫感以鼓励立即采取行动

在您的网页推送通知消息中制造紧迫感也是生成潜在客户的有效方法。通过使用诸如“限时优惠”或“快速行动”之类的短语，您可以创造一种紧迫感，鼓励收件人立即采取行动。

例如，如果您的SaaS企业提供电子邮件营销软件，您可以发送一条包含以下消息的通知：“最后机会！立即注册，即可享受第一个月 50% 的折扣！”

利用网页推送通知提升用户参与度的策略

根据用户行为或偏好发送相关内容

利用网页推送通知提升用户参与度的最有效策略之一是根据用户行为或偏好发送相关内容。当用户接收符合其兴趣的消息时，他们更有可能参与其中。

例如，如果用户一直在浏览SaaS平台与电子邮件营销相关的功能，则可以发送适当的通知，重点介绍电子邮件营销的最佳实践或专门与电子邮件营销相关的新的功能更新。

使用基于用户采取的特定操作的触发消息

触发消息是通过网页推送通知提升用户参与度的另一种有效方法。当用户在SaaS平台中执行某些操作时，会自动发送这些消息。

例如，如果用户刚刚完成了平台的免费试用，则可以发送适当的触发消息，要求他们提供反馈并鼓励他们升级到付费计划。

通过通知消息鼓励反馈和互动

企业通过网页推送通知提升用户参与度的另一种方法是在消息本身中鼓励反馈和互动。这可以通过提出开放式问题或直接在通知消息中包含投票和调查来实现。

另一个策略可能是鼓励用户使用针对该活动的个性化主题标签在社交媒体上分享他们的想法。

成功使用网页推送通知的SaaS企业示例

以下是一些成功实施此策略的公司的示例：

Slack

Slack 是一款流行的团队沟通工具，它使用网页推送通知来保持用户的参与度和知情权。当用户在他们当前未活跃的频道中收到直接消息或提及时，他们会发送通知。

Zapier

Zapier 是一款工作流程自动化工具，它使用网页推送通知通过提示用户采取特定操作来提升用户参与度。例如，他们可能会发送通知询问用户是否要添加新的应用程序集成或建议可以节省时间的流程。

结论

在本文中，我们了解到网页推送通知可以成为希望生成潜在客户和提升用户参与度的SaaS企业的强大工具。我们讨论了什么是网页推送通知，如何为您的企业设置它们以及创建有效通知消息的最佳实践。我们还探讨了使用这些通知来生成潜在客户和提升用户参与度的几种策略，包括个性化、独家优惠、触发消息等等。