如何维护社交媒体活动的进展？

---

管理社交媒体活动和定期更新社交媒体资料可能是截然不同的事情。与持续的社交媒体营销相反，活动通常具有明确的目标，并且仅在有限的时间内存在。我们用于开展社交媒体活动的策略可能与用于常规社交媒体营销的策略不同。

您必须评估您对社交媒体的使用情况。但是，不要仅仅为了获得粗略的想法而进行衡量。相反，您可以跟踪您的社交互动，以了解哪些有效，哪些无效以及如何做得更好。

衡量活动进展的步骤

数字营销人员有很多事情要做。例如，他们必须富有创造力、有创意、具备批判性思维能力并且精通技术。他们也应该具备数字素养，以便能够理解社交媒体的分析和数据。使用正确的方法，数字部分就变得简单了。

确定社交媒体活动成功与否的五个简单步骤 -

步骤 1：正确定义社交媒体目标

任何类型的营销都始于设定目标。没有目标，你就无法定义成功、衡量成功以及评估你的策略是否有效。

为社交媒体定义目标的过程可以采用多种不同的形式。一种方法是选择一个与你的战略目标相一致的目标。例如，如果你的目标是提高品牌知名度，你可以争取获得更多社交媒体粉丝。作为思考社交媒体目标的第二种方法，可以考虑你希望你的受众在看到你的内容后做什么。确保你的目标反映了预期行为，例如，你是否希望人们加入以接收你的时事通讯、购买产品或点击链接。

仔细考虑你希望通过活动实现什么。写下这些目标，并在你的营销团队之间达成一致。当每个人都朝着相同的目标努力时，您可以设计出能够有效应对这些结果的活动。

步骤 2：选择正确的 KPI 进行衡量和跟踪

将 KPI 与初始目标同步。无论你希望提高品牌知名度和互动度还是增加网站流量，都要选择与你的目标相关的 KPI。

考虑你想要接触到谁。不同的内容类别会引发不同人群的不同反应。因此，在选择 KPI 之前，了解你的目标受众至关重要。

指定你使用的平台。不同的社交媒体网络遵循不同的指标。例如，衡量你在 Twitter 上的成功与了解如何衡量 Facebook 活动的有效性是不同的。

步骤 3：衡量活动的影响。

一旦你开始实施社交媒体营销计划，就开始衡量和改进它们。不要等到活动结束后再进行。依靠你使用的分析平台，你可能能够实时跟踪变化。

说到这里，选择合适的工具是确定社交营销计划有效性的另一个步骤。例如，如果你的目标是提高品牌知名度，像 Linkfluence 这样的平台可以帮助跟踪社交媒体和其他渠道上你品牌的提及。Google Analytics 是另一个很棒的以活动为中心的工具，用于监控网站互动和流量。检查目标网页的跳出率、网站平均停留时间和其他分析，以了解受众正在与哪些内容互动。

步骤 4：监控、分析和报告

借助 Linkfluence 等强大的平台，你可以跟踪一段时间内的绩效，而不仅仅是在活动开始和结束时。你可以监控你在几周、几个月甚至几年内的成功，以了解你的品牌在市场上的发展情况。

这些信息可用于确定你的社交媒体营销策略在财务上的有效性。成本效益可以帮助你证明未来活动支出的合理性，或者决定哪个平台应该获得更多资金。

此时，你还可以确定你的任何结果是否受到特定人士的影响。如果他们的受众与你的内容产生共鸣，并且他们在其受众中推广了你的内容，那么与影响者合作以扩大你的成功可能值得一试。

还有更多方法可以吸引更多关注并向你的粉丝宣传自己。

这些论点证明了选择正确的营销衡量方法的重要性。为了向 C 层高管证明你的影响力，你可以快速从你的数据中生成自定义报告并提供给他们。如果你减少报告时间，就可以将更多时间用于活动优化。

步骤 5：改进和重复

现在你已经对你的社交媒体策略的执行情况有了深入的了解，是时候返回并对你的活动进行更多改进。

例如，如果你没有获得很多点击或转化，你可以对其进行 A/B 测试以获得替代的号召性用语。如果你有很多流量进入你的网站但没有销售额，你可能需要优化你的目标网页。或者也许你的受众对你的广告内容不感兴趣。

此时需要考虑大量数据。但是，设定目标并选择恰当反映这些目标的 KPI 可以帮助你集中精力。如果你不试图评估、审查和改进所有内容，那么优先考虑正确的事物就会更容易。

成功的社交媒体活动示例

可口可乐活动

使用策略 - 尝试新的、新兴的平台

活动名称 分享可乐和歌曲

活动描述

鉴于中国版“分享可乐”概念的流行，可口可乐决定将“分享可乐和歌曲”的概念引入美国，以更新其“分享可乐”概念。可口可乐展示了与乐观、兴奋和包容性的营销理念相一致的歌词，而不仅仅是给可乐瓶贴标签。

可口可乐及其代理机构将 Musical.ly（一个许多孩子制作和发布自己的音乐视频的社交媒体网站）作为活动的一部分。我们还与著名的表演者兼 Musical.ly 的忠实用户 Jason Derulo 合作举办了一场竞赛，他要求粉丝录制他在瓶子里表演歌曲的视频并将其上传到该网站。

该活动产生了近 90 万个她的 Musical.ly 视频、1.34 亿次观看次数，并且 #ShareaCoke 标签成为该平台上最流行的标签。

要点

尝试你的活动潜在受众可能正在使用的新的平台。

爱彼迎活动

使用策略 - 以创造性的方式利用热门话题

活动名称 - #LiveInTheMovies

活动描述

奥斯卡为爱彼迎提供了一个绝佳的机会来展示其叙事品牌。但是，由于万豪酒店是该活动的赞助商之一，因此爱彼迎不允许在颁奖典礼期间做广告或提及奥斯卡或提名电影。

借助令人难以置信的社交媒体活动 #LiveInTheMovies，该品牌突破了这一限制。爱彼迎联系了粉丝并询问他希望在哪个电影中度过周末，作为回应，提供了与电影拍摄地点相匹配的租赁房（有些甚至提供免费住宿）。

该活动产生了超过 6300 万次互动和超过 130 万观众。在奥斯卡周末，没有其他品牌能够取得超过该数字的成绩。

要点

尝试新事物，不要让先入为主的想法限制你。社交媒体创造了一个更公平的竞争环境。通过社交平台，预算紧张但拥有出色且及时信息的小企业现在可以接触到比以往更多的受众。尝试适合你品牌的全新、原创的营销实验是值得的。